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En moins de 10 minutes, une clinique de Buon Ma Thuot (Dak Lak) a réalisé un dossier d’examen de santé pour un patient. Il convient de mentionner que l’ensemble du processus est réalisé par le personnel lui-même, sans qu’il soit nécessaire qu’un médecin visite, examine ou teste le patient.
La clinique générale de Dat Viet (ville de Buon Ma Thuot, province de Dak Lak) est l'une des grandes et célèbres cliniques de la région. Cependant, récemment, des personnes se sont plaintes du fait que cette unité n'effectue pas les examens de santé conformément aux procédures, examine les patients de manière superficielle ou n'examine pas les patients mais facture quand même des frais d'examen.
La clinique générale de Dat Viet est l'une des plus grandes cliniques de Dak Lak. |
Cette clinique est efficacement soutenue par une équipe de « courtiers » répartis dans toute la ville, spécialisés dans la « chasse » et la « conduite » des patients vers le service. Au Département des Transports de la province de Dak Lak, il n'est pas difficile de croiser ces « courtiers » en contrôles de santé. Ils sont chauffeurs de taxi-moto et ont également pour « devoir » de guider les clients jusqu'à la clinique.
Se faisant passer pour quelqu'un ayant besoin d'un examen de santé rapide, un homme nommé D. a offert 700 000 VND en s'engageant à ce que la procédure soit « ultra-rapide » et que les résultats soient disponibles dans les 10 minutes. Recevant un signe de tête d'accord, M. D. est rapidement monté sur sa moto et nous a emmenés à la clinique générale de Dat Viet pour un bilan de santé.
Avec le « soutien » des courtiers en examens de santé, le journaliste a subi un examen de santé en moins de 10 minutes à la clinique générale de Dat Viet. |
À la clinique, cet homme a habilement exécuté les procédures pour que les journalistes viennent faire un contrôle de santé. L'infirmière nous a dirigés vers le service d'examen. Ici, sous la direction de M. D., nous avons été amenés à faire des prélèvements d'urine et des radiographies. Ensuite, un membre du personnel remplit toutes les informations sur le formulaire de contrôle de santé et termine le processus. Étonnamment, à partir du moment où j'ai mis les pieds à la clinique jusqu'à ce que j'obtienne mon certificat de santé en main, cela a pris moins de 10 minutes comme promis par les courtiers.
Bien qu’aucun médecin n’ait examiné le journaliste, les résultats de l’examen et des tests étaient tous bons. |
Bien qu'aucun médecin ne l'ait visité ou examiné, les résultats de l'examen de santé du journaliste comprenaient : les yeux ; oto-rhino-laryngologie; cardiovasculaire respiration; musculo-squelettique… sont tous bons. Les analyses de sang et d’urine se sont également révélées négatives… même si aucune analyse de sang n’a été effectuée.
Lorsque nous avons posé la question, M. D. a déclaré : « Ils l'ont juste fait pour le spectacle, ils n'ont rien testé. » Tant que vous avez tous vos membres et que vous n’êtes pas dépendant, vous serez un bon médecin.
Lorsqu'il eut terminé, alors qu'il s'apprêtait à quitter la clinique, le courtier D. n'oublia pas de dire : « Si quelqu'un a besoin d'un bilan de santé, veuillez me le référer. « Faites le service rapidement, aller à l'hôpital pour un contrôle prend toute la journée, cela prend beaucoup de temps. »
En collaboration avec des journalistes, le Dr Chung Khanh Bang, propriétaire de la clinique générale Dat Viet, a affirmé que l'équipe médicale de la clinique travaillait selon les procédures et les processus appropriés et qu'il n'existait pas de bilan de santé « ultra-rapide ». Cependant, lorsque nous avons présenté les preuves recueillies lors de l'examen médical à la clinique, M. Bang a déclaré que c'était la faute du personnel.
Pour clarifier la question, nous avons demandé à fournir les résultats de son examen médical, mais M. Bang n’a pas pu les fournir. Lors de la réunion, le journaliste a également demandé à voir un médecin pour un examen et des tests, mais Mme Huynh Thi Lan Phuong, l'employée chargée des tests, a également admis qu'elle n'avait pas effectué les procédures de test pour le journaliste.
« Étant donné que le patient est arrivé à la tombée de la nuit, le test sanguin a duré près de 30 minutes. « J'avais peur que le patient doive attendre trop longtemps, alors j'ai écrit les résultats sur le formulaire d'examen de santé sans effectuer le test », a expliqué Mme Phuong.
Lors de la réunion, le directeur de la clinique, Minh, a également admis que le personnel du service d'examen avait commis des erreurs et qu'il organiserait une réunion pour rectifier l'ensemble du service, afin d'éviter que des situations similaires ne se reproduisent.
En collaboration avec le Département provincial de la santé de Dak Lak, après avoir fourni les documents collectés, M. Cao Van Thanh, inspecteur en chef adjoint du Département de la santé de Dak Lak, a déclaré qu'il demanderait à la clinique générale de Dat Viet d'expliquer l'incident, et s'il y avait des violations, elles seraient traitées conformément à la réglementation.
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