Mejorar la capacidad digital, aplicando inteligencia artificial en el sector público

El evento tiene como objetivo evaluar en profundidad el contexto actual del desarrollo de la inteligencia artificial (IA), la orientación estratégica y el estado actual de la aplicación de la IA en el sector público, proporcionando así recomendaciones de políticas para maximizar el potencial de la IA.

En el contexto de la cuarta revolución industrial, la inteligencia artificial (IA) ha surgido como un impulsor clave de la innovación, el progreso rápido y el desarrollo sostenible en todo el mundo. En particular, el sector público desempeña un papel importante a la hora de dar forma y liderar el desarrollo de la IA en Vietnam promoviendo el ecosistema nacional de IA, integrando la IA en la gobernanza y las operaciones y proporcionando servicios públicos a la gente.

Reconociendo esta importancia, el Instituto de Estudios Políticos y Desarrollo de Medios, en colaboración con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, realizó un estudio en profundidad para evaluar el panorama general de la inteligencia artificial (AILA) en el sector público de Vietnam, con el objetivo de proporcionar una descripción general del panorama actual de la IA en muchos aspectos y campos diferentes, especialmente el marco legal de la IA.

El informe de investigación identifica brechas y cuellos de botella que requieren atención y propone recomendaciones específicas para que Vietnam aproveche la IA de manera efectiva, responsable y sostenible en el sector público.

Las investigaciones muestran que, recientemente, varias agencias gubernamentales centrales y locales de Vietnam han aplicado inicialmente la inteligencia artificial (IA) a la gestión administrativa y la prestación de servicios públicos .

Algunos ejemplos típicos son los asistentes virtuales en la gestión de la administración pública, el software de reconocimiento facial en materia de seguridad y orden o los sistemas inteligentes de monitorización del tráfico. Sin embargo, todavía existen muchas lagunas en esta aplicación que deben ajustarse para garantizar un desarrollo sostenible y efectivo de la IA en el sector público.

El Representante Adjunto del PNUD en Vietnam, Sr. Patrick Haverman, habló en el seminario.

En su intervención en el seminario, el Representante Adjunto del PNUD en Vietnam, Sr. Patrick Haverman, afirmó: «La Inteligencia Artificial (IA) está generando cambios en nuestra forma de vivir, trabajar y gobernar. La IA ofrece grandes oportunidades si la aplicamos responsablemente. La Evaluación del Panorama de la IA (AILA) destaca que Vietnam se encuentra en un momento crucial. Con la estrategia adecuada, una inversión razonable y garantías éticas, la IA puede convertirse en un poderoso motor para el desarrollo nacional y el progreso humano».

Durante el seminario, los expertos destacaron el importante papel de los datos y la infraestructura en la aplicación efectiva de la IA. La realidad hoy en día es que las agencias gubernamentales poseen grandes cantidades de datos fragmentados y desconectados. Esta limitación ha provocado y sigue provocando muchos obstáculos al despliegue generalizado de soluciones de IA.

Dada esa realidad, es necesario contar con políticas que promuevan los datos abiertos, simplifiquen los procedimientos administrativos relacionados con los datos e inviertan en infraestructura informática y centros de datos para servir a la IA.

Además, las limitaciones en recursos humanos y capacidad tecnológica también son un gran desafío. El número de expertos en IA en el sector público es muy pequeño, lo que genera una fuerte dependencia del sector privado. Para aplicar eficazmente la IA, los organismos estatales necesitan mejorar la capacidad de los funcionarios públicos, aprovechar los recursos expertos del sector privado y fomentar la cooperación entre las partes interesadas en el desarrollo de la IA.

Además, la falta de claridad en los marcos y mecanismos de políticas también constituye un obstáculo importante. A pesar de tener una estrategia de desarrollo de IA, Vietnam aún carece de un sistema legal completo y de estándares técnicos, especialmente en gestión de datos y ética de la IA.

Los expertos también señalaron que los desafíos financieros también son un motivo de preocupación, ya que la implementación de IA requiere grandes recursos, mientras que el presupuesto estatal es limitado y el mecanismo financiero tiene puntos inapropiados, lo que dificulta la inversión en aplicaciones de IA.

El director del Instituto de Estudios Políticos y Desarrollo de Medios (IPS), Sr. Nguyen Quang Dong, afirmó: La aplicación de IA en el sector público en Vietnam tiene un gran potencial, especialmente en aspectos de apoyo a la capacidad de toma de decisiones políticas, mejora de la eficiencia del trabajo y mejora de la prestación de servicios públicos.

“Por lo tanto, cada agencia debe aprovechar este potencial definiendo claramente su propio problema para elegir la tecnología de IA adecuada, al tiempo que evalúa la preparación interna de la organización para construir una hoja de ruta de implementación efectiva”, enfatizó el Sr. Nguyen Quang Dong.

El estudio también muestra que Vietnam necesita aplicar la IA de forma selectiva, práctica y apropiada a las condiciones reales, así como a las necesidades específicas del sector público, evitando seguir las tendencias tecnológicas, para garantizar una eficiencia real y beneficios públicos.

Al mismo tiempo, formula una serie de recomendaciones, tales como: Mejorar las capacidades de tecnología digital en las agencias gubernamentales invirtiendo en datos, infraestructura de datos y sistemas informáticos de alto rendimiento para IA; Al mismo tiempo, fortalecer la capacitación de recursos humanos para la operación y desarrollo de IA.

Establecer marcos y mecanismos jurídicos claros, incluidas disposiciones sobre rendición de cuentas, normas éticas, gestión de riesgos y protección de la privacidad de datos. Promover asociaciones público-privadas para alentar a las empresas tecnológicas y a los institutos de investigación a desarrollar productos y soluciones de IA para el sector público. Promover los datos abiertos y la gobernanza de datos, creando un sistema altamente conectado entre las agencias gubernamentales y los socios. Centrarse en la ética de la IA y la gestión de riesgos a través de sistemas de monitoreo, evaluaciones de impacto, garantizando la transparencia, la equidad y la protección de la privacidad...

Fuente: https://nhandan.vn/nang-cao-nang-luc-so-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-trong-khu-vuc-cong-post865973.html