Écouter et communiquer ouvertement

Rosalind Brewer, 62 ans, est l'ancienne PDG de Sam's Club, une chaîne de vente au détail appartenant à Walmart. Le poste de direction le plus récent de Brewer était celui de PDG de Walgreens, qui exploite la deuxième plus grande chaîne de pharmacies aux États-Unis.

Né en 1962 à Détroit (Michigan, USA), Brewer est le plus jeune de cinq enfants. Ayant grandi dans une famille ouvrière, elle a été nourrie de valeurs de travail acharné et de persévérance. Étant la première génération de sa famille à fréquenter l’université, Brewer chérissait l’opportunité d’accéder à l’enseignement supérieur.

En 1980, elle est diplômée du Cass Technical High School de Détroit, puis poursuit une licence en chimie au Spelman College d'Atlanta, en Géorgie. Passionné très tôt par les mathématiques et les sciences, Brewer souhaitait initialement devenir médecin. Sa carrière a connu un tournant lorsqu'elle a travaillé comme technicienne de recherche chez Kimberly-Clark, une société de soins personnels.

Le parcours de Brewer, bien que différent de ses souhaits initiaux, est devenu un témoignage de sa capacité à saisir de nouvelles opportunités. En mars 2021, Brewer est devenue la première femme de couleur à diriger Walgreens. C’est une période où les chaînes de pharmacies sont en difficulté en raison de l’impact de la pandémie de Covid-19.

Brewer a déclaré à Fortune en octobre 2022 que diriger Walgreens pendant la pandémie était une opportunité malgré les défis.

« Je veux que les jeunes filles réalisent que les opportunités sont énormes », a déclaré Rosalind Brewer. « Ils peuvent être pilotes. Ils peuvent être astronautes. Ils peuvent être PDG. »

« On apprend beaucoup en temps de crise. J'ai rapidement eu l'occasion de découvrir l'entreprise de l'intérieur. J'adore cette entreprise. Elle a une grande marge de progression, surtout dans un secteur en pleine mutation », a déclaré le PDG.

Interrogé sur son style de leadership, Brewer a déclaré qu’il consiste à « écouter et à être un communicateur ouvert ». Ce trait reflète son engagement à favoriser la collaboration, la transparence et une culture d’entreprise où la voix de chaque membre de l’équipe est entendue.

La formule pour que cette PDG atteigne des performances élevées au travail est de faire de l'exercice régulièrement, ainsi que de dormir environ 6 à 6,5 heures par jour. « Je ne suis pas une fanatique de fitness, mais je me sens beaucoup mieux lorsque je fais de l'exercice, environ trois fois par semaine », dit-elle.

Source: https://phunuvietnam.vn/nu-ceo-cong-ty-dieu-hanh-chuoi-cua-hang-duoc-pham-lon-thu-2-tai-my-lang-nghe-va-giao-tiep-coi-mo-2024012915524676.htm