Les criminels de haute technologie inventent souvent des astuces et des leurres pour voler l'argent des gens, même si les applications bancaires et financières ont amélioré leur sécurité.
Les clients bénéficient des avantages de l'assurance cybersécurité - Photo : NVCC
Perdre sa garde pendant quelques secondes peut conduire à une arnaque
Normalement, chaque année, avant, pendant et après le Nouvel An lunaire, les crimes, en particulier les cybercrimes, opèrent de manière complexe avec des méthodes nombreuses, sophistiquées et audacieuses.
Pour empêcher l'appropriation de l'argent des gens sur leurs comptes, selon la décision 2345 de la Banque d'État, à partir du 1er juillet, le transfert d'argent supérieur à 10 millions de VND ou 20 millions de VND/jour doit être effectué par authentification faciale. Après près de 5 mois d'application de cette réglementation, la Banque d'État a estimé que le nombre de cas de perte d'argent sur les comptes a considérablement diminué.
Cependant, selon le Département de la cybersécurité et de la prévention de la criminalité de haute technologie (ministère de la Sécurité publique), les escrocs recherchent et développent constamment de nouvelles méthodes et astuces, ce qui rend plus difficile leur identification.
Comme le cas de Mme Cao Thi Que (née en 1978, à Ca Mau), récemment victime d’une fraude. Mme Que a déclaré qu’en novembre dernier, elle avait reçu un appel d’une personne prétendant être un responsable de l’électricité. Cette personne a informé sa famille que l’électricité serait coupée parce qu’ils n’avaient pas payé la facture d’électricité le mois dernier. Pour payer la facture d’électricité rapidement et facilement, l’usurpateur a demandé à Mme Que d’installer une application appelée EVNCSKH pour payer la facture d’électricité.
Mme Que a suivi les instructions en installant la fausse application et en entrant le mot de passe de sécurité comme indiqué par l'escroc, puis a redémarré l'appareil. Après cela, l'escroc a continué à se faire passer pour elle et à l'appeler pour « l'inciter » à se connecter elle-même à l'application Viettel Money. En utilisant des astuces sophistiquées pour prendre le contrôle de l’appareil à distance, les criminels peuvent facilement transférer de l’argent hors de son compte.
Lorsqu'elle a découvert que de l'argent avait disparu de son compte, Mme Que a contacté Viettel Money et a été chargée de rechercher l'historique des transferts d'argent et de le signaler aux autorités locales. Grâce à l'enquête, les autorités ont déterminé que le téléphone du client avait accédé à un faux site Web et téléchargé une application contenant un code malveillant, entraînant le vol d'informations et d'argent sur le compte.
On constate qu'il suffit aux clients d'être imprudents et de perdre leur vigilance pendant quelques secondes lorsqu'ils suivent les instructions du criminel pour se faire arnaquer et se faire voler leur argent.
VTM - protection proactive à chaque transaction
Face à des fraudes de plus en plus sophistiquées, que doivent faire les utilisateurs pour protéger leurs droits s’ils sont malheureusement escroqués et perdent de l’argent ?
Dans le cas de Mme Que, l’assurance cybersécurité est une solution pratique qui l’aide à garantir ses droits.
Auparavant, Mme Que a participé avec succès au programme d’assurance cybersécurité de Viettel Money. Il s'agit d'un programme gratuit (gratuit pendant le premier mois d'utilisation des services d'assurance) pour les transactions de transfert d'argent sur Viettel Money, aidant les clients à augmenter la protection de leur compte.
Au moment de l'incident où l'appareil a été récupéré par un voleur, Mme Que a reçu un forfait d'assurance gratuit de Viettel Money pour les transactions de transfert d'argent. Après que Mme Que a signalé l'incident, Viettel Money a continué à accompagner et à coordonner avec la compagnie d'assurance pour garantir ses droits.
Viettel Money a déclaré qu'afin de protéger de manière proactive les clients dans toutes les transactions, l'application a lancé une fonctionnalité qui permet aux clients de souscrire une assurance pendant les transactions. Ainsi, lors des transactions de transfert d'argent sur Viettel Money, les clients ont la possibilité de souscrire une assurance cybersécurité gratuite pendant le premier mois.
À partir des mois suivants, le coût d'entretien n'est que de 5 000 VND/mois avec des indemnités pouvant aller jusqu'à 50 millions de VND/an en cas d'incident comme celui de Mme Que.
Assurance cybersécurité de Viettel Money : un petit coût, de grands avantages
Non seulement les clients sont protégés contre les risques de fraude, mais les packages d'assurance cybersécurité de Viettel Money sont également responsables du paiement d'un coût de 35 millions de VND, avec un niveau de protection allant jusqu'à 100 % lorsque le titulaire du compte rencontre un accident. tout risque lié à blessure accidentelle et supporter les frais de traitement de la blessure accidentelle.
Source : https://tuoitre.vn/bao-hiem-an-ninh-mang-bao-ve-huu-hieu-quyen-loi-cua-khach-hang-20241227100349082.htm
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