Debe millones de dongs en comisiones bancarias por tener una cuenta vacía

Algunos bancos todavía cobran comisiones periódicamente por cuentas que han estado inactivas durante muchos años, lo que provoca que muchas personas entren en pánico porque de repente deben millones de dongs en comisiones.

Después de que un cliente debía 8.800 millones de VND en su tarjeta de crédito, muchas personas llamaron proactivamente a la centralita del banco para verificar cuentas y tarjetas bancarias abiertas hace muchos años pero no utilizadas, sólo para descubrir que había una deuda de hasta millones de VND.

Recientemente, la Sra. Thao (HCMC) llamó al Banco de Exportación e Importación (Eximbank) para verificar su cuenta de pago sin usar durante mucho tiempo y se sorprendió cuando el personal le informó que debía más de un millón de VND en tarifas.

Esta deuda tarifaria incluye una tarifa de notificación de cambio de saldo de VND 49.000 por trimestre y una tarifa de administración de cuenta de VND 11.000 por mes, debido a que la cuenta no mantuvo un saldo suficiente desde 2018 hasta el presente.

La Sra. Thao dijo que esta es una cuenta obligatoria de la empresa abierta hace diez años para recibir el salario mensual. Luego la empresa me pidió que abriera otra cuenta bancaria para recibir mi salario, pero no me recomendó cerrar la cuenta bancaria anterior para evitar comisiones.

"Durante muchos años, no he realizado ninguna transacción con esta cuenta ni he recibido ningún mensaje del banco informándome sobre comisiones mensuales", afirmó la Sra. Thao.

En un grupo de redes sociales con miles de miembros, muchos de los cuales son ex empleados del lugar de trabajo de la Sra. Thao, también se reporta la misma situación. Dependiendo del paquete de la cuenta, el servicio y el número de años de no uso, algunas personas adeudan tarifas que van desde varios cientos de miles hasta millones de dongs.

La cuenta de un cliente tiene un saldo negativo de casi 2 millones de VND debido a una deuda por comisiones bancarias. Foto: Personaje proporcionado

Otro caso es el del Sr. Huong (HCMC), después de llamar a todos los bancos donde solía tener cuentas, descubrió que debía comisiones en ambos bancos, DongA Bank (DongABank) varios cientos de miles de VND y Eximbank más de 1 millón de VND.

"El personal del banco me dijo que si quiero cerrar mi cuenta, tengo que pagar esta comisión. Si no la pago, me preocupa que algún día deba decenas de millones de dongs si me siguen cobrando esta cuota anual", dijo el Sr. Huong.

De hecho, los clientes que adeudan honorarios por servicios no son considerados préstamos bancarios, por lo que no afectan su historial crediticio ni pueden ser clasificados como deudas incobrables. Además, los bancos normalmente no cobran intereses sobre estas tarifas periódicas.

Es muy común que una persona tenga varias cuentas sin utilizar. Cuentas bancarias abiertas para “apoyar” a conocidos que cumplen cuotas, o abiertas para recibir salario en la antigua agencia pero no utilizadas, son situaciones con las que se encuentran muchas personas que utilizan cuentas bancarias.

Actualmente, cada banco tiene políticas diferentes para las cuentas inactivas. Sin embargo, la mayoría de los bancos del mercado como Vietcombank, Agribank, MB, MSB, HDBank, Techcombank... tienen una política de bloquear o cerrar temporalmente las cuentas si el titular de la cuenta no realiza transacciones y mantiene un saldo de 6 meses a 3 años.

Cuando un banco bloquea o cierra temporalmente una cuenta de pago personal inactiva, no solo ayuda al banco a evitar incurrir en costos de administración, sino que también ayuda al titular de la cuenta a evitar cargos adicionales en caso de no uso o negligencia.

Quynh Trang

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