Tout comme les médias sociaux, l’intelligence artificielle (IA) est peut-être l’une des technologies qui font que les gens se sentent plus mal.

Cela fait plus de deux ans qu'OpenAI a lancé ChatGPT. Depuis lors, le chatbot n’a cessé de croître et attire désormais plus de 400 millions d’utilisateurs mensuels dans le monde.

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OpenAI étudie l’impact de l’utilisation fréquente de ChatGPT sur la psychologie humaine. Photo : TechCentral

Bien qu’il aide les gens à être plus productifs, ChatGPT peut également contribuer à un sentiment de solitude. Il s’agit du résultat d’une étude collaborative entre OpenAI et le MIT Media Lab, basée sur l’analyse de millions de conversations textuelles et de centaines de milliers d’interactions audio entre les utilisateurs et ChatGPT. De plus, ils ont interrogé 4 000 utilisateurs sur leur comportement d’utilisation du chatbot.

Dans une étude indépendante, le MIT Media Lab a suivi l’engagement de 1 000 utilisateurs avec ChatGPT pendant quatre semaines. Les chercheurs ont recueilli des données à partir de conversations privées et non privées, par SMS et par voix.

Les recherches montrent que les sentiments de solitude et d’isolement social sont influencés par de nombreux facteurs différents, mais ChatGPT peut exacerber ces conditions chez les utilisateurs fréquents.

Le MIT Media Lab a constaté que si la plupart des participants ne discutaient avec le chatbot que pendant de courtes périodes, un petit groupe passait beaucoup de temps à interagir.

Les personnes qui utilisent plus fréquemment les chatbots ont tendance à avoir des niveaux plus élevés de solitude et de dépendance et à s’engager dans moins d’interactions sociales.

Les chercheurs ont également découvert que le mode vocal de ChatGPT aidait les utilisateurs à se sentir moins seuls. Cependant, les personnes déjà seules ont tendance à abuser de cet outil, ce qui aggrave leur état.

Les deux études ont été réalisées sur ChatGPT en utilisant le modèle GPT-4o. Le mois dernier, OpenAI a présenté GPT-4.5, une version améliorée avec des capacités plus intuitives et émotionnellement intelligentes.

(Selon Insider)

Source : https://vietnamnet.vn/dung-nhieu-chatgpt-co-the-cam-thay-co-don-2383898.html