Que pensent les lecteurs de l’impact de l’intelligence artificielle dans le journalisme ?

(CLO) L’intelligence artificielle (IA) connaît une forte croissance dans le journalisme. Un nouveau rapport publié aujourd’hui montre que les lecteurs et les journalistes sont préoccupés par la manière dont l’IA devrait être utilisée dans le journalisme.

Le rapport, publié par l'Université RMIT, est basé sur trois années de recherche et d'entretiens de groupe avec des IA génératives et des journalistes en Australie et dans six autres pays (États-Unis, Royaume-Uni, Norvège, Suisse, Allemagne et France).

Les résultats ont montré que seulement 25 % des personnes interrogées pensaient avoir déjà rencontré l’IA générative dans le journalisme, tandis que 50 % n’étaient pas sûres ou sceptiques à ce sujet.

Cela montre un manque de transparence de la part des agences de presse lorsqu’elles utilisent l’IA et reflète un manque de confiance entre la presse et le public.

La chaîne indonésienne TVOne lancera un présentateur de nouvelles sur l'IA en 2023. (Photo : TJ Thomson)

Les défis et les opportunités vont de pair

Le rapport décrit une série de défis et d’opportunités auxquels sont confrontés les journalistes et les organismes de presse lorsqu’ils utilisent l’IA. Dans l’ensemble, les publics interrogés se sentaient plus à l’aise lorsque les journalistes utilisaient l’IA pour le travail de post-production, plutôt que d’être directement impliqués dans le processus d’édition et de création de contenu.

Par exemple, un photographe peut travailler sur place, puis l'IA se chargera de sélectionner les meilleures photos, d'optimiser la qualité de l'image et d'étiqueter les mots-clés. Cela semble inoffensif, mais que se passe-t-il si l’IA identifie mal un objet ou un détail, ce qui entraîne une légende de photo incorrecte ? Et si les critères de l’IA pour juger une photo comme « belle » étaient différents de ceux des humains, ou changeaient avec le temps et le contexte ?

Même des actions simples comme ajuster la luminosité d’une photo peuvent être controversées, surtout lorsqu’il s’agit de questions politiques sensibles.

Les logiciels informatiques peuvent tenter de reconnaître des objets dans les images et d’ajouter des mots-clés, ce qui permet un traitement d’image potentiellement plus efficace. (Photo : Elise Racine/Better Images of AI/Moon over Fields , CC BY)

L’IA a également la capacité de « façonner » la vérité, en créant des images et des vidéos qui semblent réelles, mais qui sont en réalité des produits de l’intelligence artificielle. L'IA est également utilisée pour rédiger des titres ou des résumés d'articles, ce qui permet de gagner du temps, mais présente également le risque d'être utilisée à mauvais escient pour copier le contenu d'autres personnes.

Les alertes d’actualité générées par l’IA ont également eu de graves conséquences. Apple a récemment dû suspendre sa fonction de notifications d'actualités automatisées après que l'IA a faussement signalé que le suspect de meurtre Luigi Mangione s'était suicidé, la BBC étant citée comme source.

Satisfaction des lecteurs à l'égard de l'IA dans le journalisme

Nos recherches montrent que les lecteurs se sentent plus à l’aise lorsque les journalistes utilisent l’IA pour certaines tâches, en particulier lorsqu’ils ont déjà utilisé l’IA à des fins similaires.

Par exemple, la plupart des personnes interrogées étaient d’accord avec l’idée que les journalistes utilisent l’IA pour flouter certains détails sur les photos. De même, lors de l’insertion d’une image dans un logiciel de traitement de texte ou de présentation, l’IA peut générer automatiquement une description textuelle pour les malvoyants.

Le Daily Telegraph utilise régulièrement l’IA générative pour illustrer ses chroniques d’opinion, créant parfois des illustrations plus réalistes et parfois moins réalistes. (Photo : TJ Thomson)

La majorité des personnes interrogées ont été exposées à l’IA générative dans la presse par le biais d’articles sur le contenu viral généré par l’IA. Par exemple, lorsqu'une fausse photo générée par l'IA du prince William et de Harry s'embrassant lors du couronnement du roi Charles est devenue virale, les médias en ont parlé.

Les personnes interrogées ont également vu des rapports indiquant que l’IA était utilisée pour rédiger, éditer ou traduire des articles. Ils ont également vu des images générées par l’IA accompagnant certains articles. Il s’agit d’une approche courante au Daily Telegraph, qui utilise des images générées par l’IA pour illustrer bon nombre de ses articles de commentaires.

Dans l’ensemble, les personnes interrogées se sentaient plus à l’aise lorsque les journalistes utilisaient l’IA pour générer des idées ou enrichir des images existantes. La prochaine étape consiste à utiliser l’IA pour l’édition et la création. Cependant, le niveau de confort dépend beaucoup de l’utilisation spécifique.

La plupart des participants étaient d’accord avec l’idée que l’IA génère des icônes pour les infographies, mais étaient mal à l’aise avec l’idée d’un « avatar IA » présentant les nouvelles.

Sur le plan éditorial, la plupart des participants étaient d’accord avec l’utilisation de l’IA pour animer des photos historiques, comme celle-ci. L’IA peut « donner vie » à une photo fixe, captant ainsi l’attention et l’engagement du spectateur.

Phan Anh (selon RMIT, IJNET, Conversation)

Source : https://www.congluan.vn/doc-gia-dang-nghi-gi-ve-viec-su-dung-ai-trong-bao-chi-post334984.html