Les réseaux sociaux érodent la confiance dans l’information

(CLO) Une étude approfondie récemment publiée a montré une tendance alarmante : la confiance du public dans l’information est en baisse. Ce déclin est particulièrement prononcé dans les pays où les gens sont passés du simple visionnage des informations télévisées aux médias sociaux pour se tenir informés.

L'étude, dirigée par Richard Fletcher, directeur de recherche au Reuters Institute for the Study of Journalism (RISJ), a analysé les données de 46 pays sur plus d'une décennie. Lui et ses collègues ont découvert une forte corrélation entre la baisse de confiance dans l’information et l’utilisation accrue des médias sociaux comme principale source d’information.

Cependant, les chercheurs notent également que cette relation est plus complexe qu’on le pense. Dans les pays où la liberté de la presse est élevée, les gens ont tendance à perdre confiance dans les médias traditionnels lorsque ces derniers sont soupçonnés d’être partiaux ou malhonnêtes.

À l’inverse, dans les pays où la presse est étroitement contrôlée, les citoyens peuvent se tourner vers les réseaux sociaux comme source d’information alternative, s’exposant ainsi potentiellement à de nombreuses fausses informations et à la désinformation, perdant ainsi confiance dans l’information en général.

Le déclin de la confiance dans l’information est un problème grave qui exige que les journalistes, les plateformes médiatiques et les décideurs politiques trouvent des solutions efficaces.

Outre l’utilisation des médias sociaux, les recherches montrent également que certains groupes de personnes ont tendance à faire davantage confiance aux informations, comme les femmes, les personnes âgées et les personnes sans diplôme universitaire. Cependant, cette relation n’est pas toujours claire et peut varier selon les pays et les époques.

Les États-Unis sont un parfait exemple de polarisation de la confiance dans l’information. Les Américains ont tendance à faire confiance aux médias qui correspondent à leurs opinions politiques, ce qui entraîne de profondes divisions dans la société.

Bien que la recherche ait apporté des éclairages sur le lien entre l’utilisation des médias sociaux et la confiance dans l’information, de nombreuses questions restent sans réponse. Par exemple, les chercheurs étudient si les commentaires négatifs sur les réseaux sociaux affectent la confiance des utilisateurs dans ces plateformes.

Les experts estiment que le déclin de la confiance dans l’information est un problème grave qui nécessite que les journalistes, les plateformes médiatiques et les décideurs politiques trouvent des solutions efficaces. Accroître la transparence, diversifier les sources d’information et instaurer la confiance du public sont des éléments clés pour restaurer la confiance du public dans le journalisme.

Phan Anh

Source : https://www.congluan.vn/nghien-cuu-mang-xa-hoi-khien-niem-tin-vao-tin-tuc-suy-giam-post327416.html