Le protocole d'accord sur la protection des consommateurs entre la Commission nationale de la concurrence du Vietnam, le ministère de l'Industrie et du Commerce et l'ambassade britannique constituera un pont permettant aux deux parties de coopérer pour améliorer le comportement et la connaissance des lois sur la protection des consommateurs, la sécurité des produits pour les consommateurs et le renforcement de la surveillance et du rappel des produits et marchandises défectueux.
Le Royaume-Uni collaborera avec le Vietnam pour mener des recherches afin d’identifier les meilleurs moyens et méthodes de communication pour diffuser des informations relatives aux rappels de produits, aux produits défectueux et à la sécurité des produits aux consommateurs vietnamiens. L'étude proposera également des approches efficaces pour que les organismes chargés de la protection des consommateurs puissent interagir avec les fabricants, les unités commerciales et les consommateurs, ainsi qu'avec d'autres agences et organisations concernées, afin de mettre en œuvre efficacement les dispositions de la loi sur la protection des consommateurs du Vietnam.
Grâce à la formation et au renforcement des capacités, l'Autorité britannique de sécurité des produits et des normes partagera les meilleures pratiques et les enseignements tirés avec la Commission nationale de la concurrence et les agences concernées par le biais de cours de formation, d'enquêtes et de programmes d'apprentissage des bonnes pratiques, contribuant ainsi à tirer des enseignements pertinents pour le développement de la protection des consommateurs et le maintien de la transparence des informations pour les consommateurs sur les marchés traditionnels et du commerce électronique. Ce protocole d’accord est en vigueur jusqu’en mars 2028.
Cette coopération fait partie du programme d’intégration économique Royaume-Uni-ASEAN (EIP) qui vise à renforcer les réformes, la croissance économique et le développement durable.
La vice-ministre Phan Thi Thang prend la parole lors de la cérémonie de signature
S'exprimant lors de la cérémonie de signature, la vice-ministre de l'Industrie et du Commerce du Vietnam, Phan Thi Thang, a affirmé que le Vietnam attachait toujours de l'importance au renforcement de la coopération avec le Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord. Le mémorandum de coopération démontre les efforts, le ferme engagement et le désir de coopérer et de soutenir les deux parties dans la mise en œuvre de la protection des consommateurs au Vietnam.
Considérant que le Royaume-Uni est l'un des exemples de réussite en matière de gestion étatique de la sécurité des produits et de la protection des consommateurs, la vice-ministre Phan Thi Thang espère que le gouvernement britannique aidera le Vietnam dans le domaine de la formation, du renforcement des capacités des forces de l'ordre en matière de protection des consommateurs, du partage d'informations, de bonnes expériences et de la coopération dans le domaine de la sécurité des produits et du rappel des produits et marchandises défectueux, notamment dans le cadre de la loi sur la protection des consommateurs qui vient d'être modifiée, complétée et entre en vigueur le 1er juillet 2024.
L'ambassadeur britannique Iain Frew prend la parole
Exprimant sa conviction que la signature de l'accord de coopération contribuera à créer les conditions pour accroître la prospérité et promouvoir l'économie du Vietnam, l'ambassadeur britannique Iain Frew a déclaré : Le Royaume-Uni fait partie des 10 premiers pays au monde avec des conditions commerciales favorables, un indice de transparence international et un indice d'innovation mondial. Ce sont ces conditions qui aident le Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d’Irlande du Nord à maintenir sa position de sixième économie mondiale.
Le Vietnam est un pays à croissance économique rapide au monde, l’un des marchés les plus diversifiés et les plus intégrés. La signature de ce mémorandum de coopération vise à renforcer la transparence du marché, à promouvoir un environnement commercial équitable et à contribuer à la promotion et au développement de l'économie du marché vietnamien en particulier et de la région de l'ASEAN en général.
« Le Royaume-Uni aidera le Vietnam à améliorer l’environnement des affaires, dans des domaines tels que la protection des consommateurs, la réforme administrative, la transformation numérique… », a déclaré l’ambassadeur Iain Frew.
Immédiatement après la cérémonie de signature, la Commission nationale de la concurrence du Vietnam et l'ambassade britannique au Vietnam, en collaboration avec l'Association vietnamienne de protection des consommateurs et le magazine Industry and Trade, ont organisé un séminaire sur le thème « Renforcer la protection des droits des consommateurs vietnamiens dans le processus d'intégration du commerce électronique international » pour partager les expériences en matière de protection des consommateurs du Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord ainsi que pour discuter de certaines orientations pour les activités de protection des consommateurs au Vietnam.
Source : https://moit.gov.vn/tin-tuc/hoat-dong/hoat-dong-cua-lanh-dao-bo/le-ky-ket-ban-ghi-nho-hop-tac-ve-bao-ve-nguoi-tieu-dung-giua-uy-ban-canh-tranh-quoc-gia-va-dai-su-quan-lien-hiep-vuong-q.html
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