Australia tiene 6 representantes en la lista de las 100 empresas más importantes de Asia en 2024 anunciada por Forbes Asia. Sorprendentemente, entre ellos se encuentra Hello Clever, fundada y dirigida por dos jóvenes de Vinh Long.
El personal de Hello Clever de seis países se reunió en Vietnam para un viaje de una semana, también su primera reunión cara a cara - Foto: NVCC
Nguyen Hieu Trieu Vy (Gavin) y Tran Thi Thuy Quynh (Caroline Tran) tienen 32 años y son cofundadores de esta start-up llamada Hello Clever.
Hello Clever aprovecha la oportunidad en Australia
Gavin, quien es responsable de la parte tecnológica, dijo que la dirección original cuando Hello Clever comenzó en 2020 era una aplicación para ayudar a los jóvenes a administrar sus finanzas personales. Pero el primer producto aún no ha cobrado impulso y será 2022 el "momento adecuado" para esta start-up.
Anteriormente, los pagos con tarjeta de crédito en Australia tardaban entre varias horas y varios días en conciliarse y, si todo iba bien, el dinero se transfería a la cuenta del vendedor. En 2018, Australia lanzó el sistema “Nueva Plataforma de Pagos” (NPP) que permite realizar transacciones de pago en tiempo real. Luego, en julio de 2022, nació PayTo en la plataforma NPP, continuando simplificando los pagos instantáneos.
En julio de ese año, Hello Clever se convirtió en una de las primeras plataformas Fintech en conectarse con PayTo.
Según un experto del Banco de la Reserva de Australia (RBA), cualquier Fintech que quiera conectarse con PayTo debe asegurarse primero de que la plataforma tecnológica satisface una serie de estándares técnicos establecidos por NPP y PayTo. Sin mencionar tener una licencia para operar en el sector financiero en Australia, cumpliendo con las regulaciones de la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) y el RBA.
"¿Cuál es el secreto de Hello Clever?". Zhao Wei dijo que la tecnología de la compañía no era realmente diferente a la de otros competidores que también competían ferozmente en ese momento. "Quizás sea simplemente que mi equipo es más apasionado. El equipo de tecnología está compuesto mayoritariamente por vietnamitas y siempre está dispuesto a trabajar día y noche, ¡una característica única de los vietnamitas a la hora de iniciar un negocio!", se ríe Trieu Vy.
La visión de la empresa está escrita con tinta, lo que significa que no se puede cambiar, mientras que la estrategia de ejecución está escrita con lápiz, lo que puede ser completamente flexible y abierto, e incluso los competidores, si cooperan bien, ganarán juntos.
TRAN THI THUY QUYNH
Equipo global
Pero poder "estrechar la mano" anticipadamente con PayTo no significa poder "quedarse tranquilo". Caroline Tran dijo que decidieron implementar una función de reembolso. Es decir, cuando los usuarios pagan a través de Hello Clever, recibirán un reembolso del vendedor desde unos pocos puntos porcentuales hasta unos pocos por ciento, o desde unos pocos dólares hasta unas pocas docenas de dólares dependiendo de la promoción. Pero de esta manera los clientes tienen ahorros significativos al momento de comprar, sugiriendo opciones más rentables.
Lo mismo ocurre con las tiendas: recibir el pago instantáneamente en lugar de esperar unos días ayuda a optimizar el flujo de caja. El reembolso como forma de promoción ayuda a aumentar los ingresos. Son las aplicaciones de IA integradas por Hello Clever las que ayudan a las tiendas a analizar los datos de tendencias de los consumidores. Sugiriendo así cómo deberían aplicar el programa y qué tasa de reembolso será más efectiva.
Hello Clever tiene actualmente más de 100.000 clientes australianos, junto con alrededor de 400 marcas asociadas. En 2022, la empresa recaudó 4,5 millones de dólares australianos. A finales de 2024, esta startup recibió 5 millones de dólares de capital de un inversor, lo que elevó su capitalización total a unos 10 millones de dólares australianos.
Actualmente contamos con aproximadamente 40 empleados presentes en seis países. En este, el equipo de tecnología está ubicado en Vietnam, con jóvenes que son buenos en tecnología nacional, compitiendo con confianza en tecnología con muchas empresas emergentes en otros campos.
El equipo de ventas y marketing tiene actualmente su base en Australia, junto con otro personal en Finlandia, Singapur, Malasia y Japón. Los amigos en Singapur y Japón están concentrados en el aterrizaje esperado en 2025.
"Asombroso"
Bart Jeung, director de asociaciones globales de Choco Up, dijo que Hello Clever ha crecido “exponencialmente” en los últimos tres años, ofreciendo soluciones únicas para los consumidores.
"Thuy Quynh es la "clave" para conectar a las personas, ya sean inversores, KOL, socios o comerciantes. Su actitud optimista y positiva no solo afecta al equipo de Hello Clever, sino también a quienes lo conocieron y crearon vínculos", comentó Bart Jeung.
Andrew Thornton, director de asociaciones de Tyro, afirmó que la capacidad de Hello Clever es "increíble", especialmente a la hora de adaptarse y crecer de forma flexible para satisfacer las necesidades del negocio, aportando un valor sólido.
“Estamos constantemente aprovechando nuevas tecnologías en banca y pagos, impulsando rápidamente la innovación que brinda a los clientes acceso a la innovación”, dijo Andrew Thornton.
Calidad occidental en Occidente
Thuy Quynh y Trieu Vy son amigos en la escuela secundaria Nguyen Binh Khiem para superdotados (Vinh Long). Quynh estudió finanzas y contabilidad comercial en la Universidad de Tecnología de Sídney (Australia) y probó suerte en varias grandes corporaciones como WPP, IPG y James Hardie. Trieu Vy es un experto en tecnología, recibió una beca para estudiar ingeniería de software en la Universidad FPT y se graduó como mejor alumno en 2014. Casi 10 años después, Vy recibió una beca para estudiar una maestría en tecnología de la información en la Universidad RMIT y se graduó como mejor alumno nuevamente.
Se conectaron por pura casualidad, cuando ambos querían hacer "algo" propio y la idea surgió en el momento en que estalló la pandemia de COVID-19 y todo el país quedó prácticamente en cuarentena. Quynh admitió que el éxito inicial de ambos refleja en parte las características de la gente de la región Suroeste que "está dispuesta a jugar, decir y hacer".
Fue la generosidad de la "gente occidental" lo que hizo que ustedes dos "gastaran mucho" para traer a todo el equipo de Hello Clever de todas partes a Vietnam para un viaje de una semana el año pasado, que también fue la primera vez que todo el equipo El equipo se reunió cara a cara. Siguiente.
"Queremos que la gente de otros países conozca más sobre Vietnam y su gente. Porque, aunque nos volvemos globales, seguimos apoyándonos en lo local. Un paso firme es una apuesta segura". "Puedo llegar lejos", dijo Quynh. .
Lugar de encuentro de empresas emergentes ecológicasFuente: https://tuoitre.vn/hai-ban-tre-vinh-long-va-fintech-hello-clever-duoc-ua-chuong-tai-uc-20250203101159092.htm
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