El Sr. Nguyen Phong Nha, subdirector del Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones), dijo que a partir del 15 de mayo de 2023, con la participación de agencias de gestión, empresas de telecomunicaciones y agencias de medios, se ha implementado seriamente la estandarización de la información de los suscriptores.
En los últimos 2 meses, de un total de 3,84 millones de suscriptores que las empresas, después de revisar y comparar con la base de datos de población nacional, determinaron que necesitaban ser notificados mediante mensaje de texto, más de 2,85 millones de suscriptores (que representan el 74,21% de los suscriptores que debían estandarizarse) estandarizaron su información personal.
Sin embargo, todavía hay más de 985.000 tarjetas SIM (que representan alrededor del 25,79%) que no han sido estandarizadas como se anunció, han tenido sus contratos rescindidos, servicios de telecomunicaciones terminados y números de abonado revocados. Con estos números revocados, las empresas de telecomunicaciones los recogerán en su almacén de números y los proporcionarán a otras personas y organizaciones que los necesiten de acuerdo con la normativa.
El representante del Departamento de Telecomunicaciones dijo que los usuarios del servicio se han dado cuenta que utilizar un número telefónico con información completa y precisa registrada con sus propios datos es muy importante, cuando el teléfono se ha convertido en un medio indispensable en la vida diaria. Además, ha habido participación e implementación sincrónica de empresas en la implementación de medidas de notificación (mensajes de texto, llamadas, envío de personal para reunirse directamente con cada grupo de suscriptores) y estandarización a través de muchas formas, como en persona y en línea. Al mismo tiempo, el Sr. Nguyen Phong Nha enfatizó que en esta ronda de estandarización de información, hay apoyo y consenso de las agencias de prensa y medios de comunicación.
En el futuro, además de ordenar e instar a las empresas de telecomunicaciones a que sigan verificando con la base de datos nacional sobre población y estandarizando la información de los suscriptores, el Ministerio de Información y Comunicaciones se centrará en la inspección a gran escala de la gestión de la información de los suscriptores de las empresas de telecomunicaciones móviles.
El Sr. Nguyen Phong Nha afirmó: "El Ministerio de Información y Comunicaciones se ocupará estrictamente de las infracciones y se centrará en controlar el grupo de abonados que utilizan y poseen 10 o más tarjetas SIM. El Departamento de Telecomunicaciones espera que los usuarios del servicio tomen conciencia, no utilicen ni ayuden a la compra y venta de tarjetas SIM que no cumplan con las regulaciones del mercado y, cuando descubran que la tarjeta SIM móvil que están utilizando tiene información que no coincide con la suya (enviando un mensaje TTTB completamente gratuito al 1414), deberían ponerse en contacto de forma proactiva con el número de atención al cliente de la empresa de telefonía móvil para actualizarla, a fin de garantizar sus propios derechos y contribuir a limitar la situación de los mensajes y llamadas spam".
Anteriormente, el Ministerio de Información y Comunicaciones dijo que había una situación en la que los agentes contrataban a estudiantes y trabajadores autónomos para registrar muchas tarjetas SIM y luego venderlas en el mercado. Pero cuando se compara esta tarjeta SIM con la base de datos de población nacional, la información personal sigue siendo correcta, pero no es la del usuario. Los malos pueden comprar estas tarjetas SIM para realizar llamadas spam, llamadas fraudulentas... causando consecuencias para la sociedad.
El Sr. Nguyen Thanh Phuc, Director del Departamento de Telecomunicaciones, dijo que el Departamento ordenará a las empresas de telecomunicaciones móviles que continúen estandarizando la información de los suscriptores y manejen la situación de las tarjetas SIM con información de suscriptores incorrecta, también conocidas como SIM basura. Al mismo tiempo, prevenir y gestionar las infracciones relacionadas con las llamadas publicitarias a números telefónicos incluidos en la lista de no publicidad.
Además, el Departamento de Telecomunicaciones desplegará sistemas para prevenir y bloquear llamadas spam, aplicando tecnología de inteligencia artificial, big data y soluciones tecnológicas avanzadas. Las autoridades proporcionarán a los usuarios herramientas para bloquearlo de forma proactiva desde sus puntos finales.
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