(NLDO) - Le Département du tourisme de la province de Ninh Binh s'est coordonné pour vérifier les informations selon lesquelles un touriste s'est fait escroquer de plus d'un milliard de VND lors de la réservation d'une chambre en ligne.
Le 6 février, M. Bui Van Manh, directeur du département du tourisme de la province de Ninh Binh, a déclaré avoir reçu des informations selon lesquelles un touriste avait réservé une chambre sur une fausse page de fan d'un établissement d'hébergement de la province et avait été escroqué de plus d'un milliard de VND et que le département coordonnait ses efforts pour gérer l'affaire.
Minawa Kenh Ga Resort à Ninh Binh, où des méchants se font constamment passer pour des pages de fans Facebook pour commettre des fraudes. Photo : Minawa Chicken Channel
Selon M. Manh, après avoir reçu des informations selon lesquelles des clients avaient été escroqués lors de la réservation de chambres en ligne, le ministère du Tourisme a chargé un service fonctionnel de travailler avec le complexe hôtelier pour guider le traitement et informer les touristes. « Avant le Nouvel An lunaire 2025, ce complexe a été usurpé par des malfaiteurs avec un site Web, une page de fans Facebook... avec une interface similaire à la page principale de l'unité pour commettre des fraudes » - a informé M. Manh.
Selon le directeur du département du tourisme de Ninh Binh, l'unité émet régulièrement des avertissements aux zones touristiques, aux attractions, aux hôtels, aux centres de villégiature et aux familles d'accueil de la région pour avertir les touristes de ne pas se laisser abuser par des méchants et de ne pas perdre d'argent.
Juste avant le Nouvel An lunaire 2025, le ministère du Tourisme a également envoyé un document à toutes les unités et lieux d'hébergement pour renforcer la sécurité et la sûreté dans les destinations touristiques. Le Département recommande que lorsque les unités détectent de faux sites Web et pages de fans, elles les signalent immédiatement aux autorités pour une prévention et un traitement rapides, afin d'éviter d'affecter et de nuire aux touristes ainsi qu'à l'image du tourisme de Ninh Binh.
Page Facebook officielle et fausse du Minawa Kenh Ga Resort. Photo : Police de Ninh Binh
Auparavant, le département provincial du tourisme de Ninh Binh avait reçu des informations selon lesquelles un client avait réservé une chambre en ligne pour deux adultes et deux enfants du 31 janvier au 3 février au complexe Minawa Kenh Ga à Ninh Binh.
Après avoir envoyé un message à la page fan du complexe, les clients ont été informés par le personnel que les tarifs des chambres pour le week-end commencent à 2,9 millions de VND, et que les jours fériés et le Têt commencent à 3,6 millions de VND pour une chambre double. Au cours de la discussion, le client a confirmé la chambre et a transféré un acompte au complexe de 6,5 millions de VND pour 2 chambres.
Cependant, le complexe a signalé que le client avait envoyé le mauvais virement et lui a demandé de copier le code fourni par le complexe dans le contenu du virement pour que le service de comptabilité puisse confirmer. Après que de nombreux transferts consécutifs ont été signalés comme incorrects, le client a transféré un total de plus d'un milliard de VND et n'a pas pu contacter le représentant du complexe, ce n'est qu'à ce moment-là qu'il s'est rendu compte qu'il avait été arnaqué.
À l'intérieur du Minawa Kenh Ga Resort. Photo : Minh Duong
En ce qui concerne l'usurpation d'identité d'établissements d'hébergement réputés pour frauder et s'approprier des biens, en novembre 2024, la police provinciale de Ninh Binh a également émis un avertissement.
Selon la police provinciale de Ninh Binh, dans le contexte du fort développement des technologies de l'information, la réservation de chambres dans les établissements d'hébergement tels que les hôtels, les motels, les familles d'accueil... en ligne devient de plus en plus populaire en raison de sa commodité et de sa rapidité pour les touristes...
Profitant de cela, certaines personnes ont utilisé des astuces pour frauder et s'approprier les biens des touristes qui ont besoin de séjourner en créant de faux sites de réseaux sociaux d'hôtels, de complexes hôteliers et de maisons d'hôtes afin de s'approprier les biens des touristes...
Pour éviter de se faire arnaquer de la manière ci-dessus, la police provinciale de Ninh Binh recommande aux touristes, avant de choisir de réserver un hôtel, un complexe hôtelier, une maison d'hôtes... de rechercher soigneusement les informations, de choisir un prestataire de services de voyage ou de réserver les chambres de voyage disponibles sur les applications, et de se méfier extrêmement des invitations à réserver des chambres à des prix très bon marché, 20 à 50 % inférieurs aux prix du marché.
Après avoir soigneusement vérifié les coordonnées, vous devez bien comprendre la politique de réservation et d’annulation ; Demandez à l'hôtel de vous envoyer la confirmation de réservation, et vous pouvez également demander au prestataire de services de vous montrer ses licences commerciales locales...
Source : https://nld.com.vn/khach-du-lich-bi-lua-hon-1-ti-dong-khi-dat-phong-tren-mang-196250206085328286.htm
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