ACV y el aeropuerto de Phu Quoc cumplen con los estándares internacionales de seguridad en tierra

La Corporación de Aeropuertos de Vietnam y el Aeropuerto Internacional de Phu Quoc obtuvieron la certificación ISAGO el 3 de febrero de 2025, después de aprobar con éxito la evaluación de la IATA con principios de control de calidad bien conocidos, implementados de acuerdo con estándares internacionales estandarizados y consistentes.

Previamente, un equipo de expertos de la IATA vino a trabajar y realizó una evaluación detallada del trabajo del servicio en tierra en ACV y el Aeropuerto Internacional de Phu Quoc de acuerdo con los estándares internacionales emitidos e implementados por la IATA. En concreto, los expertos de la IATA evaluaron el cumplimiento de los procesos y estándares ISAGO sobre estructura organizativa, sistema de gestión de seguridad de calidad, seguridad, formación, procedimientos de mantenimiento y mantenimiento de equipos.

Al mismo tiempo, evaluar operaciones en tierra tales como: Control de carga; servicio de pasajeros y equipaje; servicio de estacionamiento; servicio de remolque y empuje de aeronaves; bienes de servicio A través de la inspección del sistema de gestión en ACV y la evaluación de los procedimientos operativos y documentos reales del Aeropuerto Internacional de Phu Quoc, se han cumplido todos los requisitos y estándares estrictos.

La Sra. Nguyen Thanh Huong, Directora de País de la IATA en Vietnam, habló.

En su intervención en la ceremonia de certificación, la Sra. Nguyen Thanh Huong, directora de país de la IATA en Vietnam, afirmó: “Este logro no solo es un símbolo de cumplimiento de los estándares globales, sino también un profundo compromiso para garantizar la seguridad, la excelencia en la calidad y los esfuerzos colectivos. IATA reconoce a ACV y al Aeropuerto Internacional de Phu Quoc por lograr la certificación ISAGO. No se trata simplemente de una inspección, sino de un estándar global para la seguridad en tierra en la industria de la aviación. El programa ISAGO evalúa criterios que van desde los procedimientos operativos hasta la gestión de riesgos, la capacitación y la seguridad de los equipos.

La obtención de esta certificación significa que ACV ha alcanzado la excelencia en sus operaciones terrestres. Este logro sitúa a ACV en la lista de operadores aeroportuarios que consideran la seguridad como una máxima prioridad. ISAGO y su cumplimiento no es sólo un ejercicio de prueba, sino un compromiso continuo entre registros, acreditaciones e inspecciones, los estándares deben permanecer siempre firmes e inalterados”.

El Sr. Nguyen Duc Hung, Director General Adjunto de ACV, afirmó: “La certificación ISAGO es un reconocimiento internacional a los esfuerzos y al compromiso de ACV por mantener y mejorar los estándares de seguridad de las operaciones en tierra. ACV se compromete a seguir manteniendo y mejorando los estándares de seguridad, la calidad del servicio y a mejorar e innovar constantemente para satisfacer las crecientes necesidades de los pasajeros y socios.

Esperamos que los aeropuertos que ACV gestiona y opera sigan recibiendo el apoyo de la IATA en la evaluación y concesión de esta importante certificación, contribuyendo a afirmar la capacidad y experiencia de ACV en el ámbito de la prestación de servicios técnicos y de comercio terrestre. “Esta será una premisa importante para atraer más aerolíneas para ampliar los vuelos a destinos en Vietnam”.

El representante de liderazgo de la IATA entregó el certificado ISAGO al representante de liderazgo del Aeropuerto Internacional de Phu Quoc.

Para obtener esta certificación, ACV ha puesto en marcha rápidamente un plan para organizar un curso de formación sobre el sistema y los estándares de evaluación de las operaciones en tierra impartido por expertos de alta dirección de IATA. El contenido formativo del curso ISAGO es una visión general del sistema y de los estándares de evaluación de asistencia en tierra según los estándares IATA; requisitos de documentación; Visión general del alcance de los servicios profesionales; trabajos de preparación y evaluación; Análisis de causa raíz y planes de acción correctivos y preventivos...

Los participantes están bien capacitados, entienden el programa y los estándares ISAGO para construir un sistema de gestión coherente y consistente para garantizar el cumplimiento de los requisitos de la norma; Construcción de un sistema de gestión, controlando la seguridad, protección y calidad; Construir un sistema de control y gestión de operaciones terrestres: documentos de procesos operativos para todas las áreas de prestación de servicios terrestres, incluyendo control de carga, servicios de pasajeros y equipaje, servicios de plataforma, remolque y empuje de aeronaves y servicios de carga; Construcción de un sistema para gestionar y controlar documentos y registros; Construir un sistema de gestión y registro de programas de capacitación y coaching; Construcción de un sistema para gestionar y controlar equipos de tierra...

Lanzada en 2007, ISAGO es un estándar de evaluación de seguridad para proveedores de servicios terrestres aplicado por más de 290 unidades en casi 300 aeropuertos en todo el mundo. Desarrollado por la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA), ISAGO tiene como objetivo garantizar que las operaciones terrestres del aeropuerto se lleven a cabo de manera segura y eficiente. La certificación ISAGO es un sistema de evaluación integral para todas las operaciones terrestres aeroportuarias de las empresas de transporte aéreo y de servicios.

Esta certificación cubre una gama de estándares y procesos que las empresas deben cumplir para garantizar la seguridad y la calidad en las operaciones de asistencia en tierra en los aeropuertos, cubriendo áreas como la gestión de la seguridad, la gestión ambiental, la gestión de recursos humanos y la gestión de procesos.

Siguiendo la tendencia de desarrollo del mundo, ISAGO se ha convertido en un requisito previo para toda cooperación futura en el campo del transporte aéreo. Además, la certificación ISAGO también ayuda a crear un estándar común para toda la industria de la aviación. Las empresas de transporte y servicios aéreos están obligadas a cumplir con los procedimientos y estándares de ISAGO para garantizar la consistencia y seguridad en sus operaciones en particular y en la industria en general. Esto ayuda a reducir los riesgos y mejorar la cooperación entre empresas de la industria de la aviación.

La certificación ISAGO es un reconocimiento a los procesos, procedimientos y sistemas de gestión operacional de una Compañía de Asistencia en Tierra que han sido evaluados por la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) y se han encontrado conforme a los estándares y prácticas y recomendaciones actuales especificadas en el manual de estándares ISAGO.

La Acreditación de Estación se otorga cuando la aplicación de los procesos, procedimientos y sistemas de gestión de servicios de asistencia en tierra del proveedor de servicios de asistencia en tierra se implementa en el Puerto Sucursal de acuerdo con la normativa de la empresa y cumple con los requisitos de las normas ISAGO.

Fuente: https://nhandan.vn/acv-va-san-bay-phu-quoc-dat-chuan-quoc-te-ve-an-toan-khai-thac-mat-dat-post862856.html