Ces dernières années, les méthodes de paiement sans espèces, comme la numérisation de codes QR pour transférer de l'argent, sont devenues populaires dans les activités commerciales des petits commerçants sur les marchés traditionnels de la ville aux quartiers. Sur les stands de vêtements, de chaussures, de nourriture, de fruits… la plupart disposent de codes QR permettant aux clients de payer lors de l'achat de biens et de l'utilisation de services.
Vendant des produits décoratifs et cosmétiques au marché de Tam Co (ville de Tuyen Quang) depuis de nombreuses années, Mme Nguyen Thi Nga a partagé : « Auparavant, la plupart des clients payaient en espèces ou lorsque les clients transféraient de l'argent, je lisais souvent le numéro de compte, mais depuis plus d'un an maintenant, j'utilise des codes QR pour payer. De nos jours, presque tous les stands disposent d'un panneau de codes QR, un stand dispose même de 2 à 3 codes bancaires. Cette forme de paiement est très pratique et de plus en plus de clients paient sous cette forme.
Mme Nguyen Thi Duong, qui vend du porc depuis des décennies au marché de Tam Co, explique qu'elle est âgée et qu'elle n'est donc pas aussi douée que la jeune génération pour accéder aux nouvelles technologies. L'ouverture d'un compte et l'utilisation des paiements sans espèces lui prennent également plus de temps que les autres. Après avoir tâtonné un moment, elle a arrêté de l’utiliser.
Les vendeurs de fruits du marché de Phan Thiet (ville de Tuyen Quang) utilisent les codes QR des banques pour que les clients puissent payer facilement et rapidement.
Mais depuis que la pandémie de Covid-19 a éclaté, le simple fait de garder l'argent des clients lui fait peur, alors elle a dû l'apprendre. Après avoir appris à l’utiliser, elle a dit que si elle avait su que c’était aussi pratique, elle aurait appris à l’utiliser plus tôt. Depuis qu'elle a appris à l'utiliser, elle n'a plus besoin de collecter chaque jour de l'argent liquide auprès des restaurants où elle livre de la viande. Les clients qui viennent acheter au détail ont un code QR affiché sur le comptoir, les clients n'ont plus qu'à payer.
Après plus de 20 ans de commerce traditionnel, Mme Nguyen Thi Nam, commerçante de fruits derrière le marché de Tam Co, n'aurait jamais pensé que son étal de fruits apparaîtrait sur Zalo et Facebook tous les jours. Au début, grâce à l'aide de ses enfants, mais après un certain temps, Mme Nam est maintenant très compétente pour prendre des photos de fruits et rédiger du contenu promotionnel sur les groupes et les pages de fans des « marchés en ligne ».
Même pendant la récente saison des oranges de Ham Yen, des tonnes d'oranges ont été commandées par des clients de tout le pays. Les clients demandent à Mme Nam de les emballer dans des cartons de 10 à 20 kg chacun, pour les envoyer à leurs proches en guise de cadeaux. Les clients qui commandent en guise de cadeaux sont également pris en charge avec soin et minutie par elle, et elle n'oublie pas de les « prendre en photo » pour la promotion. Les clients particuliers qui n'utilisent pas d'espèces peuvent scanner le code QR, et les clients qui habitent loin peuvent payer par virement bancaire. Elle a également transféré l'argent au propriétaire du jardin d'orangers pour qu'il puisse importer des marchandises pour plus de commodité.
« Si nous nous contentons de nous asseoir et de vendre au marché, il y aura environ vingt clients au détail chaque jour, chacun achetant quelques kilos, chaque jour nous ne pouvons vendre que 1 à 2 quintaux. Les fruits se gâtent souvent à cause d'une consommation lente. Mais avec les ventes en ligne, la quantité de fruits importés a augmenté de 5 à 10 fois par rapport à avant, et le nombre de clients a également augmenté", a partagé Mme Nam.
Non seulement Mme Nga, Mme Duong, Mme Nam, de nombreux petits commerçants ont déclaré que s'ils veulent survivre sur les marchés traditionnels, il n'y a pas d'autre moyen que de changer leur modèle commercial et d'aborder le marché, en particulier dans le cadre de la tendance à la transformation numérique qui est fortement mise en œuvre dans tous les domaines aujourd'hui. Les petites entreprises doivent désormais non seulement savoir vendre en ligne, mais également diffuser en direct, faire de la publicité et fournir des services de livraison à domicile. Dans le même temps, la plupart des commerçants connaissent les paiements sans espèces par virement bancaire, scan de QR code...
La succursale du district d'Agribank Na Hang met en œuvre un programme visant à fournir des codes QR aux commerçants du marché central du district.
Le modèle de paiement sans espèces n'est pas seulement appliqué par les petits commerçants de la ville de Tuyen Quang, mais s'est également répandu sur les marchés traditionnels de la province, du marché de la ville de Na Hang (Na Hang) aux marchés des districts de Ham Yen, Yen Son, Son Duong...
Cependant, pour survivre et se développer, en plus de suivre le rythme de la transformation numérique, les petits commerçants doivent garantir des activités alimentaires sûres, avec une origine et une source claires, et améliorer leur compétitivité avec des produits similaires sur le marché. Dans le même temps, il faut construire une culture d’entreprise civilisée et polie pour mieux répondre aux besoins des clients et des consommateurs lorsqu’ils viennent sur les marchés traditionnels.
La stratégie nationale du gouvernement pour le développement de l'économie numérique et de la société numérique à l'horizon 2025, avec une vision à l'horizon 2030, vise à faire de chaque citoyen un entrepreneur numérique, de chaque entreprise et foyer de production une entreprise numérique, en appliquant la technologie numérique pour faire des affaires dans l'environnement en ligne. L’objectif est que d’ici 2025, la part de l’économie numérique atteigne 20 % du PIB.
Ainsi, les petits commerçants qui font des affaires sur les marchés traditionnels ne peuvent pas rester en dehors du jeu. Cependant, pour atteindre cet objectif, l’augmentation des solutions visant à promouvoir la transformation numérique dans la gestion des marchés par l’État, fondée sur l’application des technologies de l’information et du commerce électronique dans la gestion et le service des opérations des marchés traditionnels, constitue l’une des exigences urgentes. Parallèlement, dans le processus de transformation numérique des commerçants des marchés traditionnels, il est nécessaire que les conseils de gestion des marchés et les autorités locales unissent leurs efforts pour faire du marché un lieu d’achat adapté aux nouvelles habitudes, civilisé, moderne et en phase avec les tendances.
Source
Comment (0)