Muchos jóvenes eligen cafeterías para trabajar y estudiar en los calurosos días de verano - Foto: DOAN NHAN
Después de que Tuoi Tre Online publicara el artículo "El dueño de una tienda llora porque un cliente abraza una computadora portátil 'rooteada' todo el día", muchos lectores tuvieron opiniones sobre este tema.
Algunas opiniones dicen que los clientes necesitan ser proactivos y pedir más platos si se quedan durante muchas horas para que el restaurante se mantenga y obtenga ganancias. Muchas opiniones sugieren que los dueños de restaurantes limiten el Wi-Fi o incluso cobren extra a los clientes que se quedan durante muchas horas...
Además, muchas personas también dan consejos para adaptarse felizmente al grupo de usuarios de portátiles.
No es necesariamente malo para los clientes permanecer sentados en una cafetería durante mucho tiempo. Para muchas personas son clientes fieles y si saben cuidarlos atraerán más clientes al restaurante.
El Sr. Thanh Van (27 años, propietario de una tienda en el distrito de Hai Chau, Da Nang) compartió que incluso si los usuarios de computadoras portátiles permanecen sentados durante mucho tiempo, ayudarán a que la tienda cree el efecto de estar siempre abarrotada.
Los propietarios y el personal deben ser pacientes y educados durante las horas pico para solicitar menos asientos en estas mesas para dejar lugar para más asientos para los huéspedes que llegan más tarde.
El Sr. Quoc Vu (32 años, propietario de una tienda de té con limón y té con leche en la provincia de Quang Tri) piensa que limitar el tiempo de acceso al Wi-Fi no es una buena solución. La evidencia muestra que algunas cadenas de marcas han fracasado al aplicar ese método en Vietnam.
Permita que el personal presente cortésmente platos combinados adicionales del restaurante a los clientes que se quedan por largas horas. Coloque los menús de guarniciones adicionales en lugares visibles para que los clientes los inviten con ingenio.
Quizás realmente lo necesitaban pero estaban demasiado concentrados en el trabajo como para pedirlo. O cuando se les pide, felizmente piden más", dijo el Sr. Vu.
Compartiendo el mismo pensamiento, la Sra. Khanh Van, que trabaja en el negocio de comidas y bebidas, piensa que los clientes que usan computadoras portátiles a menudo vienen solos al restaurante. Pero cuando tienen una buena experiencia con un determinado restaurante, convirtiendo esa dirección en un restaurante “habitual”, traerán más clientes como amigos, socios... al restaurante.
Muchos dueños de tiendas creen que deben respetar y adaptarse a los usuarios de computadoras portátiles - Foto: DOAN NHAN
En lugar de molestarlos, diseñen con gusto más mesas y sillas de dos plazas, o renueven la tienda para convertirla en dos espacios. Un espacio separado para los trabajadores puede tener un mostrador aparte para el servicio, con un cargo adicional.
Si su tienda tiene demasiados usuarios de computadoras portátiles, demuestra que el modelo o la ubicación de su cafetería es adecuado para que la gente trabaje. "Sé valiente y explótalo", compartió Khanh Van.
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