Avertissement concernant les transactions frauduleuses par carte de crédit pendant le Nouvel An lunaire

Afin d'aider les clients à limiter les risques dans le processus d'utilisation et de transaction des cartes de crédit pendant le Nouvel An lunaire, notamment avec le service de « maturité de la carte » (transaction fictive), SHB Bank recommande aux utilisateurs de cartes de prêter attention aux informations suivantes :

L'échéance de la carte, également connue sous le nom de fausse transaction, est l'acte par lequel les clients paient pour des biens et des services, mais en réalité, il n'y a aucun achat ou fourniture de biens ou de services.

Les transactions par carte de crédit falsifiées constituent une violation grave des lois, y compris des poursuites pénales, lorsque le titulaire de la carte n'effectue en réalité aucune transaction d'achat ou de vente de biens, mais que les transactions sont essentiellement des transactions non officielles de « retrait d'espèces » effectuées par des individus ou des organisations non transparentes.

Il est très probable que les données de sécurité des clients telles que le CVV2, le nom complet, la date d'expiration, le numéro de carte... soient exploitées par des criminels pour effectuer des transactions en ligne visant à s'approprier les actifs des clients, ou à d'autres fins frauduleuses. Cela aura un impact négatif sur l’historique des transactions/crédits du client auprès des banques lorsque le nom du client figure sur la liste des personnes soupçonnées de collusion dans des transactions illégales.

Par conséquent, pour se prémunir contre les fraudeurs et garantir la sécurité des transactions de paiement, SHB recommande aux clients de respecter les principes fondamentaux suivants :

N'AFFECTE PAS les transactions de paiement frauduleuses.
NE DONNEZ PAS votre carte à qui que ce soit, NE DONNEZ PAS les informations de votre carte, le code PIN de votre carte, le code OTP de transaction par carte à qui que ce soit, y compris aux employés de banque. NE CONSERVEZ PAS de copies du recto et du verso de la carte.
DÉFINISSEZ de manière proactive les limites de transaction par carte adaptées à vos besoins sur l'application SHB ;
VÉRIFIEZ toujours les changements de votre solde, signalez les transactions de votre carte dès que vous les recevez.
AVERTISSEZ IMMÉDIATEMENT SHB en cas de perte de votre carte ou d'une transaction inhabituelle, ou lorsque vous modifiez vos informations personnelles (numéro d'identification de citoyen, adresse de contact, adresse de réception du relevé de transaction, numéro de courriel ou de téléphone portable...).

De plus, avec chaque système de paiement spécialisé, les clients doivent également prêter attention aux points suivants :
– Par guichet automatique :

Regardez toujours autour de vous et COUVREZ le clavier lorsque vous saisissez votre code PIN.
Avant d'insérer la carte dans la machine, vérifiez soigneusement le lecteur de carte, le clavier et l'écran pour vous assurer qu'il n'y a aucune anomalie. NE FAITES PAS DE TRANSACTION si vous pensez que le guichet automatique possède un équipement étrange ou inhabituel ou si le guichet automatique n'est pas endommagé.
VÉRIFIEZ toujours le montant et récupérez votre carte après avoir effectué une transaction.
PRENEZ NOTE de votre code PIN au lieu de l'inscrire sur votre carte ou dans des endroits visibles. Changez régulièrement votre code PIN et n'utilisez pas d'informations facilement devinables (date de naissance, numéro de carte d'identité, date d'anniversaire).

– Via un terminal de point de vente :

NE DONNEZ PAS LES CARTES aux fournisseurs de services d’expiration de cartes de crédit.
Assurez-vous que la transaction est effectuée à votre vue, RÉCUPÉREZ VOTRE CARTE IMMÉDIATEMENT après la transaction.
Pour les transactions nécessitant un code PIN pour terminer la transaction : COUVREZ TOUJOURS le clavier lors de la saisie du code PIN.
VÉRIFIEZ attentivement le contenu et le montant total à payer avant de signer la facture de transaction.
ANNULEZ (déchiquetez) les reçus avant de les jeter.

– Par Internet

NÉGOCIATION/TÉLÉCHARGEMENT D'APPLICATIONS uniquement sur les sites Web/sources officiels
N'enregistrez PAS votre compte de connexion et votre mot de passe associés aux informations de votre carte sur votre navigateur pendant les transactions.
NE RÉPONDEZ PAS aux e-mails/appels étranges demandant des informations de carte.
LISEZ ATTENTIVEMENT les termes et conditions du site Web avant d'accepter la transaction/le paiement.

Si vous détectez ou suspectez que les informations ou les données de votre carte peuvent avoir été compromises, VEUILLEZ NE PAS CONTINUER LA TRANSACTION et AVERTIR IMMÉDIATEMENT SHB via le numéro d'assistance téléphonique *6688 pour une assistance rapide.

Nous vous souhaitons de toujours vivre des expériences sûres lors de l'utilisation des produits et services de la carte SHB !

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Source : http://www.shb.com.vn/canh-bao-giao-dich-khong-bang-le-tin-dung-trong-dip-tet-nguyen-dan/