Que faire lorsque le téléphone Android ne reçoit pas d'appels ?

Ne pas recevoir d’appels en raison de téléphones perdus ou endommagés est un phénomène très courant. Cependant, de nombreux utilisateurs de téléphones portables, notamment d'iPhone et d'Android, dans les grands centres-villes ne peuvent pas recevoir d'appels même si leurs téléphones ont encore du signal. Ce problème cause beaucoup de problèmes aux utilisateurs de téléphones.

Pour résoudre ce problème sur votre téléphone Android, suivez ces étapes :

Que faire lorsque le téléphone Android ne reçoit pas d'appels ? (Illustration)

Vérifiez les paramètres de votre téléphone

Tout d’abord, vous devez vérifier les paramètres installés sur votre appareil, certains paramètres empêchent l’appareil de recevoir des appels.

Mode avion

Le mode avion est le mode utilisé dans les avions. Lorsque ce mode est activé, votre téléphone sera complètement déconnecté et ne pourra pas passer ni recevoir d'appels d'autres personnes. Assurez-vous donc que votre téléphone est en mode avion pour recevoir des appels.

Mode Ne pas déranger

Le mode Ne pas déranger vous évite d'être dérangé par les notifications et vous pouvez également choisir de recevoir des appels de personnes spécifiques. Lorsque vous ne recevez pas d'appel de quelqu'un, vous avez peut-être activé le mode Ne pas déranger et configuré pour ne pas recevoir d'appels de cette personne.

Pour résoudre ce problème, désactivez le mode Ne pas déranger ou laissez-le activé, mais assurez-vous d'avoir ajouté des personnes importantes à votre liste de destinataires d'appels.

Numéros de téléphone bloqués

Lorsque vous configurez le blocage du numéro de téléphone d'une personne spécifique, cette personne ne pourra pas passer d'appels vers votre numéro. Si votre téléphone ne reçoit pas d'appels de quelqu'un, c'est probablement parce que vous avez ajouté le numéro de cette personne à votre liste de blocage. Veuillez vérifier à nouveau ce paramètre et le débloquer si vous souhaitez recevoir des appels de cette personne.

Configurer le renvoi d'appel

Le renvoi d'appel est un service qui vous permet de transférer les appels de votre abonné vers un autre abonné. Il existe différents champs de transfert tels que : Transférer tous les appels entrants, Transférer les appels entrants lorsque le poste est occupé, Transférer les appels entrants lorsqu'il n'y a pas de réponse, Transférer les appels entrants lorsque le poste est désactivé.

Pour recevoir des appels vers votre propre numéro sans être renvoyé, définissez ce mode dans les paramètres d'appel.

Configurer pour ne pas recevoir d'appels d'inconnus

Le paramètre « Ne pas recevoir d'appels d'étrangers » ne permet pas au téléphone de recevoir des appels ou des messages provenant de numéros ne figurant pas dans la liste de contacts, afin d'éviter les cas où des inconnus connaissent votre numéro et causent des problèmes.

Pour pouvoir recevoir des appels, vous pouvez soit désactiver ce paramètre, soit ajouter le numéro de téléphone de la personne que vous souhaitez recevoir à vos contacts téléphoniques.

Retirez et réinsérez la carte SIM

Une autre raison pour laquelle votre appareil ne peut pas recevoir d'appels est que la carte SIM est desserrée, mal alignée ou déconnectée. Essayez de retirer la carte SIM de votre appareil, puis de la réinsérer et de tester la connexion en essayant de passer un appel vers un numéro.

Vérifiez le signal du téléphone

Lorsque votre téléphone est hors de la zone de couverture, vous ne pouvez pas passer ni recevoir d’appels d’autres personnes. Vérifiez la barre de signal en haut de l'écran du téléphone. Si la barre de signal est faible, essayez de vous déplacer vers un endroit dans la zone de couverture pour pouvoir passer des appels comme d'habitude.

Vérifier le fonctionnement de la carte SIM

Parfois, des problèmes provenant de l'opérateur réseau rendent également impossible la réception d'appels par les abonnés. Veuillez vérifier si votre carte SIM est toujours active ou non. Lorsque la carte SIM est bloquée dans les deux sens ou verrouillée, votre numéro de téléphone ne pourra plus passer d'appels. Pour résoudre ce problème, veuillez contacter votre opérateur réseau pour obtenir de l'aide afin de réactiver votre carte SIM conformément aux réglementations de cet opérateur réseau.

Khanh Son (Synthèse)

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