ANTD.VN - Le 8 novembre 2023, MB a organisé la conférence internationale « Digitaliser pour révolutionner - Façonner la future économie numérique » dans le but d'apporter des leçons pratiques de transformation numérique de la part des plus grands experts mondiaux. Cette activité s’inscrit dans le cadre d’un plan annuel à long terme visant à apporter à MB et à ses partenaires des méthodes avancées et des leçons pratiques du monde entier, contribuant ainsi à libérer les ressources nationales pour le processus de création d’une économie numérique durable.
La conférence internationale « Digitaliser pour révolutionner - Façonner l'économie numérique du futur » met en relation les décideurs politiques et les entreprises vietnamiens avec des intervenants de la Columbia Business School. Forts de nombreuses années de recherche approfondie sur la transformation numérique et d'une expérience en conseil stratégique auprès des plus grandes entreprises mondiales, le trio d'intervenants David L. Rogers, Sheena S. Iyengar et Paul J. Bailo partageront des méthodes pratiques et des leçons qui peuvent être rapidement appliquées au processus de construction d'une économie numérique nationale en général et à la stratégie de transformation numérique de chaque entreprise en particulier.
La transformation numérique n’est plus un avenir lointain
Il y a quelques années, l’expression « transformation numérique » était encore évoquée comme un investissement prudent, une perspective d’avenir lointaine. Cependant, le développement de la technologie et des nouveaux modèles commerciaux a fait de la transformation numérique une exigence stratégique et inévitable pour la survie de chaque pays ou entreprise.
Au Vietnam, en juin 2020, le Premier ministre a publié le Programme national de transformation numérique, fixant l’objectif de développer un gouvernement numérique, une économie numérique et d’améliorer la compétitivité de l’économie ; D’ici 2030, l’économie numérique représentera 30 % du PIB. Une série de solutions politiques ainsi que les efforts des principales organisations et entreprises ont créé un Vietnam innovant et numérique dans de nombreux domaines d’activité, en particulier le secteur bancaire.
Dans le contexte où la transformation numérique devient une tendance irréversible, le Vietnam a pris de nombreuses mesures drastiques de transformation numérique. Selon les statistiques de la Banque d'État du Vietnam (SBV), d'ici la fin de 2022, le secteur bancaire avait investi plus de 15 000 milliards de VND dans des activités de transformation numérique, faisant du Vietnam l'un des pays leaders dans l'application de la banque numérique (taux de croissance de 40 % des paiements numériques au cours des 3 à 4 dernières années). Jusqu’à présent, 96 % des banques au Vietnam ont élaboré des stratégies de transformation numérique et 92 % des banques ont développé des services d’application sur Internet et sur mobile.
Cependant, la mise en œuvre de la transformation numérique de manière complète, efficace et durable reste un problème majeur pour de nombreuses organisations et entreprises de toutes tailles. Selon les résultats d’une enquête menée par un certain nombre de cabinets de conseil stratégique tels que McKinsey et BCG, plus de 70 % des projets de transformation numérique des entreprises ne répondent pas aux attentes ou n’atteignent pas de résultats de croissance durables. On peut dire que la transformation numérique exige que les organisations soient constamment prêtes à faire face aux fluctuations du marché, aux changements de comportement des clients, aux risques d’investissement technologique, etc. Les difficultés en matière de ressources financières, de ressources humaines, d’infrastructure et de stratégie numérique systématique, etc. sont autant de difficultés qui augmentent le risque d’échec dans la mise en œuvre réelle.
Lancement de la conférence internationale « Digitaliser pour révolutionner » - « Façonner l'économie numérique du futur »
Avec la mission « Pour le développement du pays, au profit des clients », MB souhaite toujours s'associer au gouvernement, au secteur bancaire et aux entreprises partenaires pour promouvoir la transformation numérique, contribuant à construire l'image des banques vietnamiennes ainsi que des entreprises vietnamiennes comme étant professionnelles, efficaces et en constante progression pour être compétitives et s'intégrer.
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Avec ce souhait, à l'occasion de ses 30 ans (4 novembre 1994 - 4 novembre 2023), MB a organisé la conférence internationale Digitalize to Revolutionize - Shaping the future digital economy, pour connecter et diffuser la vision de la transformation numérique des plus grands experts mondiaux aux organisations et aux particuliers vietnamiens. L'événement rassemble les plus grands intervenants mondiaux dans le domaine de la transformation numérique et de l'art de choix de la Columbia Business School, notamment :
· David L. Rogers : Expert en transformation numérique avec une expérience de conseil en stratégie senior pour les plus grandes entreprises mondiales telles que Google, Microsoft, CitiGroup, Visa, HSBC, Unilever, Toyota et de nombreuses autres organisations prestigieuses. Le livre « The Digital Transformation Playbook » de l’auteur David L. Rogers a été publié dans de nombreux pays à travers le monde, devenant l’un des livres les plus intéressants à lire sur la réalité de la mise en œuvre de la transformation numérique.
· Sheena Iyengar : professeur à la Columbia Business School, elle est la plus grande experte mondiale en matière d'innovation et d'art du choix. Citée dans de nombreuses agences de presse prestigieuses du monde telles que le New York Times, le Wall Street Journal, le magazine Fortune et Times, la BBC, ses recherches ont été accueillies et appliquées dans de nombreuses entreprises de premier plan du monde telles que Microsoft et Deloitte.
· Paul J. Bailo : Génie de la conception de produits, conseiller principal auprès d'entreprises américaines de premier plan telles qu'Apple, AT&T, Bank of America, Goldman Sachs, Mastercard, General Motors. Fort d’une vaste expérience en matière de transformation numérique, de marketing numérique, d’opérations commerciales numériques et de conception d’expériences numériques, Paul J. Bailo a mis en œuvre avec succès de nombreux projets de transformation numérique complexes et stimulants.
Partageant le même processus national de transformation numérique, MB a mis en œuvre une stratégie de transformation numérique dans les opérations du Groupe depuis 2018 grâce à une coopération stratégique avec IBM Technology Group (USA). Avec trois piliers « Personnes - Ressources - Rapidité », la stratégie de transformation numérique de MB améliore chaque point de contact avec les clients, renforce la capacité technologique, promeut la culture créative du groupe et développe un écosystème numérique durable. En tant que banque pionnière dans les tendances « self-service » et « application tout-en-un », les produits de MB visent la commodité, la facilité d'utilisation et la flexibilité sur l'application MBBank pour les particuliers et l'application BIZ MBBank pour les entreprises. Grâce à une stratégie globale de transformation numérique centrée sur les clients, MB s'est hissée au sommet en termes d'excellente expérience client et de capacité à répondre à un large éventail de besoins financiers.
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Les efforts de transformation numérique de MB ont été reconnus par une augmentation de la taille de la clientèle, augmentant le nombre de clients de 5 millions au cours des 25 premières années à 25 millions en 2023 (au 30 septembre 2023). MB a réalisé 1,6 milliard de transactions sur les canaux numériques, dont l'application MBBank à elle seule a enregistré 20 millions de transactions par jour à certains moments. Au cours des 10 premiers mois de 2023, MB a réalisé un bénéfice avant impôts de 21 960 milliards de VND, soit une augmentation de 10 % par rapport à la même période en 2022 et atteignant 84,1 % du plan annuel 2023.
Grâce à ce résultat, MB s'est hissée au premier rang des banques commerciales par actions en termes de bénéfice avant impôts, et les indicateurs d'efficacité de MB (ROA, ROE, ratio de créances douteuses, productivité du travail) sont restés au premier rang de l'ensemble du secteur bancaire. L'application MBBank figure parmi les applications les plus téléchargées sur l'App Store Vietnam depuis 3 années consécutives, démontrant ainsi l'acceptation et le soutien des clients. MB est fier de posséder 4 solutions récompensées aux Vietnam Digital Transformation Awards 2023 (VietQR, Hi Collection Card, App Market et Online Loan Solution).
La conférence internationale spéciale Digitalize to Revolutionize organisée par MB aura lieu le mercredi 8 novembre au Lotte Hotel Hanoi - 54 Lieu Giai, Ba Dinh, Hanoi. « À travers l'atelier, nous voulons affirmer la valeur d'une organisation de transformation numérique réussie, et en même temps, nous sommes prêts à nous connecter, à coopérer et à soutenir pour apporter des avantages aux partenaires, aux clients et aux grandes entreprises au Vietnam dans le processus de réalisation de l'objectif de transformation numérique nationale », a déclaré un représentant de MB.
Détails du programme ici .
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