¿Qué deben hacer los bancos para promover los pagos sin efectivo?

Recientemente, el sistema bancario vietnamita se ha centrado en implementar muchas medidas para desarrollar los pagos no monetarios en la economía, desde el sistema bancario estatal hasta los bancos comerciales y otras organizaciones intermediarias de pagos.

Các ngân hàng cần làm gì để thúc đẩy hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt?

Banco Estatal requiere promover actividades de pago sin efectivo. (Fuente: VnEconomy)

En el Despacho Oficial 3956/NHNN-TT, el Banco Estatal de Vietnam (SBV) solicitó a los bancos, sucursales de bancos extranjeros y proveedores de servicios de intermediación de pagos que implementen los siguientes contenidos:

1. Continuar investigando y aplicando programas y políticas preferenciales en materia de comisiones por servicios de pago e intermediarios de pago para clientes, en los que se dé prioridad a la exención de comisiones por mantenimiento de cuentas y comisiones por retiro de efectivo para clientes del grupo de beneficiarios de pólizas de seguridad social.

2. Responder activamente e implementar de manera proactiva actividades prácticas en el marco del Programa Cashless Day en 2023 a través de programas de incentivos y políticas promocionales adecuadas durante el evento (en junio de 2023 y culminando el Cashless Day - 16 de junio de 2023), específicamente:

2.1. Bancos, sucursales de bancos extranjeros

- Investigar y aplicar políticas de incentivos adecuadas; Coordinar con las unidades de aceptación de pagos (electricidad, agua, proveedores de servicios de telecomunicaciones, sitios de comercio electrónico, supermercados, restaurantes, centros comerciales, etc.) para implementar programas promocionales, promoción de servicios y programas de reconocimiento de clientes para incentivar a los clientes a realizar pagos no monetarios tales como:

Exención de tarifa por servicio de pago; Ofrecer regalos, reembolsos, descuentos en bienes y servicios, dar puntos de bonificación, etc. a los clientes al abrir nuevas cuentas de pago, tarjetas bancarias, etc. o pagar facturas, pagar bienes y servicios utilizando métodos de pago distintos del efectivo (pagos con tarjeta, pagos a través de aplicaciones de teléfonos móviles, pagos a través de códigos QR, débitos automáticos, etc.);

- Considerar implementar incentivos de tarifas de descuento para las unidades de aceptación de pagos que participen y acompañen al banco en programas de promoción, promoción de servicios y reconocimiento de clientes durante el evento.

2.2. Proveedores de servicios de intermediación de pagos

- Coordinar con bancos, sucursales de bancos extranjeros, organizaciones proveedoras de bienes y servicios... para investigar y aplicar políticas de incentivos y promociones razonables (descuentos, rebajas, reembolsos, puntos de bonificación, lotería,...) para los clientes que utilizan servicios de intermediación de pagos;

- Los proveedores de servicios de intermediación de pagos que ofrecen servicios de billetera electrónica tienen políticas de incentivos razonables (tarifas gratuitas o reducidas, vales de regalo, etc.) para los clientes que se registran con éxito y vinculan sus cuentas de billetera electrónica con tarjetas de débito y cuentas de pago nacionales.

3. Los bancos, las sucursales de bancos extranjeros y los proveedores de servicios de intermediación de pagos deberán desarrollar proactivamente sus propios programas y políticas de incentivos, promoverlos entre los clientes y coordinarse con las organizaciones y unidades pertinentes para implementarlos.

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