Recientemente, en algunas páginas personales de Facebook y sitios de redes sociales, se publicó información sobre el retiro del número de teléfono 0xx7.999.999 por parte del operador de red VinaPhone y la rápida reemisión de este hermoso número SIM a un nuevo cliente.
Específicamente, según el suscriptor del hermoso número SIM publicado en Facebook, N.D.Q compartió que recientemente, debido a que estaba ocupado con el trabajo tanto en el extranjero como a nivel nacional, no pudo usar el número de teléfono 0XX7.999.999 y no sabía que estaba revocado.
En su página personal, el Sr. N.D.Q. compartió que en la noche del 19 de noviembre de 2024, llamó a la centralita de VinaPhone y le informaron que el número había sido retirado al almacén de números, pero que aún no se había emitido.
El 20 de noviembre de 2024 por la mañana, al acudir a la oficina de transacciones de VinaPhone en Ngoc Lam, Long Bien, me informaron que el número de teléfono acababa de ser emitido en la tarde del 19 de noviembre de 2024, exactamente 90 días después de que la suscripción se bloqueara en ambas direcciones debido a que no había llamadas, la cuenta todavía tenía alrededor de 3.000.000 de VND, suscripción prepaga.
“La tarjeta SIM está registrada a mi nombre y es un número muy bonito. Respecto a la retirada del número por parte de VinaPhone y su inmediata emisión a otra persona, presentaré una solicitud para que VinaPhone responda si ha cumplido con las regulaciones sobre la reemisión de números SIM hermosos o si existe un interés privado de un grupo de personas en apoderarse de los números SIM hermosos. Se trata de una SIM 9 de seis dígitos, por lo que habrá que recogerla y almacenarla durante mucho tiempo antes de subastarla y se pagará un alto compromiso.
Sin embargo, mi tarjeta SIM fue cancelada inmediatamente después de exactamente 90 días y transferida a otra persona el día que llamé al centro de atención al cliente de VinaPhone. "Esta tarjeta SIM vale mil millones de dólares y por eso ha sido cuidadosamente diseñada", según el suscriptor.
En páginas personales y publicaciones compartidas en foros, esta información recibió mucha interacción con muchas opiniones encontradas.
Según la investigación del periodista, en los sitios de precios de tarjetas SIM, se estima que el número de suscriptores "seis 9" que fueron revocados vale varios miles de millones de VND.
Respecto al incidente mencionado, VinaPhone ha emitido un comunicado oficial afirmando que la información publicada en las redes sociales sobre el caso mencionado es falsa, tiene estereotipos, daña la reputación de VinaPhone y tiene indicios de violar la ley.
Actualmente, Vinaphone ha solicitado a las autoridades apoyar el manejo conforme a lo establecido en la ley.
Según el anuncio oficial de VinaPhone, la recolección de números de abonados móviles prepago vencidos está regulada por el Ministerio de Información y Comunicaciones y ha sido implementada y anunciada públicamente por VinaPhone en su sitio web, bajo condiciones generales de transacción durante muchos años, con el fin de optimizar la eficiencia de la explotación de las reservas de números de telecomunicaciones y limitar la situación de las SIM basura.
De acuerdo con las regulaciones de VinaPhone, después de que expire la cuenta de suscripción prepaga, la suscripción se bloqueará en una dirección y, 10 días después, se bloqueará en ambas direcciones (antes de bloquear en una dirección, el sistema enviará muchos mensajes de notificación).
El tiempo que el operador de red conserva el número del abonado en el sistema después de que éste haya sido bloqueado en ambas direcciones es de 30 días. Después del período antes mencionado, el número de suscriptor será retenido por VinaPhone por otros 15 días para considerar su reemisión si el cliente continúa teniendo necesidad de usarlo. Después de este período, el número de suscripción será reutilizado según la normativa.
Para el número de teléfono 0xx7.999.999, el número de suscriptor fue bloqueado de una manera el 19 de agosto de 2024, bloqueado de dos maneras el 29 de agosto de 2024, el número se conserva y espera la recuperación hasta el 12 de octubre de 2024 (45 días desde el momento del bloqueo de dos maneras).
Para garantizar los beneficios de los clientes, VinaPhone ha enviado muchos mensajes de notificación recomendando a los clientes mantener el uso del servicio para evitar el bloqueo unidireccional y bidireccional.
En concreto, los días 14 y 16 de agosto de 2018 enviaron mensajes con el contenido: “ Gracias por utilizar los servicios de VinaPhone. Por favor, recargue o haga llamadas/envíe mensajes/acceda a los datos para ampliar el periodo de uso antes de que la suscripción se bloquee de forma unidireccional el 19 de agosto de 2024. Datos de contacto: 18001091”.
Los días 24, 26 y 28 de agosto se enviaron mensajes de texto con el siguiente contenido: "Gracias por utilizar los servicios de VinaPhone. Recargue su tarjeta para garantizar que no se interrumpa el contacto antes de que se bloquee su suscripción en ambas direcciones el 29 de agosto de 2024. Datos de contacto: 18001091".
"Después de enviar los mensajes y notificaciones, VinaPhone no recibió ninguna respuesta del cliente y el número de suscriptor mencionado anteriormente no utilizó los servicios de telecomunicaciones, por lo que el sistema realizó un bloqueo unidireccional y un bloqueo bidireccional cuando el número de suscriptor expiró de acuerdo con las regulaciones.
Después de la fecha límite para que los clientes restablezcan según sus necesidades, VinaPhone no reutilizará ni pondrá el número en modo de nueva emisión hasta el 19 de noviembre de 2024. "La reutilización de los números de abonados se ha realizado por VinaPhone de acuerdo con la normativa, luego de garantizar los derechos y el tiempo de los clientes que necesitan restablecer el uso del servicio", informó Vinaphone.
Fuente: https://daidoanket.vn/nguoi-dung-buc-xuc-vi-sim-dep-luc-quy-bi-thu-hoi-vinaphone-len-tieng-10296241.html
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