Comment l’IA change-t-elle la façon dont les gens travaillent et se développent ?

Patrice Poltzer croyait autrefois comprendre le pouvoir de la narration. Ancienne productrice de télévision et actuelle coach en narration d’entreprise, elle a consacré sa carrière à aider les autres à acquérir la confiance nécessaire pour partager leurs histoires. Mais ironiquement, elle cachait la partie la plus importante d’elle-même : elle était sourde et devait porter un appareil auditif depuis son enfance.

Pendant des années, elle a tout fait pour le cacher. Elle porte toujours ses cheveux lâchés pour couvrir ses oreilles, place ses écouteurs en biais et choisit une position appropriée lors des réunions pour mieux entendre sans que personne ne remarque son problème. Elle pouvait aider les autres à s’ouvrir et à raconter leurs histoires, mais elle n’avait jamais osé faire la même chose elle-même.

Puis l’IA est arrivée. Sa vie a changé à partir de ce moment-là.

L’IA n’est pas seulement un outil utile au travail, mais elle a également de nombreux autres effets inattendus (Photo : Getty).

L'IA - un outil pour vous aider à vous regarder en arrière

En 2023, alors qu'il dirigeait une entreprise de narration vidéo, Patrice Poltzer a remarqué que ses étudiants soumettaient constamment des articles générés par l'IA. Ces articles sont lisses mais sans âme. Après avoir passé des mois à comprendre leur histoire, ils ont fini par tout mettre dans ChatGPT pour un script parfait mais émotionnellement épuisant. Cela la rend peu sensible à la nouvelle technologie mentionnée ci-dessus.

Mais avec l’état d’esprit d’un journaliste, Patrice ne peut ignorer une question importante : l’IA peut-elle être utilisée pour raconter des histoires plus authentiques, plus émotionnelles ?

Une nuit, elle a décidé de le tester sur elle-même. Patrice a ouvert ChatGPT et a écrit : « Je voudrais parler de quelque chose que je cache depuis longtemps. Je porte des appareils auditifs et j'en ai assez de le cacher. Pouvez-vous m'aider à comprendre pourquoi c'est si difficile d'en parler ouvertement ? »

La réponse de l'IA la laissa stupéfaite. Au lieu de donner des conseils généraux, cela reflète la façon dont elle écrit, le nombre de fois où elle utilise des mots comme « dissimuler », « masquer », « couvrir ».

L’IA a aidé Patrice à réaliser que sa plus grande force en tant que coach en narration était d’aider les autres à accepter leurs différences, et qu’elle devait faire de même pour elle-même.

Transformer l'IA en outil de guérison

Patrice a commencé à utiliser l'IA comme un journal intime, enregistrant les angoisses intimes de ses étudiants et clients (de manière anonyme, bien sûr), les moments où elle avait l'impression de ne pas être assez bonne et les craintes de « simuler » sa propre carrière. Elle a ensuite demandé à l’IA de l’aider à trouver des liens entre ses expériences personnelles et ce que son public traversait.

Ce processus est non seulement difficile mais aussi thérapeutique.

L’IA aide Patrice à voir les liens entre des moments apparemment aléatoires de la vie. La fois où elle a failli se faire virer pour avoir ruiné un enregistrement en direct ? Cela reflète la peur du public d’apparaître en public. Le moment où elle s'est allongée sur le sol de son appartement de Brooklyn, paniquée à l'idée de perdre son emploi après son congé de maternité ? Cela est directement lié à leur anxiété à l’idée de s’aventurer dans quelque chose de nouveau.

Partagez votre histoire et acceptez-vous

Patrice a commencé à enseigner cette méthode à d’autres chefs d’entreprise. Elle et son équipe utilisent des questions telles que : « Quels thèmes reviennent souvent dans la façon dont je raconte mon parcours ? », « Est-ce que je retiens quelque chose par peur ? », « Comment mes difficultés peuvent-elles apporter de la valeur à mon public ? ».

Elle a vu des fondateurs d’entreprise, autrefois cachés derrière leurs logos, enfin sortir de l’ombre avec confiance.

C’était si puissant que Patrice savait qu’il devait aider davantage de personnes à accéder à cette méthode. Mais la plupart des outils d’IA actuels ne sont pas conçus pour aider les humains à raconter des histoires de cette manière. Ils créent du contenu, mais n’aident pas à découvrir la véritable histoire.

Elle a donc créé StoryPro, un outil d’IA qui permet de découvrir des histoires authentiques. Il n'écrit pas pour l'utilisateur, il l'aide à voir ce qui a toujours été là.

Et Patrice a décidé qu'il était temps de rendre publique son histoire d'appareil auditif.

Elle a écrit un scénario vidéo sur cette histoire, pour la première fois librement et clairement. Lorsque la vidéo a été publiée sur LinkedIn, elle est rapidement devenue virale, recueillant des millions de vues. Mais le plus grand changement ne se situe pas au niveau des statistiques, mais dans la façon dont elle se perçoit.

Pour la première fois, Patrice a vraiment compris que la perte auditive n’était pas une faiblesse.

L’IA ne remplace pas la créativité humaine, c’est un miroir qui nous aide à voir les histoires que nous avons cachées. Il peut être un partenaire dans le cheminement de guérison de chaque personne.

Quant aux appareils auditifs qu’elle avait cachés pendant des années, ils étaient désormais clairement visibles dans chaque appel vidéo et chaque discours qu’elle prononçait. Non pas parce que l’IA lui a écrit l’histoire parfaite, mais parce qu’elle l’a aidée à réaliser que l’histoire était là depuis le début, et elle l’a fièrement adoptée.

Essayez de vous comprendre vous-même

L’IA peut faire plus que créer du contenu, elle peut aider les humains à regarder au plus profond d’eux-mêmes. Voici la méthode que Patrice et bien d'autres ont essayé et ont reçu des découvertes surprenantes sur eux-mêmes.

Ouvrez l'outil d'IA et tapez : « Je veux explorer quelque chose que j'ai hésité à partager. »

Lorsque l'IA répond, continuez à demander : « Aidez-moi à regarder cela sous un nouvel angle : comment ce que je considérais autrefois comme une faiblesse peut-il devenir une force ? »

Enfin, demandez : « S'il vous plaît, suggérez-moi trois façons simples de commencer à partager cette histoire aujourd'hui. »

De nombreuses personnes l’ont essayé et ont été surprises lorsque l’IA les a aidés à réaliser des choses auxquelles elles n’avaient jamais pensé. Parfois, les idées les plus profondes viennent d’endroits inattendus !

Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-dang-thay-doi-cach-con-nguoi-lam-viec-va-phat-trien-ban-than-ra-sao-20250317162515786.htm