Prudential Vietnam Life Insurance Company Limited (« Prudential Vietnam ») vient d'annoncer son rapport financier annuel 2024. En conséquence, à la fin de l'exercice 2024, Prudential Vietnam a enregistré des résultats exceptionnels tels que : le total des actifs a atteint 189 051 milliards de VND, en hausse de 7 % ; Le total des actifs d'investissement a atteint 168 258 milliards de VND, en hausse de 10,3 %. Sur ce total, la valeur totale de la contribution à l'économie par le biais des investissements dans les obligations d'État a atteint 73 122 milliards de VND.
2024 continue d'être une année d'investissement efficace avec des revenus provenant des activités d'investissement atteignant 11 927 milliards de VND, soit une augmentation de 12 %. Parmi ces revenus, les revenus du portefeuille d'actifs d'investissement du fonds à capital variable ont atteint 3 468 milliards de VND. L’ensemble de ces revenus fait partie des avantages offerts aux clients participant à des produits d’assurance en unités de compte.
Le chiffre d'affaires total des activités d'assurance a atteint 23 251 milliards de VND. Parmi ceux-ci, le chiffre d'affaires annuel des nouveaux contrats d'exploitation a atteint 3 043 milliards de VND.
Le bénéfice avant impôts a atteint 3 339 milliards de VND. Le total des paiements d'indemnisation et d'assurance a atteint 14 304 milliards de VND, soit une hausse de 8,6 %.
M. Conor Martin O'Neill, directeur financier adjoint de Prudential Vietnam, a déclaré : « En 2024, Prudential Vietnam a réalisé de solides progrès dans le renforcement de ses capacités opérationnelles et l'amélioration de l'expérience client, dans un contexte de forte mutation du marché. Bien que les fluctuations économiques aient affecté les habitudes et les décisions de planification financière des clients, le besoin de protection et d'accumulation financières à long terme reste très fort au Vietnam. »
Selon lui aussi Conor , Prudential Vietnam se concentre sur la promotion de la qualité des ventes, en plus de s'assurer que les produits du groupe répondent non seulement aux besoins des clients, mais sont également conformes aux nouvelles réglementations de la loi sur les activités d'assurance. « Nous nous préparons à lancer de nouvelles solutions d’assurance-vie et notre engagement envers l’orientation client a toujours été une base solide pour nous alors que nous développons ces solutions », a déclaré M. Conor.
En 2024 également, le programme d'éducation financière phare de Prudential, Cha-Ching, a touché plus de 32 000 étudiants vietnamiens, portant le nombre total d'étudiants dans les écoles participant à Cha-Ching à plus de 111 000.
« Avec une marge de liquidité élevée de 193 %, Prudential Vietnam est en excellente position pour honorer ses engagements en matière de versement des prestations d'assurance, garantissant ainsi la sécurité financière de ses clients. Grâce à une innovation continue et à une orientation vers une croissance durable, nous nous engageons à accompagner nos clients dans leur démarche de planification afin de protéger les acquis financiers qu'eux et leurs familles ont bâtis avec acharnement », a souligné M. Conor.
En 2024, avec de nombreuses réglementations de la loi sur les activités d'assurance officiellement mises en œuvre, Prudential Vietnam continue de prendre les clients comme principe directeur de ses activités commerciales.
Grâce à l'application de la technologie, au cours de l'année écoulée, 87 % des demandes de prestations d'assurance chez Prudential ont été soumises en ligne (e-claim) via la page officielle Zalo et le portail PRUOnline.
Prudential Vietnam continue de s'engager à investir dans des innovations technologiques, notamment l'application de l'intelligence artificielle (IA) pour optimiser les opérations et améliorer l'efficacité des services, notamment :
- Le processus de « Vérification indépendante » a été créé pour vérifier les informations personnelles et les besoins des clients lors de leur participation à une assurance.
- Le lancement officiel du « Calculateur d’assurance » vise à aider les clients potentiels à choisir des solutions de protection adaptées à leurs capacités financières.
- Le processus « Enregistrement vocal » lors de la consultation pour 100 % des nouveaux clients, intégré à la technologie d'intelligence artificielle (IA générative) pour garantir que les solutions de protection sont adaptées aux besoins réels des clients.
En 2024, Prudential Vietnam continue de mettre en œuvre de nombreuses initiatives pour améliorer les capacités de ses ressources humaines en favorisant une culture de haute performance. Les programmes d’apprentissage de base et de développement des compétences ont permis d’offrir 5 160 heures de formation à plus de 1 500 employés. L'initiative « Journée du développement » a été mise en œuvre avec 7 980 heures d'auto-apprentissage. Le nombre d'heures d'auto-apprentissage en ligne sur la plateforme Udemy a atteint 4 567 heures.
Résumé des résultats commerciaux de Prudential Vietnam en 2024
En termes de résultats commerciaux du groupe, Prudential a progressé dans la mise en œuvre de sa stratégie visant à améliorer les capacités opérationnelles et à stimuler la croissance en 2024. Le groupe a enregistré une augmentation de 11 % du bénéfice des nouvelles affaires et a généré un excédent de 2 642 millions USD provenant des opérations commerciales, comme prévu.
En 2025 et vers 2026, Prudential vise à continuer de développer ses capacités, affirmant sa forte position pour une croissance exceptionnelle. En se concentrant sur le développement de nouvelles activités de qualité, tout en gérant efficacement le portefeuille de contrats existant et en améliorant les variables opérationnelles, Prudential est confiant d'atteindre ses objectifs financiers et stratégiques d'ici 2027 ainsi que de créer une valeur durable pour les actionnaires et les parties prenantes sur les marchés asiatiques et africains.
Prudential Vietnam est membre de Prudential plc - un groupe fournissant des solutions d'assurance-vie, d'assurance-maladie et de gestion d'actifs sur 24 marchés en Asie et en Afrique . La mission de Prudential est d’être le compagnon et le protecteur le plus fiable des générations d’aujourd’hui et de demain, en fournissant des solutions financières et de santé simples et accessibles. À la fin décembre 2024, Prudential disposait d'un capital social de 7 698 milliards de VND et exploitait toutes les activités d'assurance-vie, au service de millions de clients vietnamiens. |
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Source : https://thanhnien.vn/prudential-duy-tri-bien-thanh-khoan-cao-193-18525040910555519.htm
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