« Le partenaire numéro 1 préféré dans le cœur des entreprises japonaises » La taille du marché japonais de l'externalisation informatique est d'environ 30 milliards de dollars. Avec un taux de croissance de 9 à 10 % par an, il devrait atteindre environ 50 milliards USD d’ici 2028 et environ 60 milliards USD d’ici 2030. Actuellement, le chiffre d'affaires des entreprises informatiques vietnamiennes sur ce marché n'atteint que près de 3 milliards USD (environ 10%), le taux de croissance de la période précédente atteignait toujours 30%, mais récemment, il n'atteint qu'environ 10%/an. Augmenter le taux de croissance annuel des entreprises informatiques vietnamiennes au Japon à 20-30 % est l'objectif de l'Association vietnamienne des logiciels et des services informatiques (VINASA) et de ses entreprises membres. Cet objectif est réalisable lorsque les partenaires japonais ont une demande croissante de coopération et que les entreprises informatiques vietnamiennes sont bien préparées pour le voyage de « l’avancée vers le Japon ».

M. An Ngoc Thao, Secrétaire général adjoint de VINASA. Photo : Personnage fourni

M. An Ngoc Thao, secrétaire général adjoint de VINASA, a résumé : « La relation de coopération en matière de développement informatique entre le Vietnam et le Japon a commencé il y a plus de deux décennies, juste après la formation de l'industrie vietnamienne du logiciel. En 2002, VINASA venait d'être créée et des partenaires japonais sont venus discuter de coopération. En 2014, les entreprises informatiques vietnamiennes étaient devenues des partenaires importants du Japon, se classant au deuxième rang (après la Chine) en termes d'échelle et étant le partenaire préféré numéro 1 dans le cœur des entreprises japonaises. En remontant dans le temps, lorsque peu d'entreprises vietnamiennes connaissaient le potentiel et les opportunités du « pays des cerisiers en fleurs », VINASA est allée de l'avant pour « explorer la voie », en coopérant avec des agences gouvernementales, des associations, des entreprises et des universités japonaises pour acquérir une variété de connaissances et d'expériences, des programmes de formation aux bonnes politiques de soutien aux entreprises informatiques, de la culture du travail aux opérations spécifiques d'une entreprise japonaise telles que les ventes, les ressources humaines, l'ingénierie, etc. Il s'agit d'une source précieuse de capitaux pour aider les entreprises informatiques vietnamiennes à explorer en toute confiance le marché japonais. Jusqu'à présent, VINASA a établi des partenariats avec environ 30 organisations/associations japonaises liées à l'informatique (généralement IPA - IT Promotion Agency, JISA - Japan IT Service Industry Association, et des associations spécialisées dans les logiciels embarqués, les ordinateurs, etc.), ainsi qu'avec de nombreux partenaires commerciaux majeurs (JETRO - Japan External Trade Organization, AJC - ASEAN - Japan Center, etc.), et un certain nombre de gouvernements locaux (Kanagawa, Yokohama, Osaka, Fukuoka, etc.). Le 6 août, VINASA se coordonnera avec JETRO et JISA pour organiser le 11e programme de la Journée informatique du Vietnam au Japon, sous les auspices du ministère de l'Information et des Communications, pour transmettre le message suivant : le Vietnam est prêt à être un partenaire informatique global pour aider le Japon à développer une économie numérique durable ; Les entreprises vietnamiennes de l’informatique s’engagent à accompagner les entreprises japonaises. « Ces dernières années, l'économie japonaise a fait face à de nombreuses difficultés après la pandémie de Covid-19, le yen a chuté de 30%, tandis que les bénéfices des entreprises vietnamiennes mettant en œuvre des projets informatiques pour des partenaires japonais n'ont fluctué que de 20 à 30% du chiffre d'affaires total, ce qui signifie qu'il y a un risque de ne pas avoir de bénéfices. Cependant, la plupart des entreprises informatiques vietnamiennes n'ont jamais pensé à abandonner le marché et les partenaires japonais, mais accompagnent, partagent et trouvent toujours des solutions pour surmonter ensemble les difficultés », a souligné M. Thao. « Les entreprises informatiques vietnamiennes ne s'arrêteront pas seulement aux tâches simples mais travailleront avec des partenaires japonais pour améliorer la compétitivité, contribuer au développement socio-économique, promouvant ainsi davantage l'avantage d'être « le premier choix des entreprises japonaises ». Grâce à la Journée informatique du Vietnam 2024, VINASA et les entreprises vietnamiennes espèrent que les partenaires japonais continueront à « se tenir côte à côte » pour élever la relation de coopération informatique Vietnam-Japon à un nouveau niveau, digne de la relation de coopération stratégique globale entre les deux pays », a déclaré le secrétaire général adjoint. VINASA partage plus.

Les entreprises informatiques vietnamiennes sont prêtes à accompagner les partenaires japonais pour trouver des solutions pour surmonter les difficultés. Photo: VINASA

Deux grandes opportunités de coopération Auparavant, la relation de coopération informatique entre les entreprises japonaises et vietnamiennes se limitait à la livraison de projets ou à l'envoi de ressources humaines (les entreprises vietnamiennes préparaient les ressources humaines, les transféraient aux entreprises japonaises pour utilisation et gestion, et renvoyaient les personnes une fois le projet terminé). Aujourd'hui, la plupart des entreprises informatiques vietnamiennes ont augmenté leur taille, amélioré leurs compétences en gestion et leurs ressources humaines sont toujours classées parmi les meilleures au niveau international. En outre, elles ont la capacité d'anticiper les nouvelles tendances technologiques telles que l'IA (intelligence artificielle), le big data (big data), etc. et peuvent également fournir des conseils en matière de conversion de systèmes informatiques aux entreprises japonaises. Certaines entreprises informatiques vietnamiennes proposent des produits spécifiquement destinés au marché japonais. « Dans le passé, il était impossible de trouver une entreprise informatique vietnamienne avec 300 ou 500 employés, mais maintenant nous avons des entreprises avec des dizaines de milliers d'employés, environ 15 entreprises informatiques avec plus de 1 000 employés, environ 30 entreprises avec 500-1 000 employés, environ 100 entreprises avec 200-500 employés et des centaines d'entreprises avec environ 100 employés. Les entreprises informatiques vietnamiennes qui collaborent avec le Japon comptent toutes près de 100 employés. La taille des entreprises informatiques vietnamiennes est suffisamment grande pour répondre aux besoins de base de transformation numérique des entreprises japonaises. « En ce qui concerne les qualifications, les entreprises informatiques vietnamiennes disposaient auparavant principalement de ressources humaines telles que des développeurs (développeurs de logiciels), des testeurs (personnel de test)..., maintenant il y a aussi des architectes système, qui peuvent s'asseoir avec les entreprises japonaises pour rechercher et développer afin de moderniser l'ensemble de l'ancien système et développer de nouveaux modèles », a informé M. Thao avec enthousiasme. Les entreprises vietnamiennes de l'informatique réunissent de nombreuses conditions favorables pour être prêtes à « accélérer » au « pays du soleil levant ». On estime que chaque année, le Vietnam compte environ 84 000 ingénieurs informatiques diplômés de 168 universités et 520 collèges et écoles professionnelles (selon les données du ministère de l'Information et des Communications). Les programmes de formation de nombreuses universités sont étroitement liés aux besoins réels des entreprises japonaises. Parallèlement à cela, le japonais n’est plus un gros problème, de nombreux ingénieurs informatiques communiquent bien en japonais.

De nombreuses opportunités commerciales attendent les entreprises informatiques vietnamiennes au Japon. Photo: VINASA

« Deux grandes opportunités de développement commercial sur le marché japonais attendent les entreprises informatiques vietnamiennes », a partagé le secrétaire général adjoint de VINASA. La première opportunité est de moderniser les systèmes vieillissants du Japon. Dans les années 70 et 80 du siècle dernier, certaines grandes industries japonaises telles que la fabrication, la finance, la vente au détail, etc. avaient une longueur d’avance sur le reste du monde. Mais en raison de leur grande échelle, leur processus de modernisation du système a été plus lent que celui de nombreux autres pays, ne répondant pas aux exigences de développement et ne créant pas d’avantages concurrentiels. Par exemple, le système bancaire japonais vaut des milliers de milliards de dollars. Même un petit changement aurait des répercussions sur de nombreuses agences, entreprises et personnes. Les dirigeants devraient donc réfléchir très attentivement et pendant longtemps avant de décider d'apporter des changements. Ou dans l'industrie manufacturière, les entreprises japonaises ont achevé l'étape de numérisation, en automatisant le processus de production, mais la prochaine étape du processus de transformation numérique consiste à optimiser l'ensemble du système, à appliquer de nouvelles technologies (telles que le big data, l'IA...) pour lancer de nouveaux modèles de production, de nouveaux produits, améliorant ainsi l'adaptabilité et la compétitivité, elles n'ont pas été en mesure de le faire. Les entreprises vietnamiennes peuvent s’unir et rechercher de nouvelles solutions technologiques pour ce marché potentiel. La deuxième opportunité est de combiner la transformation numérique avec la transformation verte, vers un développement durable (ESG). Français Le gouvernement japonais a pour objectif d'atteindre le Net Zero (zéro émission nette) d'ici 2050, et s'est engagé à le réduire considérablement d'ici 2035. Les entreprises japonaises, en particulier les entreprises manufacturières, ont du mal à résoudre de nombreux « problèmes » liés aux normes de développement vert et durable tels que : Moderniser les systèmes de production pour protéger l'environnement ; Appliquer la technologie pour optimiser le système de gestion interne de l'entreprise (concernant les personnes, les machines, les équipements, l'énergie, etc.) dans le sens de l'application des normes ESG. Ce n’est pas un petit marché pour les entreprises informatiques vietnamiennes. « Obstacles » à surmonter Le Secrétaire Général Adjoint de VINASA a souligné un certain nombre de problèmes majeurs sur lesquels les entreprises vietnamiennes doivent se concentrer pour résoudre si elles veulent conquérir avec succès le marché japonais. Tout d’abord, à propos des infrastructures. 80 % des revenus du marché japonais de l'externalisation informatique appartiennent à des entreprises chinoises. En plus de leur infrastructure de haut niveau, les entreprises chinoises disposent également d'un vaste système d'infrastructures matérielles (bureaux, équipements, écosystèmes commerciaux) et d'infrastructures technologiques. Pendant ce temps, les entreprises informatiques vietnamiennes n’ont pas préparé suffisamment d’infrastructures pour recevoir de grands projets des entreprises japonaises. Il est rare qu’une entreprise informatique vietnamienne dispose de son propre bâtiment avec son propre système d’infrastructure et son propre centre de production avec des milliers de personnes. « La plupart des entreprises vietnamiennes d’externalisation informatique n’ont pas participé à des « problèmes » suffisamment importants. Par exemple : les jeux japonais visent souvent à servir des millions de personnes, tandis que l’échelle des projets de jeux vietnamiens est beaucoup plus petite ; Les solutions de fabrication des entreprises informatiques vietnamiennes n’ont pas été déployées à l’échelle de centaines d’usines dans le monde, avec des centaines de milliers de travailleurs. « Nous espérons qu'à l'avenir, les grandes entreprises pourront coopérer avec les petites entreprises au Vietnam pour résoudre des « problèmes » plus importants, en acceptant avec confiance des projets plus importants de partenaires internationaux », a commenté M. Thao. D'autre part, les ressources humaines des entreprises informatiques vietnamiennes sont très douées en technologie mais manquent de connaissances approfondies dans des domaines spécifiques, tels que la finance, l'assurance, etc. Pour surmonter cette limitation, VINASA encourage les entreprises informatiques vietnamiennes à coopérer avec les entreprises japonaises afin que les experts japonais de divers secteurs/domaines puissent s'asseoir en R&D avec les experts technologiques vietnamiens. Parallèlement, encourager les entreprises vietnamiennes d'externalisation à coopérer avec les entreprises vietnamiennes qui ont déjà des produits et des solutions dans les domaines de la fintech (technologie financière), de l'agritech (technologie agricole), du e-commerce (e-commerce)... sur le chemin du « Go Global » (vers le marché mondial). En fait, la relation entre les entreprises informatiques vietnamiennes est assez lâche et n'a pas encore formé d'alliance commerciale à grande échelle pour accueillir de grands projets, puis diviser le travail de manière à ce que toutes les parties en bénéficient : les grandes entreprises agissent en tant qu'entrepreneurs généraux, font l'infrastructure, fournissent des outils et des bases de données... ; L’entreprise moyenne s’occupe de la conception de systèmes ; Les petites entreprises se chargent du développement de logiciels, des tests, etc. « L’enjeu clé aujourd’hui est l’état d’esprit des chefs d’entreprise qui doivent être prêts à « jouer grand ». « Il y a encore beaucoup de chefs d'entreprises d'externalisation qui se satisfont rapidement du flux régulier de commandes et du flux de trésorerie stable, sans penser à devenir plus forts et à viser un objectif plus élevé, qui est la responsabilité de servir le pays et de contribuer à affirmer la position du Vietnam sur la scène internationale », a confié la secrétaire générale adjointe An Ngoc Thao. Agissant comme un « pont » entre le Vietnam et le Japon, en plus d’une série de programmes d’échange ou d’événements à petite échelle, VINASA organise chaque année 3 grands programmes qui peuvent aider les entreprises informatiques vietnamiennes à étendre leur portée au Japon.

Photo: VINASA

Journée des TIC au Japon au Vietnam - amener les entreprises japonaises au Vietnam. En plus des activités traditionnelles telles que les expositions, les conférences, les relations d'affaires, etc., VINASA vise à concevoir des « visites d'entreprises » - des visites d'entreprises avec des capacités et des solutions dans chaque domaine restreint, aidant les entreprises japonaises à se connecter en profondeur avec les entreprises vietnamiennes en fonction de l'échelle appropriée et des exigences du domaine. Semaine japonaise des TIC au Japon – incite les entreprises vietnamiennes à participer à des événements japonais. Chaque année, environ 30 à 40 entreprises vietnamiennes sont présentes dans la zone d'exposition du Pavillon du Vietnam dans le cadre de cet événement. Il s’agit d’une « adresse rouge » pour aider les entreprises japonaises à trouver des partenaires d’externalisation ; Un bon canal pour les entreprises informatiques vietnamiennes pour recevoir des commandes régulières chaque année. Journée informatique du Vietnam au Japon – en collaboration avec des entreprises/organisations du Vietnam et du Japon pour organiser un événement à grande échelle au Japon, racontant des histoires sur les capacités et les solutions des entreprises informatiques vietnamiennes prêtes à répondre aux besoins de la transformation numérique au Japon.