Le département des douanes de Ho Chi Minh-Ville construira un système douanier numérique d'ici la fin de 2024.

Lors du dialogue entre les entreprises et le gouvernement de Ho Chi Minh-Ville le 25 avril, de nombreuses entreprises se sont plaintes des difficultés à utiliser les plateformes technologiques du département des douanes de Ho Chi Minh-Ville.

Un représentant de la société de broderie Thuan Phuong a déclaré que l'accès et l'utilisation des plateformes technologiques du département des douanes de Ho Chi Minh-Ville sont encore assez difficiles. Plus précisément, le Département des impôts de Ho Chi Minh-Ville considère la date de reconnaissance des recettes comme la date de passage dans la zone de surveillance du Département des douanes, mais il est très difficile de rechercher la date de passage dans la zone de surveillance douanière lorsqu'il faut consulter chaque déclaration une par une.

Pendant ce temps, les entreprises ont de nombreuses déclarations, mais accéder au site Web du service des douanes et obtenir les déclarations pose un gros problème, comme : des erreurs de logiciel douanier, une congestion du réseau, une identification de citoyen incorrecte, un code fiscal incorrect... et un autre problème est que les déclarations de plusieurs jours précédents n'ont toujours pas de date pour passer par la zone de surveillance.

Conférence de dialogue entre les entreprises et le gouvernement de Hô-Chi-Minh-Ville

En parlant de cette question, M. Vuong Tuan Nam, chef du département de supervision et de gestion des douanes du département des douanes de Ho Chi Minh-Ville, a informé que de 2014 à aujourd'hui, en mettant en œuvre la politique de l'industrie, le département des douanes de Ho Chi Minh-Ville est le pionnier dans la mise en œuvre du système de dédouanement automatique VNACCS/VCIS, facilitant les activités commerciales et d'import-export de la communauté des affaires.

Cependant, après près de 10 ans de fonctionnement, le système a également révélé certaines limites. Plus précisément, il s’agit d’un système « fermé » qui ne peut pas être intégré aux systèmes d’information professionnels des douanes vietnamiennes, ce qui rend l’intégration, l’échange et le traitement des informations et des données entre les systèmes de plus en plus limités.

« Les incidents liés aux retards du système en 2023 témoignent d'un système d'information inadapté à l'évolution actuelle. Face à ce problème, la Direction générale des douanes établira en 2024 une feuille de route pour mettre en place un système de secours afin de résoudre les difficultés des entreprises. Ce système devrait être achevé d'ici décembre 2024 », a déclaré M. Nam.

En outre, pour résoudre le problème des technologies de l'information, le secteur douanier a mené des recherches et construit un système douanier numérique conformément au package 1 et ce package a été soumis au ministère des Finances pour approbation et mise en œuvre. Il est prévu que d’ici la fin de 2024 ou le début de 2025, le secteur des douanes mettra certains départements en service à titre expérimental.

Selon M. Nam, la plus grande difficulté actuelle est qu’il n’existe aucune source d’investissement pour construire un nouveau système, de sorte que toutes les fonctions de réparation et d’amélioration des services publics… n’ont pas été améliorées. Par conséquent, la solution actuelle est que les entreprises doivent se coordonner avec des sociétés de logiciels telles que FPT, Thai Son... pour disposer de solutions techniques permettant de résoudre les problèmes liés à la technologie.

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