El 7 de septiembre por la tarde, en una conferencia de prensa en la que se informaba periódicamente sobre la situación socioeconómica, el subdirector general de Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC), Bui Trung Kien, pidió disculpas a los clientes por los inconvenientes causados por las elevadas facturas de electricidad recientes.
" Con el espíritu de aprendizaje y el deseo de brindar un servicio cada vez mejor a los clientes, EVNHCMC acepta las deficiencias y aprende de la experiencia en la implementación para brindar un servicio cada vez mejor. Nos disculpamos por este inconveniente", declaró el Sr. Kien.
Sr. Bui Trung Kien, Director General Adjunto de la Corporación de Energía de Ciudad Ho Chi Minh.
Respecto a la elevada factura de electricidad en agosto, el Sr. Kien dijo que debido al aumento en el número de días de uso de electricidad, el aumento del consumo de electricidad provocó un aumento en los precios de la electricidad de acuerdo con la norma.
En concreto, en agosto de 2023, las compañías eléctricas han implementado el cambio de fecha de registro eléctrico a final de mes para más de 400.000 clientes en las antiguas sesiones de registro eléctrico registradas del 3 al 20 de cada mes. Por lo tanto, los días de consumo de electricidad en el periodo de facturación de agosto para este grupo de clientes aumentaron de 11 a 28 días.
Mientras tanto, las facturas de electricidad se calculan por pasos, y se calcula que el número de kWh en cada paso aumentará correspondientemente al número de días de uso, por lo que la factura de electricidad en agosto será más alta que el mes anterior.
Según el Sr. Kien, EVNHCMC ha completado la transferencia del calendario de registro de índices a fin de mes para casi 2 millones de clientes. El número restante se implementará próximamente y se completará al 100 % en 2024.
Solo en agosto de 2023, dependiendo de la capacidad de implementar el cambio de fecha de registro de electricidad a fin de mes para más de 400.000 clientes en las antiguas sesiones de registro de electricidad registradas del 3 al 20 de cada mes, por lo que la fecha de uso de electricidad en el período de facturación de agosto para estos clientes aumentó de 11 a 28 días, lo que corresponde a que el cronograma de emisión y pago de facturas también se traslade a principios de septiembre de 2023.
Algunos clientes se han preguntado por qué la factura de electricidad de agosto aumentó tanto en comparación con el mes anterior. La razón principal es que la fecha de registro de la electricidad se trasladó a finales de mes, por lo que el número de días de consumo de electricidad de los clientes en agosto aumentó de 11 a 28 días, dependiendo de la sesión de registro anterior.
Además, otra razón objetiva que los clientes pueden no haber notado es que en agosto hace más calor, por lo que la demanda de electricidad también aumenta en comparación con julio. Los clientes pueden consultar fácilmente el consumo eléctrico diario de su familia en la aplicación CSKH-EVNHCMC para mayor claridad », explicó el Sr. Kien.
Respecto al cálculo y aplicación de los precios unitarios, el Sr. Kien afirmó haber cumplido con la normativa sobre precios unitarios y métodos de cálculo según la normativa vigente en la Circular 16/2014/TT-BCT, Circular 09/2023/TT-BCT y la Decisión 1062/QD-BCT de fecha 4 de mayo de 2023 que regula las tablas de precios de la electricidad.
Anteriormente, muchos consumidores en Ciudad Ho Chi Minh estaban molestos porque la factura de electricidad en agosto de 2023 aumentó drásticamente en comparación con los meses anteriores, lo que alteró sus planes de vida, especialmente en la difícil situación económica actual.
Hoang Tho
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