Deseo de exportar inteligencia vietnamita al mundo

[anuncio_1]

El empresario Nguyen Tien Dung: Deseo de exportar inteligencia vietnamita al mundo

Después de haber trabajado duro para crear AWING, el empresario Nguyen Tien Dung quiere demostrar que los vietnamitas son capaces de crear un modelo de negocio único que pueda replicarse a nivel mundial.

El empresario Nguyen Tien Dung, director de AWING Tecnología y Comunicación JSC.

“La plataforma única de wifi gratuito”

Nos reunimos con el empresario Nguyen Tien Dung en el fresco espacio verde de la oficina de AWING en la calle Chua Boc (Hanoi), dos semanas después de que anunciara su exitosa recaudación de fondos de decenas de millones de dólares de NTT, una gran corporación japonesa de telecomunicaciones. Esta es la primera ronda de financiación de AWING desde su creación. El trato se "cerró" en sólo 2 meses.

De hecho, AWING ha sido rentable desde su segundo año de operaciones. La empresa sigue un modelo lean para optimizar costes, con 35 empleados y atendiendo a cerca de 25 millones de clientes. Por lo tanto, recibir capital de inversión de NTT no tiene mucho sentido financiero para AWING. Sin embargo, el director ejecutivo Nguyen Tien Dung explicó que se trata de una cooperación necesaria, que ayuda a las empresas a "apoyarse en los hombros de gigantes" para llevar la inteligencia vietnamita al mundo.

Cuando AWING anunció este deseo, muchas personas se mostraron escépticas. Porque si escuchas, el servicio de AWING no es diferente de las tecnologías que existen desde hace mucho tiempo en el mundo. En pocas palabras, cuando los usuarios quieren acceder a wifi gratuito en cafés, restaurantes, centros comerciales, etc., dentro de los primeros 30 segundos de conexión, la pantalla del teléfono mostrará el anuncio de la marca con las palabras "Powered by AWING" y pedirá a los usuarios que ingresen información sobre edad y género por primera vez. Después de 30 segundos, los usuarios pueden acceder al wifi normalmente.

La publicidad wifi gratuita surgió en el mundo a principios de la década de 2000, cuando los minoristas querían recopilar datos de los clientes para escuchar sus comentarios, proporcionar información sobre nuevos productos o presentar promociones. Pero el CEO Nguyen Tien Dung afirmó que el modelo AWING es diferente al del resto del mundo.

AWING no posee ninguna ubicación física, no vende bienes ni servicios, no vende hardware ni software de infraestructura para transmitir wifi. Lo que ofrece AWING es una plataforma tecnológica que conecta miles de ubicaciones con wifi gratuito y luego utiliza algoritmos para ayudar a las marcas a colocar anuncios relevantes para la base de usuarios de cada ubicación.

Por ejemplo, cuando los clientes toman un café en Highlands, pueden conectarse al wifi gratuito y ver aparecer en la pantalla de sus teléfonos anuncios de Honda, Yamaha, Vietcombank, Nivea, Acecook... en lugar de información relacionada únicamente con Highlands, como hacen muchos modelos en el mundo.

«La barra de búsqueda de Google parece simple, pero tras ella se esconde una tecnología muy compleja. Lo mismo ocurre con la plataforma de software de AWING», explicó el director de AWING.

Manteniendo la filosofía de la Veracidad, la Compasión y la Tolerancia

Como persona que intenta practicar el budismo, el director ejecutivo Nguyen Tien Dung promueve la filosofía de Verdad, Compasión y Tolerancia a lo largo de su trayectoria empresarial. Es la sinceridad, la honestidad, pensar siempre en el beneficio de los demás, no sólo en el propio, y seguir adelante con paciencia.

En años anteriores, el servicio wifi gratuito se ofrecía en muchos lugares concurridos de Vietnam, pero la calidad y la velocidad de transmisión no eran altas, porque el wifi se consideraba un servicio adicional, que no requería mucha inversión. Al darse cuenta de esto, el Sr. Dung y el equipo fundador pensaron en actualizar el sistema wifi para los usuarios. Pero el problema es que si lo hacemos como los modelos anteriores, invirtiendo en infraestructura wifi y haciendo el negocio nosotros mismos, cuanto más nos expandimos, más capital necesitamos y la startup no puede aumentar su escala.

Para crear una red wifi gratuita, generalizada y de alta calidad sin tener que “quemar dinero” en inversiones, el Sr. Dung y sus colegas construyeron un ecosistema que consta de cinco componentes: usuarios de wifi, proveedores de Internet, proveedores de equipos, marcas publicitarias y ubicaciones comerciales. Cada localidad será responsable de invertir en infraestructura wifi, pero a un costo más preferencial que el precio de mercado, brindada por unidades especializadas en equipos y servicios de Internet del ecosistema.

AWING solo es responsable de integrar el software y distribuir la publicidad según los requisitos de la marca. AWING compartirá posteriormente una parte de los ingresos entre las ubicaciones comerciales. En ausencia de publicidad de las marcas, las empresas pueden utilizar el software AWING de forma gratuita para ejecutar su propia publicidad.

“En el ecosistema AWING, todos se benefician: los usuarios acceden a Internet gratuito de buena calidad, los socios obtienen ingresos y los anunciantes pueden dirigirse a clientes potenciales en función de su ubicación”, enfatizó el representante de AWING.

Gracias al modelo “win-win” para todas las partes, hasta ahora, AWING ha construido una red de más de 7.000 ubicaciones en 60 provincias y ciudades de todo el país. La plataforma se ha convertido en socio de muchas grandes marcas como Highlands, sistema de restaurantes Golden Gate, Vincom, TopsMarket, WinMart, Circle K, 7-Eleven, CGV, aeropuertos...

El Sr. Dung compartió que desde el primer día de su creación, AWING decidió centrarse en conquistar grandes socios, liderando cada industria. Fundada a principios de 2017, a finales de año, la empresa comenzó a trabajar con su primer socio, la cadena de café Highlands. Muchas startups optan por colaborar con socios pequeños, con un enfoque de primero lo fácil y luego lo difícil. AWING elige primero lo difícil porque así tendrá un legado y será más fácil vender anuncios más adelante, explicó el director ejecutivo, Nguyen Tien Dung.

En un momento en el que no tenían nada en la mano, AWING convenció a Highlands para que utilizara su software con sinceridad y determinación. El Sr. Dung afirmó que aún no puede olvidar el momento en que el software "se descontroló y quedó inoperante", y que todo el grupo pensó en retirarse de Highlands por temor a no poder cooperar. Pero, en lugar de evadirlo o hacer promesas, el equipo de AWING admitió francamente el problema y encontró todas las formas de solucionarlo. “Gracias a nuestra actitud sincera, nuestros socios confían en nosotros y creen que podemos hacer lo que decimos”, confió el Sr. Dung.

De Vietnam al mundo

Después de graduarse de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Hanoi, Nguyen Tien Dung fue a Japón para trabajar en IBM como ingeniero senior en el campo de la fabricación de chips. Luego recibió una beca del Gobierno de Corea y completó su maestría en el Instituto Avanzado de Ciencia y Tecnología de Corea (KAIST). El proceso de trabajar y estudiar en el extranjero ha inculcado en él un espíritu de innovación, lo que le hace anhelar el objetivo de encontrar un modelo de startup adecuado en Vietnam.

En 2007, Dung decidió regresar a casa. Comenzó varios proyectos pero todos fracasaron. Luego, poco a poco se dio cuenta de que necesitaba cambiar.

Cuando empecé mi negocio, quería ser famoso y ganar mucho dinero como todos los demás. Pero, en realidad, la tasa de éxito de las startups es muy baja. Por eso, al crear AWING, en lugar de centrarnos en las ventas, nos centramos en aportar valor a todas las partes implicadas —compartió Dung—.

La ventaja de las bajas tarifas de Internet y la generosidad de los propietarios de las tiendas han ayudado a AWING a afianzarse rápidamente en el mercado vietnamita, con una tasa de crecimiento de hasta 3 dígitos por año. Pero las ambiciones del equipo fundador no terminan ahí. Quieren exportar el modelo AWING al mundo, donde el servicio wifi gratuito aún no está explotado de forma efectiva; o se desarrollará Internet pública, si el wifi gratuito no es popular o la calidad no es lo suficientemente alta.

Según la evaluación del equipo de AWING, el mercado publicitario en Tailandia vale alrededor de 4 mil millones de dólares, en Indonesia alrededor de 6 mil millones de dólares, en Japón casi 60 mil millones de dólares y en los EE. UU. más de 500 mil millones de dólares... Este es un mercado enorme, pero el CEO Nguyen Tien Dung también admitió con franqueza que exportar un modelo de negocio como AWING no tiene precedentes. Además, las empresas enfrentarán desafíos de capital y desafíos en el proceso de construcción de marca.

En los últimos años, muchos fondos de inversión se han puesto en contacto con AWING, pero aún no se ha llegado a un acuerdo de colaboración. Porque, más que una historia de capital, AWING necesita un socio que ayude a crear condiciones similares a las de Vietnam en los mercados extranjeros. Fue sólo cuando AWING se puso en contacto con NTT Corporation que su búsqueda de un socio dio sus frutos.

NTT está apoyando activamente a AWING para promover el despliegue de redes en Indonesia, Singapur, Filipinas, Tailandia y Japón a través del sistema "piernas" del Grupo. En el futuro inmediato, las dos partes determinaron que es necesario crear un entorno adecuado en los países para el desarrollo, en el que el costo de la transmisión de Internet y la infraestructura wifi debe estar en un nivel razonable, creando motivación para que las empresas estén dispuestas a invertir, luego el modelo AWING se puede exportar.

“Vietnam es un entorno de incubación favorable para AWING y otras startups. Creo que si hubiéramos empezado en otro país que no fuera Vietnam, AWING no habría logrado lo que ha logrado hoy”, afirmó el director ejecutivo, Nguyen Tien Dung.

Veracidad - Compasión - Tolerancia es la "enzima" característica de AWING

¿Cómo se refleja la filosofía de Verdad-Benevolencia-Tolerancia en la cultura corporativa de AWING?

"Verdadero" significa sincero, genuino. AWING no tiene una cultura de exhortación y halagos, sino que debe mirar directamente a la verdad. "Bueno" significa pensar en los intereses del otro y cooperar entre sí, en lugar de pensar sólo en los propios intereses. "Paciencia" significa estar tranquilo, ser tolerante, mirar siempre los problemas desde los propios errores primero y no culpar a los demás.
La cultura de Verdad-Benevolencia-Tolerancia es difícil de practicar al principio, pero más tarde, cuando los empleados se imbuyen de ella, formará una "enzima" única (catalizador biológico - VP), ayudando a las empresas a mejorar su fortaleza interna y transformarla en resultados.

¿Quién es tu ídolo en los negocios?

Me encantan las historias inspiradoras de los antiguos. Se adhieren a estándares éticos muy altos en los negocios. En AWING no hablamos de buenos empresarios, hablamos de empresarios éticos.

Hoy en día muchos empresarios son buenos, pero un tanto imprudentes. Son buenos, pero no aprecio ese bien. A menudo recuerdo las historias de los antiguos y admiro ejemplos de gran carácter que siempre demuestran ética en los negocios.

¿Qué consejo le darías a los jóvenes emprendedores que recién comienzan su viaje empresarial?

No estoy acostumbrado a dar consejos a la gente, porque la perspectiva y el método que uso para construir AWING serán muy diferentes a los de muchas empresas que existen. Pero en mi opinión personal, hoy en día debemos hacer las cosas de manera honesta, correcta y apropiada.

La gente suele hablar mucho de “crecimiento”, pero supongo que si tu negocio es como un globo, simplemente le inflas con moderación, no le inflas demasiado o estallará. Debemos tener una visión correcta de la naturaleza del negocio, a partir de ahí podremos tomar las decisiones correctas y vendrán resultados buenos y sostenibles.

[anuncio_2]
Fuente