Selon ArsTechnica , un recours collectif de cinq ans concernant des allégations selon lesquelles Siri aurait espionné le contenu des utilisateurs vient de se terminer par un règlement de 95 millions de dollars, bien qu'Apple n'ait admis aucun acte répréhensible. En revanche, l’accord couvre les activations « involontaires » de Siri depuis le lancement de la fonctionnalité « Dis, Siri » en 2014. Ces enregistrements ont été déclenchés involontairement sans que l’utilisateur ait prononcé la phrase requise.
Siri, l'assistant vocal d'Apple, a été accusé d'enregistrer arbitrairement des conversations privées, ce qui a donné lieu à une controverse majeure sur la confidentialité des utilisateurs et la sécurité des données.
Selon les informations d'un lanceur d'alerte, Siri s'active parfois lorsque l'Apple Watch est soulevée pendant son utilisation et détecte la voix. La seule indication que les utilisateurs peuvent reconnaître est que les publicités ciblées apparaissent directement sur les produits ou les marques dont ils viennent de parler.
On ne sait pas encore combien de clients sont concernés. En vertu de l'accord, Apple paiera jusqu'à 20 $ pour chaque appareil compatible Siri acheté entre le 17 septembre 2014 et le 31 décembre 2024, y compris les iPhones, iPads, Apple Watch, MacBooks, HomePods, iPod touch et Apple TV. Les utilisateurs peuvent réclamer jusqu'à 5 appareils.
Une audience pour approuver l’accord est prévue le 14 février. Si cette décision est approuvée, Apple informera tous les clients concernés, non seulement pour les indemniser, mais également pour garantir que les appels privés soient définitivement supprimés. Bien que l’accord soit considéré comme une petite victoire pour les consommateurs, beaucoup pensent qu’Apple s’en est tiré à bon compte et a dû payer une lourde amende. En vertu de la loi sur les écoutes téléphoniques, Apple pourrait être condamné à une amende de plus de 1,5 milliard de dollars si le procès est porté devant les tribunaux et que les plaignants gagnent.
Toutefois, les avocats représentant les utilisateurs d'Apple ont choisi de régler à l'amiable car le droit à la confidentialité des données est encore un domaine en développement, ce qui présente le risque que de nouvelles décisions juridiques puissent changer le paysage. En outre, la portée du procès pourrait être réduite si le tribunal exige que le plaignant prouve que ses appels ont été enregistrés par inadvertance par Siri.
Le problème de l'enregistrement audio involontaire de Siri a été révélé pour la première fois par un lanceur d'alerte en 2019. Le lanceur d'alerte a affirmé que les enregistrements comprenaient un large éventail de contenus sensibles, notamment des discussions entre médecins et patients, des transactions commerciales, des actes criminels et même des interactions personnelles sensibles.
Les utilisateurs d’Apple ont intenté une action en justice, qualifiant cette pratique de « violation grave des normes sociales » et potentiellement de violation de la loi fédérale. Bien qu'Apple ait nié ces allégations, elle a finalement accepté de régler le litige, espérant ainsi mettre fin à la controverse. Pendant ce temps, Google est également confronté à un procès similaire lié à son assistant vocal. Les appareils concernés comprennent des haut-parleurs intelligents, des écrans Nest et des téléphones Pixel, avec une couverture remontant à 2016. Le procès ne devrait pas être résolu avant l'automne prochain.
Source : https://thanhnien.vn/apple-chi-95-trieu-usd-dan-xep-vu-kien-siri-nghe-len-185250103222731418.htm
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