Développement synchrone
En application de la Décision n° 411/QD-TTg relative à la Stratégie nationale pour le développement de l'économie numérique et de la société numérique, le Département de l'industrie et du commerce s'est récemment attaché à orienter et à soutenir l'introduction de produits typiques, de produits OCOP, de produits industriels ruraux... sur les plateformes de commerce électronique ; Formation, soutien financier pour la construction de sites Web et la construction de boutiques en ligne sur la salle des marchés ; déployer le modèle de marché 4.0, en favorisant les paiements sans espèces ; Inviter des unités et des entreprises à participer à des salles de marché internationales prestigieuses telles qu'Amazon, Alibaba...
Après 5 mois de pilotage du modèle de marché 4.0 sur 6 marchés : marché de Vinh, marché de Giat, marché de Do Luong, marché de la gare de Vinh, marché de Hom, marché de Tan Thanh, les premiers résultats ont été positifs, avec plus de 1 300 traders participant à la connexion, 4 000 transactions et un flux de trésorerie de plus de 12 milliards de VND. Avec les résultats obtenus, le ministère de l'Industrie et du Commerce a publié un communiqué officiel ordonnant à Viettel Nghe An et aux unités concernées d'étendre le modèle de marché 4.0 à des clusters extérieurs au marché (centres commerciaux, clusters résidentiels, grandes rues commerçantes...).
Pour développer l'économie numérique, tout en mettant l'accent sur le développement des infrastructures numériques et le développement des ressources humaines pour la transformation numérique, le ministère de l'Industrie et du Commerce soutient de manière proactive la mise sur le marché des produits Nghe An. Au 31 octobre 2023, la salle de commerce électronique de Nghe An avait aidé plus de 473 entreprises et commerçants à s'inscrire comme membres et à installer des stands ; A attiré plus de 9,3 millions de visites ; Présenter et proposer 3 723 produits et services.
En plus de la salle des marchés gérée par le ministère de l'Industrie et du Commerce, il existe de nombreuses salles des marchés qui fonctionnent efficacement dans la province, attirant de nombreuses entreprises et consommateurs à participer, telles que : la salle des marchés Chovinh.com de la société par actions Golden City, la salle des marchés Chonhadatvinh.com de la société par actions Gruu Software...
Au 31 octobre 2023, le nombre total d'entreprises, de coopératives, de villages artisanaux, de ménages de production agricole à Nghe An... cotés en bourse était de 266 373 ménages, avec 8 836 produits, se classant au 5e rang du pays en termes de nombre de produits agricoles cotés en bourse. Parmi ceux-ci, plus de 95 % des produits OCOP de la province de Nghe An ont été répertoriés sur les étages.
Certains produits typiques de l'OCOP et de l'industrie rurale ont été répertoriés sur le marché, tels que : les produits en rotin et en bambou de Duc Phong Company Limited ; Sachets de thé de Solanum procumbens, Sachets de thé de Gymnema sylvestre, Sachets de thé de Gynostemma pentaphyllum de Pu Mat Pharmaceutical Joint Stock Company ; Tubes en bambou multi-usages de la coopérative Tra Lan (Con Cuong)…
Non seulement en participant à l'étage ou en utilisant leur site Web pour promouvoir et présenter des produits, de nombreuses unités, entreprises, entités de production et commerciales de la région ont appliqué les avantages des sites de réseaux sociaux tels que Facebook, TikTok, Zalo... pour promouvoir, interagir et consommer des produits et services. Il s’agit de la solution la plus pratique et la plus efficace pour introduire la numérisation dans la vie des gens, favorisant ainsi le développement de diverses formes de commerce. L’application du commerce électronique connaît une croissance rapide. Certains services tels que le divertissement, la formation, la consultation de soins de santé à distance, l'apprentissage en ligne, la recherche de résultats d'examen, etc. ont apporté des résultats clairs et des besoins d'application aux personnes dans la vie. Les méthodes de paiement non monétaires sont également largement déployées par les banques, les popularisant auprès des établissements et des entreprises, créant les conditions permettant aux consommateurs d'expérimenter et d'accéder aux méthodes de paiement modernes, stimulant ainsi les activités d'achat.
Selon le dernier rapport du ministère de l'Industrie et du Commerce, on estime que les revenus du commerce de détail en ligne en 2023 atteindront 20,5 milliards USD, soit environ 7,8 à 8 % du total des revenus des ventes au détail de biens et de services aux consommateurs à l'échelle nationale. Avec le classement du commerce électronique de Nghe An en 2023, la part des revenus dans les ventes au détail totales de Nghe An devrait atteindre 7,5 à 8 %.
Les entreprises doivent être plus proactives
Le commerce électronique et l'économie numérique à Nghe An ont fait de bons progrès, l'indice de classement du commerce électronique de Nghe An est parmi les meilleurs du pays depuis de nombreuses années consécutives. Récemment, lors du Forum « Vietnam E-commerce Panorama 2023 » qui s'est tenu à Ho Chi Minh-Ville, Nghe An s'est classé premier dans la région du Centre-Nord, classé 14e à l'échelle nationale (en hausse d'une place par rapport à 2022).
Cependant, selon le ministère de l'Industrie et du Commerce, un certain nombre d'entreprises et de particuliers ne sont toujours pas capables d'exploiter et d'utiliser Internet, ce qui constitue l'une des plus grandes difficultés et l'un des plus grands obstacles au déploiement d'applications de commerce électronique ainsi que de services publics en ligne. Peu d'entreprises et de produits de Nghe An sont promus et consommés sur les grandes plateformes commerciales nationales et internationales réputées, car les normes de participation et les barrières techniques de ces plateformes sont assez élevées.
Bien que les produits locaux soient diversifiés et abondants, la production, la conception des emballages et l’étiquetage par rapport à des produits similaires dans d’autres localités, ainsi que les normes de sécurité alimentaire et d’hygiène, restent limités. Les produits OCOP, produits agricoles, produits de la mer frais... dont la durée de conservation est courte ne sont souvent pas référencés sur le marché.
D'autre part, les petites entreprises et les coopératives agricoles ne disposent pas de personnel technique pour être en service sur le terrain, interagir avec les acheteurs lorsqu'il y a des questions et des réponses ou pour passer des commandes... ce qui constitue également un grand défi. Selon les estimations, Nghe An compte actuellement plus de 1 800 sites Web d'entreprises d'investissement dans la construction, mais ils s'arrêtent principalement au niveau de la fourniture d'informations sur les produits et services commercialisés, les prix... Les entreprises n'ont pas intégré les paiements en ligne, n'ont pas mis en place suffisamment de ressources humaines pour interagir régulièrement avec les clients, de sorte qu'elles n'ont pas encore pleinement promu leur efficacité. Quelques produits locaux ont été initialement mis en vente mais le volume de transactions reste encore limité.
Les paiements sans espèces sont initialement populaires, mais ils se concentrent principalement dans les zones urbaines et les centres de district. La collecte, l’utilisation, la diffusion et le commerce illégaux d’informations personnelles se poursuivent, et les spams et les messages frauduleux sont toujours courants.
Parallèlement, la gestion de l’État présente encore des lacunes : le contrôle de l’origine, de la qualité et du prix des biens achetés et vendus via le commerce électronique, et notamment la gestion des pertes fiscales dans les activités commerciales en ligne, se heurtent encore à de nombreuses difficultés. Le marketing à paliers multiples déguisé en commerce électronique - une monnaie virtuelle avec de nombreuses astuces et tactiques - a pénétré tous les pays... de plus en plus sophistiqué, causant des dommages non négligeables à de nombreuses organisations et individus crédules qui investissent...
M. Cao Minh Tu, directeur adjoint du Département de l'Industrie et du Commerce, a déclaré : « Les entreprises sont la force principale dans la mise en œuvre du commerce électronique, l'État joue un rôle de gestion, en établissant des infrastructures et en créant un environnement de développement. » Par conséquent, dans les temps à venir, pour atteindre l'objectif de développement du commerce électronique de Nghe An au cours de la période 2021-2025, en plus du soutien des agences de l'État, les entreprises doivent être plus proactives. Les entreprises doivent être proactives à toutes les étapes : recherche de produits, planification commerciale, procédures juridiques, logistique, marketing... et optimiser davantage les ventes sur les plateformes de commerce électronique internationales.
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