Hanoï, 11 mars 2025 – L’atelier « Gouvernance d’entreprise à l’ère de l’IA : Améliorer les performances avec l’IA et les données intelligentes » s’est tenu, attirant près de 1 000 entreprises et experts économiques, financiers et technologiques.
L'atelier a été co-organisé par MISA Joint Stock Company (MISA) avec l'Association vietnamienne des logiciels et des services informatiques (VINASA), l'Association des jeunes entrepreneurs de Hanoi (HanoiBA), l'Association des petites et moyennes entreprises de Hanoi (Hanoisme), Visa Vietnam, BIDV et l'Institut de stratégie technologique et d'innovation (STI) dans le but de se concentrer sur la discussion des changements dans l'économie à l'ère de l'IA et sur la manière d'appliquer cette technologie pour améliorer l'efficacité de la gouvernance d'entreprise.
S'exprimant lors de la cérémonie d'ouverture de l'atelier, M. Le Hong Quang, directeur général du MISA, représentant le comité d'organisation, a souligné que l'IA est devenue un outil essentiel de la gouvernance d'entreprise moderne. Il a affirmé : « Pour appliquer efficacement l’IA, les entreprises doivent changer non seulement en termes de technologie, mais également en termes de réflexion managériale et de stratégie de développement à long terme. Si nous ne prenons pas de mesures drastiques maintenant, non seulement nous prendrons du retard, mais nous risquons également d'être éliminés de ce jeu compétitif. M. Quang a également souligné l’importance de l’atelier pour accompagner les entreprises dans l’accès aux connaissances pratiques et aux stratégies d’application efficaces de l’IA.
Le représentant de l'Association de parrainage, M. An Ngoc Thao - Secrétaire général adjoint de l'Association vietnamienne des logiciels et des services informatiques (VINASA) a déclaré que l'Association est fière et toujours prête à parrainer et accompagner MISA ainsi que les entreprises de technologie numérique dans le développement de plateformes et d'applications d'IA, apportant des valeurs pratiques à la communauté des affaires.
Ouvrant le programme, le Dr. Can Van Luc - Membre du Conseil consultatif national de politique financière et monétaire, économiste en chef du BIDV a analysé la situation économique mondiale et vietnamienne au cours de la période 2024-2025. Il a prédit que l'économie mondiale croîtrait lentement, seulement de 2,7 %, l'inflation diminuerait à 2,9 % en 2025 (Fonds monétaire international - FMI), tandis que le commerce mondial devrait diminuer légèrement à 3,2 %. Pour le Vietnam, la croissance du PIB est maintenue grâce à une augmentation de 14,3 % des exportations, un boom des investissements directs étrangers (IDE), une augmentation des investissements publics et une reprise de 12,2 % de l'indice VN en 2023. Cependant, les entreprises sont toujours confrontées à de nombreux défis tels que les fluctuations commerciales, les risques financiers, la cybersécurité et l'impact du changement climatique.
Selon lui, l’IA n’est pas seulement une tendance, mais est devenue un facteur décisif dans la performance des entreprises. Le rapport 2024 de McKinsey montre que 65 % des travailleurs mondiaux ont appliqué l'IA générative à leur travail, mais seulement 15 % des entreprises ont enregistré des bénéfices clairs grâce à cette technologie. Les domaines d’application de l’IA les plus populaires comprennent le marketing (54 %), la technologie (39 %) et la finance (16 %). Les entreprises doivent élaborer des stratégies d’IA à long terme, gérer les données et développer une main-d’œuvre compétente pour exploiter pleinement le potentiel de cette technologie.
D'accord avec TS. Can Van Luc, M. Nguyen Viet Long - Docteur en gestion technologique et économie, Université nationale de Séoul, a souligné que l'IA remodèle les entreprises modernes. L’adoption mondiale de l’IA a augmenté de 31 % d’une année sur l’autre, aidant les entreprises à réduire leurs coûts de 21 à 30 % grâce à l’automatisation. L’IA a également un fort impact sur le marché du travail, obligeant les employés à développer des compétences spécialisées, une réflexion stratégique et à maîtriser de nouvelles technologies. Une application efficace de l’IA peut aider les entreprises à améliorer le retour sur investissement (ROI), à optimiser les flux de trésorerie et à accroître leurs capacités de gestion des risques financiers.
Pour maximiser les avantages de l’IA, selon M. Long, les entreprises doivent s’adapter rapidement, investir dans des ressources humaines capables de maîtriser la technologie et intégrer l’IA dans chaque processus opérationnel. Cette tendance ne se limite pas à la technologie ou à la finance, mais s’étend également au marketing, au service client, à la production de contenu et à la gestion de la chaîne d’approvisionnement. L’application stratégique de l’IA aidera les entreprises à créer des avantages concurrentiels durables dans un environnement commercial volatil.
Partageant la stratégie d'application de l'IA et des données intelligentes dans la gestion d'entreprise, M. Le Hong Quang, directeur général de MISA, a déclaré que le taux d'entreprises appliquant l'IA dans la gestion passera de 33 % en 2022 à 72 % en 2024 (selon IBM, Forbes, McKinsey). Cette technologie soutient fortement le service client (56 %), la cybersécurité (51 %), la gestion de la relation client (42 %) et la production de contenu (40 %). Les entreprises qui utilisent les données pour prendre des décisions ont 23 fois plus de chances d’attirer des clients que les entreprises traditionnelles.
L’application de l’IA permet d’augmenter la productivité du service client de 1,71 fois, de réduire le personnel de 600 à 350 personnes, d’optimiser les processus financiers, d’automatiser la comptabilité et d’aider les entreprises à accéder plus rapidement au capital. Actuellement, 5 000 entreprises se sont vu accorder un prêt d'un montant maximal de 20 000 milliards de VND via la plateforme d'IA de MISA, avec un taux de réussite de décaissement 4 fois supérieur aux méthodes conventionnelles. En 2025, MISA prévoit de déployer AI Agent - un outil d'assistance automatique aux entreprises pour augmenter la productivité et réduire considérablement les coûts d'exploitation.
Résumant la discussion, M. Quang a souligné que, premièrement, l’IA est une tendance inévitable, qui oblige les entreprises à s’adapter rapidement pour maintenir leur avantage concurrentiel. Deuxièmement, les entreprises doivent populariser l’IA dans la gestion pour améliorer les performances, créer une culture de prise de décision basée sur les données et promouvoir la transformation numérique avec des plateformes de cloud computing intégrées à l’IA. Troisièmement, les entreprises doivent continuellement réviser et disposer d’un plan pour appliquer l’IA à chaque processus afin d’aider à optimiser l’efficacité opérationnelle et de gestion.
Lors de la table ronde « IA et données intelligentes – la clé de la gestion d’entreprise moderne » , les intervenants étaient : Dr. Can Van Luc - Membre du Conseil consultatif national de politique financière et monétaire, économiste en chef, directeur de l'Institut de formation et de recherche BIDV ; M. Le Hong Quang – Directeur général de MISA ; M. Nguyen Viet Long - Directeur général adjoint, Conseil, EY Vietnam ; Mme Doan Thi Tich - Directrice adjointe du Département de la politique des produits de gros du BIDV ; Mme Nguyen Thi Hai Binh - Directrice Générale du Groupe STP, coordonnée par M. Nguyen Trung Kien - Directeur de l'Institut de Stratégie Technologique et d'Innovation. Les intervenants ont discuté et analysé le rôle de l’IA dans l’administration des affaires, la répartition des tâches entre les humains et l’IA, ainsi que les expériences pratiques dans l’application de cette technologie pour améliorer l’efficacité de la gestion et des opérations.
Dans le cadre de l'événement, MISA a également signé officiellement un accord de coopération avec Visa, partenaire leader dans le domaine des paiements mondiaux, pour déployer des solutions de paiement pour les entreprises.
Partageant la vision commune de coopération entre les deux parties, Mme Dang Tuyet Dung - Directrice de Visa Vietnam et Laos a affirmé : « La combinaison de la solution de paiement de Visa et de la plateforme de gestion d'entreprise de MISA sera un outil complet permettant aux entreprises de rester en avance sur les changements et de maximiser les avantages dans le contexte de la promotion des paiements sans espèces et de l'augmentation de la transparence des dépenses au Vietnam ». Visa et MISA s'engagent à fournir des outils et des solutions pour aider les entreprises à passer facilement aux paiements numériques, à gérer efficacement les documents et à garantir la conformité aux réglementations légales.
Avec plus de 30 ans d'expérience en tant que pionnier dans le développement de solutions technologiques et l'accompagnement de 350 000 clients, MISA s'engage à aider les entreprises vietnamiennes à maîtriser l'IA, à optimiser les processus de gestion et à améliorer leur compétitivité dans le contexte d'une économie numérique en croissance rapide.
Source : https://www.misa.vn/150825/nang-cao-hieu-suat-voi-ai-va-du-lieu-thong-minh/
![[POUR LES PDG ET LES MANAGERS] AMÉLIOREZ VOS PERFORMANCES GRÂCE À L'IA ET AUX DONNÉES INTELLIGENTES](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/18/dd5814e20d544c8382a8276a0c8e81a2)
Comment (0)