L'événement a attiré plus de 250 délégués, dont le ministère de l'Industrie et du Commerce, les ministères, la ville de Hanoi, les dirigeants du département du commerce électronique et de l'économie numérique, les dirigeants du Centre de promotion des investissements, du commerce et du tourisme de la ville de Hanoi ; Dirigeants de l'Association des villages artisanaux du Vietnam, de l'Association vietnamienne des services de logiciels et de technologies de l'information (Vinasa), de l'Association vietnamienne du commerce électronique (VECOM), dirigeants des départements, agences et branches des provinces et des villes ; Associations industrielles, plateformes de commerce électronique nationales et internationales, entreprises de technologie numérique et de transformation numérique, unités de transport et de logistique, organisations de paiement et entreprises de fabrication et d'exportation des provinces et des villes.
Cérémonie d'ouverture du Forum vietnamien sur le commerce électronique et les applications des technologies numériques 2024
S'exprimant à l'ouverture du Forum, le directeur adjoint du Département du commerce électronique et de l'économie numérique du ministère de l'Industrie et du Commerce, Lai Viet Anh, a déclaré que ces derniers temps, le gouvernement a fortement encouragé la transformation numérique à travers la décision n° 749/QD-TTg mettant en œuvre le « Programme national de transformation numérique jusqu'en 2025, avec une vision jusqu'en 2030 », la décision 645/QD-TTg approuvant le Plan directeur pour le développement national du commerce électronique pour la période 2021-2025, aidant l'application de la technologie numérique à devenir de plus en plus populaire dans la vie. Les changements positifs dans la gestion de l’État, les opérations commerciales et les habitudes de consommation des gens grâce au commerce électronique ont marqué une avancée remarquable dans la transformation numérique et le commerce électronique au Vietnam.
Le directeur adjoint du Département du commerce électronique et de l'économie numérique, Lai Viet Anh, a prononcé le discours d'ouverture du Forum.
Selon le rapport de juillet 2024 de la Conférence gouvernementale sur la transformation numérique, les revenus du commerce électronique du Vietnam en 2023 atteindront 20,5 milliards USD, plaçant le Vietnam dans le groupe des pays ayant le taux de croissance du commerce électronique le plus élevé de la région. De nombreuses grandes entreprises technologiques ont investi dans de nouveaux domaines tels que l'électronique, les puces semi-conductrices, la R&D, l'IA, etc. Les paiements sans espèces sont également très répandus, le taux d'adultes possédant un compte de paiement atteignant 87 %, dépassant ainsi l'objectif de 2025. Actuellement, le commerce électronique ne se développe pas seulement dans les zones urbaines mais s'étend également aux zones reculées grâce à un système de livraison fortement développé.
Avec une telle tendance de développement du commerce électronique et de la technologie numérique, le directeur adjoint Lai Viet Anh espère que le Forum sera un espace de connexion pour diverses entreprises dans les domaines de la fabrication, du commerce électronique, de la distribution, du commerce, de l'importation et de l'exportation internationales, de la technologie et de la fourniture de solutions de transformation numérique - de la grande à la petite échelle. Ce sera l’occasion pour les entreprises d’échanger, d’apprendre et d’améliorer leur capacité à appliquer la technologie, le commerce électronique et la transformation numérique, améliorant ainsi la gouvernance et la compétitivité.
Dans le cadre du Forum, deux séances de discussion ont porté sur les thèmes du développement des marchés nationaux du commerce électronique et des exportations via le commerce électronique transfrontalier. En particulier, les séances de discussion du séminaire mettront l’accent sur le soutien aux entreprises vietnamiennes pour exploiter efficacement le potentiel du commerce électronique, optimiser les opportunités de développement et améliorer la compétitivité sur le marché international.
Présentation du séminaire « Développer le marché du e-commerce au Vietnam – Une solution plus équilibrée pour les entreprises manufacturières locales »
Lors de ces séminaires, des représentants d'entreprises leaders dans les domaines de la technologie, de la finance numérique et du commerce électronique tels que Shopee, TikTok, Vietnam Post et BIDV, ainsi que des représentants du Centre provincial de promotion du commerce de Thai Nguyen, ont participé à des discussions sur les solutions et les défis dans le domaine, offrant des perspectives multidimensionnelles et des solutions pratiques pour promouvoir le développement du marché du commerce électronique au Vietnam dans la période à venir. Le commerce électronique n’est pas seulement un pont permettant aux produits locaux d’atteindre les consommateurs à travers le pays, mais il soutient également l’expansion de l’influence des produits vietnamiens sur le marché international. Pour les entreprises de fabrication locales, le commerce électronique ouvre des opportunités pour atteindre un grand nombre de clients potentiels à l’échelle nationale, ne dépendant plus des canaux de vente traditionnels ou de la géographie. Grâce à cela, les spécialités locales, l’artisanat et les produits agricoles sont mieux consommés, contribuant ainsi à augmenter les revenus et à favoriser le développement économique régional. Toutefois, pour promouvoir un développement plus équilibré, des solutions pratiques sont nécessaires pour aider les entreprises locales à surmonter les difficultés et à promouvoir leurs atouts. Les entreprises manufacturières locales devraient participer de manière proactive aux événements commerciaux, rechercher des opportunités de coopération et mettre à jour de nouvelles solutions technologiques pour répondre aux besoins du marché.
En outre, les délégués se sont également concentrés sur la discussion du potentiel et des défis du commerce électronique transfrontalier pour les entreprises vietnamiennes qui souhaitent se développer sur les marchés internationaux.
Les organisations et entreprises d'exportation, telles qu'Amazon Global Selling, OSB (agent agréé Alibaba.com), Ratraco Solutions, BIDV Bank et la Vietnam Coconut Association, conviennent toutes que le commerce électronique est un canal d'exportation efficace, contribuant à réduire les coûts, à élargir rapidement les marchés et à se connecter directement avec les consommateurs mondiaux.
En termes d’avantages, le commerce électronique transfrontalier aide non seulement les entreprises à réduire les intermédiaires et à économiser les coûts, mais fournit également des données détaillées sur le comportement des consommateurs, aidant les entreprises à améliorer leurs produits et à optimiser leurs stratégies commerciales. Toutefois, lors du séminaire, les entreprises ont également partagé les obstacles qu’elles ont rencontrés. La logistique internationale et les coûts d’expédition constituent des obstacles majeurs, en particulier pour les petites et moyennes entreprises. En outre, les barrières linguistiques, les différences culturelles et les systèmes juridiques complexes de chaque marché de destination ajoutent aux difficultés. Les entreprises doivent également se conformer à des exigences strictes en matière d’inspection, de tarifs et de politiques de protection des consommateurs dans les pays importateurs, ce qui nécessite de gros efforts pour respecter les normes internationales.
Des solutions technologiques numériques avancées pour aider les entreprises à optimiser leurs opérations de production, à réduire leurs coûts et à améliorer leur efficacité ont également été présentées lors du forum. Des unités technologiques telles que VNPT, VISA, MISA et EFFECT et l'Association vietnamienne des services de logiciels et de technologies de l'information (VINASA) ont introduit des plateformes pour soutenir le paiement, la gestion et la connexion commerciale numérique pour les entreprises. L’application de solutions technologiques numériques est un facteur important qui aide les entreprises non seulement à augmenter l’efficacité de la production, mais également à réduire considérablement les coûts. Les entreprises qui maîtrisent et déploient la technologie seront en mesure de s’adapter rapidement, d’être plus compétitives et d’être prêtes à se développer durablement à l’ère de la révolution industrielle 4.0.
Avec une vision commune de promotion du marché du commerce électronique et des applications de technologie numérique dans les provinces et les villes, lors du Forum, l'Association vietnamienne des services de logiciels et de technologies de l'information (VINASA) en collaboration avec le Département de l'industrie et du commerce de la province de Bac Giang et le Centre de promotion du commerce de la province de Thai Nguyen ont signé un protocole d'accord de coopération pour promouvoir le développement du commerce électronique et des applications de technologie numérique pour les entreprises locales.
Parallèlement à cela, l'Association vietnamienne de la noix de coco et Ratraco Transportation Solutions Company Limited ont signé un accord de coopération pour promouvoir l'exportation de noix de coco et de produits à base de noix de coco vers les marchés étrangers par le biais du commerce international et du commerce électronique transfrontalier.
Il s’agit d’une opportunité importante pour les organisations et les entreprises de se connecter et d’élargir leur coopération, contribuant ainsi à promouvoir la transformation numérique et à développer l’économie numérique au Vietnam. Cet événement marque le début d’un partenariat stratégique, visant à atteindre l’objectif d’un développement global et durable du commerce électronique, à promouvoir l’exportation de marchandises ainsi qu’à accélérer le processus de transformation numérique au Vietnam.
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