Lors de la réunion, M. Huynh Ngoc Tien, inspecteur en chef adjoint de la province, a déclaré qu'en 2023 et 9 mois de 2024, les dirigeants du Comité populaire provincial ont organisé 22 réceptions régulières et non programmées de citoyens, dont 80 visites (68 cas) avec un total de 1 306 personnes, dont 18 grands groupes. Parmi ceux-ci, le Président du Comité populaire provincial a reçu 13 sessions/43 visites/628 personnes/44 cas et 9 grandes délégations ; Autorisé le vice-président du Comité populaire provincial à recevoir 9 sessions/37 visites/678 personnes/24 cas et 9 grandes délégations.
L'Inspection provinciale a régulièrement reçu des citoyens 46 fois/46 personnes/46 cas. De janvier 2023 à aujourd'hui, le Comité populaire provincial a émis 25 avis de conclusions sur l'accueil des citoyens par le président du Comité populaire provincial, avec un total de 40 cas ; 17 dossiers complétés (taux de 42,5%). En outre, le Comité populaire provincial a reçu et traité 166 plaintes et 85 dénonciations ; L'inspection provinciale a reçu 87 plaintes et 100 dénonciations.
Lors de la séance de travail, l'Inspection provinciale a demandé au Comité provincial du Front de la patrie du Vietnam de renforcer la supervision de l'accueil des citoyens, du règlement des plaintes et des dénonciations des départements, des branches et des localités ; notamment en mettant en œuvre le régime d’accueil des citoyens auprès des chefs des comités du Parti et des autorités à tous les niveaux de la province.
En conclusion de la réunion, M. Le Tri Thanh a demandé à l'Inspection provinciale de prêter attention et de réaliser un certain nombre de tâches connexes pour améliorer la qualité et l'efficacité de l'accueil des citoyens, du règlement des plaintes et des dénonciations afin de garantir les droits et les intérêts des citoyens. Il est notamment nécessaire de veiller à renforcer le plaidoyer, la persuasion et l’explication afin que les citoyens retirent leurs pétitions ; Logiciel complet d'accueil des citoyens, de gestion des plaintes, dénonciations, recommandations et réflexions ; Rechercher et promulguer des procédures de réception et de classification des pétitions et des commentaires ; Améliorer les qualifications du personnel d’inspection à tous les niveaux...
M. Le Tri Thanh a suggéré que l'Inspection provinciale surveille, fasse mieux et avec une meilleure qualité la mise en œuvre des conclusions après avoir reçu les citoyens et résolu les plaintes et les dénonciations. Le Front renforcera encore la supervision de l'accueil des citoyens, du traitement des plaintes et des dénonciations, notamment la responsabilité de la mise en œuvre des conclusions et des décisions administratives...
Source : https://daidoanket.vn/quang-nam-nang-cao-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-10292249.html
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