AirlineRatings.com es una organización de calificación de reputación global que analiza la seguridad y la calidad del servicio de más de 435 aerolíneas en todo el mundo.
Los premios "Mejor aerolínea del mundo" y "Clase económica premium con mejor relación calidad-precio" se centran en el servicio, el entretenimiento, los asientos, la comida, la comodidad a través de los comentarios de los pasajeros y la consistencia del producto en toda la red de la aerolínea.
Desde el 14 de enero, Vietnam Airlines ha lanzado la clase Económica Premium en toda su red de vuelos nacionales.
Vietnam Airlines es también el representante de Vietnam clasificado por Airline Ratings en el Top 20 Mejores Aerolíneas del mundo (World's Best Airlines) junto a otras prestigiosas aerolíneas como: Korean Air, Qatar, Air New Zealand, Cathay Pacific, Singapore Airlines...
Al compartir sobre el premio, el Sr. Dang Anh Tuan, Director General Adjunto de Vietnam Airlines, expresó su honor de seguir estando entre las 20 mejores aerolíneas del mundo y tener la Clase Económica Premium que ofrece el mejor valor según lo reconocido por AirlineRatings.
"Esto no es solo un reconocimiento a los esfuerzos continuos de Vietnam Airlines por mejorar la calidad del servicio, sino también una motivación para que sigamos innovando, invirtiendo y mejorando la experiencia de vuelo internacional para los pasajeros. Estamos comprometidos a seguir cumpliendo y superando las crecientes expectativas de nuestros clientes", afirmó el Sr. Tuan.
Los premios a la mejor clase de cabina del mundo se celebran anualmente para honrar a las mejores aerolíneas en cada categoría de servicio.
La calificación del experto en PE es de 9 a 10 puntos.
Este año, Vietnam Airlines continuó superando a muchos competidores fuertes para mantener el título de "Mejor valor económico premium del mundo", afirmando su superioridad en el segmento de Economía Premium.
La clase Económica Premium se está volviendo cada vez más popular en muchas aerolíneas, pero no todos los servicios son de la misma calidad, afirmó Sharon Petersen, CEO de AirlineRatings.
Algunas aerolíneas se destacan por sus servicios premium, como Emirates y Qantas, mientras que otras se centran en ofrecer una excelente relación calidad-precio.
"Vietnam Airlines es un claro ejemplo de la combinación perfecta de calidad y valor", afirmó Sharon Petersen.
Durante el año pasado, Vietnam Airlines ha mejorado y optimizado continuamente su servicio de clase económica premium para mejorar la experiencia de los pasajeros. En particular, a partir del 14 de enero, Vietnam Airlines ha implementado la clase Premium Economy en toda su red de vuelos nacionales.
Con esta clase de servicio, los clientes disfrutan del privilegio de elegir con antelación sus asientos preferidos a través de servicios de reserva flexibles que se adaptan a necesidades personalizadas. Además, los pasajeros tienen prioridad en el mostrador de facturación y embarcan primero en el avión, lo que ayuda a ahorrar tiempo de espera.
Durante el vuelo, los pasajeros disfrutarán de asientos espaciosos y cómodos y de prácticos compartimentos para equipaje.
El menú en los vuelos se renueva siempre con especialidades regionales, acompañadas de frutas y especialidades locales...
Además, los pasajeros también tienen la oportunidad de disfrutar de un fuerte café vietnamita en vuelos nacionales e internacionales, contribuyendo a promover la cultura culinaria vietnamita en el cielo.
La experiencia a bordo se mejora con un variado programa de entretenimiento y pantallas personales separadas en aviones de fuselaje ancho como el Airbus A350, el Boeing 787 y un moderno sistema de entretenimiento con transmisión inalámbrica en la flota Airbus A321neo.
Para optimizar la experiencia, Vietnam Airlines también proporciona auriculares de alta calidad específicamente para cada pasajero.
Para lograr estos títulos, Vietnam Airlines ha demostrado consistencia y calidad excepcional en cada detalle, brindando satisfacción a los clientes en toda su red de vuelos, independientemente de si son de corta o larga distancia, en clase económica o ejecutiva.
Fuente: https://www.baogiaothong.vn/vietnam-airlines-lot-top-20-hang-hang-khong-tot-nhat-the-gioi-19225021016420511.htm
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