Il ne reste qu'environ 1 mois avant le Têt Nouvel An lunaire , l'atmosphère d'achat et de vente de marchandises servir le Têt était animé et occupé. Parallèlement aux achats traditionnels effectués sur les marchés, dans les magasins et dans les supermarchés, la tendance des achats en ligne est en hausse. aide les clients à faire leurs achats plus facilement, plus facilement et plus rapidement. Cependant, de nombreuses personnes profitent également de cette période pour escroquer et s'approprier des biens, il faut donc être extrêmement vigilant.
Shopping économique et pratique
Profitant de sa pause déjeuner au travail, Mme Ho Thi Thu Hang, employée de banque à Ha Long, « surfe » sur les sites de commerce électronique pour commander des articles du Têt en ligne au lieu de se rendre directement au magasin pour gagner du temps et obtenir un bon prix. Mme Hang a partagé : En tant qu'auditeur pour une entreprise, le travail de fin d'année est écrasant, je dois faire des heures supplémentaires, nettoyer la maison, faire les courses pour la famille, m'occuper des affaires internes et externes pendant le Têt... Par conséquent, mon temps est très limité. Depuis que j'ai appris à faire des achats en ligne, j'ai choisi de faire mes achats sur des plateformes de commerce électronique plutôt que d'aller directement acheter.
Selon Mme Hang, l’avantage des achats en ligne est que vous pouvez accéder à une variété de produits en peu de temps, comparer les prix immédiatement et souvent profiter de nombreux bons de réduction et de promotion. Les acheteurs n’ont pas non plus besoin de faire la queue pour payer directement mais utilisent le paiement en ligne sans espèces, ce qui leur permet de gagner du temps.
De plus, de nombreux clients choisissent également de suivre des livestreams sur les réseaux sociaux et les plateformes de commerce électronique pour obtenir des conseils ou recevoir des promotions intéressantes. Selon M. Tran Anh Khoa (quartier de Hong Hai, ville d'Ha Long), la plupart des produits préparés pour le Têt cette année ont été achetés par lui grâce à des diffusions en direct et à des réductions en ligne. L'achat en direct lui permet d'interagir avec le vendeur, de poser des questions sur le matériel, l'article et surtout d'obtenir des remises importantes.
Tout comme Mme Hang et M. Khoa, à la fin de l’année, la plupart des jeunes et des employés de bureau choisissent de faire leurs achats en ligne sur des plateformes de commerce électronique. Les tendances d'achat pendant le Têt se concentrent principalement sur la beauté, la mode, l'électronique, l'ameublement et l'alimentation. Les jeunes étant plutôt compétents en matière de technologie et de tendances d’achat en ligne, la plupart de ce groupe de clients choisissent avec soin, n’achetant que les articles vraiment nécessaires, en se concentrant sur la qualité du produit au lieu de prêter uniquement attention au prix.
De nos jours, la tendance des ventes en ligne a été activement mise à jour et largement utilisée par les entreprises. Pour attirer les consommateurs pendant le Têt, il est conseillé aux vendeurs en ligne d'augmenter leur budget publicitaire de 10 à 30 % par rapport à d'habitude. Le moment idéal pour diffuser des publicités est 3 à 6 semaines avant le Têt, avec des publicités sur la plateforme (publicité sur les moteurs de recherche) et hors plateforme (publicité sur les réseaux sociaux).
En plus de vendre sur des plateformes de commerce électronique, les entreprises ouvrent également de manière proactive des groupes de discussion sur Zalo pour vendre des produits et interagir avec les clients. Mme Nguyen Thuy Ha, directrice de la coopérative d'agriculture, de foresterie et de pêche de Viet Hung (ville d'Ha Long), a partagé : En plus de préparer les marchandises à vendre directement au magasin, je mets constamment à jour les articles du Têt dans le groupe Zalo. Ce sont tous des clients fidèles qui ont acheté plusieurs fois et qui sont confiants quant à l'origine et à la qualité, donc quel que soit l'article, le client enverra un SMS et le magasin le livrera immédiatement. Le délai de livraison est dans la journée, parfois seulement 1 à 2 heures, les clients peuvent le recevoir à tout moment.
Selon Mme Ha, pendant le Têt, les clients privilégient le choix des produits essentiels et des produits agricoles locaux. Elle se concentre donc sur l'importation de produits agricoles des communes de Bang Ca, Dan Chu, Dong Lam, Dong Son, Ky Thuong (Ha Long) tels que : poulet, riz gluant, porc braisé, taro, légumes... De plus, elle importe également de nombreux types de marchandises pour répondre aux besoins des clients pendant le Têt tels que : pousses de bambou, vermicelles de Binh Lieu, sauce de poisson Van Don, thé aux fleurs d'or de Quy Hoa Hai Ha... La quantité de marchandises consommées pendant cette période augmente 5 fois par rapport aux jours normaux.
Avertissement concernant les arnaques aux achats en ligne
Bien que les achats en ligne offrent de nombreux avantages, les clients se sentent souvent déçus lorsqu'ils reçoivent des achats en ligne car le vendeur livre la mauvaise couleur, le mauvais style, etc. taille, Même si l'article est erroné, lors de la prise de contact avec la boutique, il n'y a pas de réponse ou le contact est immédiatement bloqué. Ou s'il peut être retourné, le remboursement prendra un certain temps. De plus, lors des achats en ligne, les clients sont également facilement exploités par des personnes qui mélangent des produits de mauvaise qualité pour réaliser un profit.
Profitant notamment de la ruée vers les achats de fin d'année, les escrocs se font passer pour des livreurs (expéditeurs) pour inciter les gens à transférer de l'argent afin de s'approprier des biens. Selon les informations du Département de la cybersécurité et de la prévention des crimes de haute technologie (Police provinciale), une fois qu'ils ont les informations, les escrocs se feront passer pour des expéditeurs et appelleront pour livrer les marchandises pendant les heures ouvrables ou lorsque le client n'est pas à la maison. Si l'auditeur dit qu'il ne peut pas recevoir la marchandise, les sujets inciteront la victime à recevoir la marchandise par l'intermédiaire de connaissances ou de voisins pour assurer les ventes et demanderont un transfert d'argent pour payer la commande.
Après avoir reçu l'argent, les escrocs peuvent continuer à utiliser de nombreuses raisons telles que : envoyer un SMS au mauvais compte de paiement du membre pour menacer de déduire de l'argent, demander à la victime de cliquer sur le lien qu'ils fournissent pour déclarer l'annulation de l'adhésion ; Le sujet signale la mauvaise commande et incite ensuite la victime à cliquer sur un lien pour déclarer les informations client afin d'obtenir un remboursement... Le sujet utilise les informations déclarées par la victime pour attaquer, prendre le contrôle de l'appareil, saisir le compte bancaire de la victime, voler l'argent de la victime, puis couper la communication.
Pour prévenir de manière proactive les escroqueries ci-dessus, le Département de la cybersécurité et de la prévention de la criminalité de haute technologie de la police provinciale de Quang Ninh recommande aux gens de redoubler de vigilance, de n'accepter aucune commande qu'ils n'ont pas commandée, de ne pas transférer d'argent ou de payer pour des commandes qui n'ont pas une photo claire du code du connaissement, des informations sur le destinataire et de ne absolument pas cliquer sur les liens envoyés par des inconnus pour éviter de tomber dans le « piège » des escroqueries. De plus, dès la détection de signes inhabituels, la transaction doit être immédiatement interrompue et l’incident doit être signalé au service de police le plus proche pour un traitement rapide.
Récemment, le Département de la sécurité de l'information (ministère de l'Information et des Communications) a également émis un avertissement concernant les escroqueries liées aux achats en ligne à la fin de l'année. Ainsi, profitant de la fin de l'année où il y a de nombreuses fêtes comme Noël, le Nouvel An et une série de grands événements de vente de fin d'année, les escrocs ont lancé des astuces qui ont fait tomber de nombreuses personnes dans des pièges. Plus précisément, profitant de la mentalité de « chasse aux soldes » (recherche de codes de réduction et de promotions), les méchants approcheront proactivement les victimes par le biais de faux e-mails et messages promotionnels provenant de plateformes de commerce électronique familières telles que Shopee, Lazada et Tiki.
De plus, en profitant de la fonction d'analyse des habitudes des utilisateurs des plateformes de réseaux sociaux, le sujet crée de fausses pages de fans ou de faux sites Web identiques aux pages officielles des grandes marques pour approcher les victimes par le biais de publicités sur des produits qui les intéressent, incitant ainsi les victimes à passer des commandes à des prix très réduits afin de s'approprier les actifs des victimes.
Face à la tendance croissante des cyberfraudes en cette fin d'année, le Département de la sécurité de l'information (Ministère de l'Information et des Communications) recommande aux citoyens d'être prudents lors des transactions sur les réseaux sociaux ou en ligne. De plus, les gens doivent vérifier l'identité du sujet, connaître la réputation du vendeur et la qualité du produit avant d'acheter, et ne pas transférer d'acomptes à l'avance pour éviter que leurs biens ne soient saisis. Augmenter la vigilance, protéger de manière proactive les informations personnelles, en particulier les informations importantes telles que les cartes CCCD et les informations de compte bancaire ; Ne convoitez pas les biens, les dons d’origine inconnue qui peuvent être reçus facilement, les profits reçus sans travail.
En particulier, les gens ne transfèrent pas d’argent et ne fournissent pas de codes OTP à des personnes inconnues ; Soyez prudent et vérifiez les informations reçues des réseaux sociaux et des appels inconnus ; N'accédez pas aux liens ou aux pièces jointes reçus de sources inconnues.
Quelle que soit la forme d’achat, chaque personne doit toujours être proactive, vigilante et choisir des produits auprès d’adresses réputées et de qualité pour assurer un bon service aux besoins des particuliers et des familles.
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