Aujourd'hui, le 8 décembre, le journal Thanh Nien a organisé une discussion sur le thème : « Résistance » aux informations toxiques et nuisibles et à la fraude en ligne à l'Université d'économie et de finances de Ho Chi Minh-Ville, avec la participation de représentants d'agences de gestion, d'experts en technologie, en sécurité de l'information, en services en ligne et de jeunes étudiants - représentant le groupe d'utilisateurs exposés à l'environnement Internet.
S'exprimant à l'ouverture de la discussion, le Dr Huynh Van Thong (chef du département de communication de la faculté de journalisme et de communication de l'université des sciences sociales et humaines de Ho Chi Minh-Ville) a déclaré que la lutte contre les fausses nouvelles, les mauvaises nouvelles et les nouvelles nuisibles n'est pas seulement une « guerre » au Vietnam, mais aussi un problème difficile à l'échelle mondiale.
Dr. Huynh Van Thong a commenté que dans le passé, les informations initiales passaient souvent par un processus de vérification et d'édition responsable par les agences de presse, avec des responsabilités professionnelles, suivant des normes éthiques et des règles professionnelles pour les transformer en informations fiables, puis les transférer vers les canaux officiels tels que les journaux, les éditeurs, la télévision... pour devenir des informations de masse. Lorsqu'un article devient un média de masse, il contient toujours une histoire vraie ou fausse, mais il passe ensuite par un processus de post-édition, de révision, de correction et d'explication.
Dr. Huynh Van Thong au séminaire organisé par le journal Thanh Nien
Mais la société et l’histoire humaine sont en constante évolution et nous n’avons plus la possibilité de revenir à ce qu’étaient les choses auparavant. Comme autrefois, les gens disaient que si vous voulez acquérir des connaissances, vous devez lire les journaux, aujourd'hui, ce qui est triste, c'est que si vous voulez lire les journaux, vous devez avoir des connaissances. Parce qu'il y a encore des choses comme de temps en temps, il y a de la désinformation, il y a des informations appelées distorsions. Les fausses informations peuvent être dues à une négligence, tandis que les informations déformées sont intentionnelles.
Les médias en ligne ont créé des informations instantanées, qui ont apporté aux gens des opportunités qui ont changé leur vie en un instant. Le Dr Thong estime que l’environnement médiatique en ligne commence par le premier expéditeur, qui crée l’information originale, puis passe par le mécanisme de production, le mécanisme d’autoproduction. Il y aura beaucoup de gens impliqués dans le nouveau processus, se reproduisant/s'autoproduisant, interagissant, partageant... et cela se reproduira encore et encore.
Au moment où il atteint le public, il s’agit d’un simple reportage initial qui se transforme en un « nuage d’informations ». Cela explique également pourquoi de nombreuses personnes tombent dans des pièges d’escroquerie, car le scénario qui se cache derrière a été mis en place.
On peut dire que pour que la première nouvelle parvienne au public, elle a dû passer par un processus totalement incontrôlé. Le voyage pacifique de l'information a désormais un processus supplémentaire de reproduction, se propageant dans l'environnement numérique, étant affecté par des aspects personnels et des effets de biais, des effets de halo... Ces effets, nous n'avons pas le temps de les analyser, conduisant au désordre.
Nous vivons à une époque de chaos informationnel, pas seulement de « fake news » ou de « real news ». Nous sommes surchargés, nous n’avons plus assez de ressources, de compétences, de sensibilisation pour informer pleinement et sérieusement. Il est possible de vérifier 1, 10 ou 100 informations, mais il est impossible de traiter des milliers ou des millions d’informations. L'explosion de l'information et des données entraîne une surcharge, à partir de laquelle la qualité de l'information diminuera.
Invités présents à la discussion organisée par le journal Thanh Nien
Ainsi, dans une société où l’information explose, la menace de la désinformation conduit à un scénario douloureux où même les vraies nouvelles sont mises en doute et où personne ne croit plus rien. Cela conduit au phénomène selon lequel certaines personnes ont tendance à rejeter les nouvelles, à ne plus vouloir traiter l'information, puis au désordre de l'information, qui devient un problème des médias.
Le désordre informationnel peut être considéré comme une perte de contrôle sur la valeur de l’information et de la vérité, causée par la production et la diffusion d’informations fausses ou trompeuses, ou d’informations controversées.
Actuellement, il existe trois types de désinformation : d'abord les fausses informations sans intention malveillante, ensuite les informations déformées (avec une intention malveillante) et enfin les informations malveillantes. Ce type d'information peut être vraie, peut être basée sur quelque chose de réel, mais le mobile qui se cache derrière est malveillant. En faisant preuve de négligence avec les informations, les utilisateurs peuvent par inadvertance contribuer à un tel contenu. La fraude est l’un des objectifs de la désinformation. Il existe de nombreux contenus, notamment des images, partagés en ligne qui font appel aux émotions des spectateurs à différentes fins.
Pour éviter de devenir un destinataire et un diffuseur d'informations mauvaises et toxiques, le Dr Thong estime que les utilisateurs doivent avoir une motivation pure pour recevoir des informations, éviter les préjugés et les vérifier eux-mêmes. S'ils ne disposent pas des compétences nécessaires, ils doivent consulter des amis et utiliser des outils pour vérifier.
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