El 62% de los líderes empresariales se centran en optimizar las operaciones

“Vietnam es una estrella en ascenso en la carrera de la transformación”, afirmó Tieu Yen Trinh, directora general de Talentnet Human Resources Consulting Company, al anunciar el primer Informe sobre el estado de la transformación empresarial en Vietnam.

La transformación se está convirtiendo en una estrategia clave en la carrera por la sostenibilidad. Pero ¿cómo va la historia de la transformación empresarial, especialmente en Vietnam? ¿Cuál es la base del liderazgo para seguir desarrollando estrategias de transformación de las empresas?

Por primera vez, las estadísticas y los fundamentos de la transformación empresarial fueron publicados por Talentnet en el informe sobre el Estado Actual de la Transformación Empresarial en Vietnam en el evento The Makeover 2024 que tuvo lugar el 15 de octubre.

La Sra. Tieu Yen Trinh, directora general de la empresa de consultoría de recursos humanos Talentnet, comentó: “Cuando la transformación se convierte en un tema popular, pero al mismo tiempo muy difícil de definir, Talentnet quiere proporcionar perspectivas más específicas sobre este aspecto de las empresas en Vietnam, para que las empresas puedan consultar y encontrar soluciones de transformación efectivas”.

Transformación empresarial en Vietnam: un nuevo comienzo pero lleno de potencial

Según el Informe de Transformación Empresarial Vietnamita realizado por Talentnet, el 41% de las empresas vietnamitas han comenzado a transformarse en los últimos 3 años, un 25% menos que la tasa de transformación de las empresas extranjeras (66%). En consecuencia, los objetivos estratégicos internos y las orientaciones de desarrollo son los principales factores que impulsan la transformación empresarial, representando el 40% en comparación con otros factores externos como el desarrollo de la economía general, la demanda de los clientes o los cambios del mercado.

Según el informe, las tres áreas en las que las empresas vietnamitas se centran en la transformación incluyen: optimizar los procesos operativos (62,5%), la estructura organizativa y la fuerza laboral (50%), así como mejorar la experiencia del cliente - CX (47,9%). Estos son factores clave que les ayudan a superar los desafíos y lograr resultados positivos.

La Sra. Tieu Yen Trinh compartió que el valor más sostenible del negocio es la satisfacción del cliente y la felicidad de los empleados .

Un punto destacable es que, aunque entraron al juego tarde, el 46% de las empresas vietnamitas están satisfechas con los resultados y la calidad de su transformación, porcentaje muy superior al 25% de las empresas globales. Esto demuestra la confianza y el optimismo de los líderes de Vietnam a la hora de liderar a las empresas en el viaje de transformación.

Sin embargo, en comparación con las empresas globales, las empresas vietnamitas prestan más atención a las herramientas tecnológicas y la infraestructura, así como a las habilidades de los recursos humanos para transformarse.

La gerencia media es un “eslabón” clave en la transformación.

Un punto destacable del informe destacó la importancia de invertir en recursos humanos, especialmente en los mandos intermedios, con un 55,6% de las empresas “cazando” talento en esta clase directiva. En consecuencia, se considera que la gerencia media desempeña un papel clave a la hora de liderar a las empresas a través de las etapas de transición. No sólo necesitan tener una visión estratégica y comprender el contexto del negocio, sino también ser capaces de liderar eficazmente al equipo ejecutivo que está debajo.

Al mismo tiempo, la tendencia a contratar trabajadores independientes (GIG workforce) también está aumentando. Según el informe, el 40% de las empresas optan por contratar un asesor de gestión interino para impulsar iniciativas de transformación en todos los equipos. Las características de este grupo de consultores son aquellos que necesitan tener experiencia en la gestión de proyectos de transformación, además de comprender las particularidades de la cultura corporativa en Vietnam. Esto no sólo aumenta la flexibilidad, sino que también es una medida estratégica para acelerar el proceso de transformación de forma rápida y eficaz.

Muchas empresas vietnamitas creen que el éxito operativo depende de la gerencia media.

En el proceso de transformación empresarial, el rol del HRBP (Human Resource Business Partner) está siendo reevaluado por líderes con una nueva perspectiva. HRBP ya no es simplemente un departamento de apoyo a la gestión de recursos humanos; ahora desempeña un papel más estratégico y contribuye significativamente al éxito del proceso de transformación. Si el líder es el conductor, entonces HRBP es el guardián del mapa y el destino es el objetivo común. Un conocimiento profundo de cómo funciona una empresa, el mercado industrial, los desafíos de desarrollo... ayuda a HRBP a comprender el problema y encontrar soluciones efectivas para el negocio.

Aunque casi la mitad de las empresas vietnamitas están actualmente satisfechas con el proceso de transformación, aún quedan muchos problemas en el futuro. Según el informe, en el caso del grupo que aún no ha implementado la transformación, hasta el 50% de las empresas vietnamitas actualmente no tienen un plan claro para iniciativas de transformación.

Además de los indicadores futuros, la Sra. Tieu Yen Trinh también ofreció algunas sugerencias útiles para las empresas vietnamitas en el proceso de transformación sostenible.

La Sra. Tieu Yen Trinh también propuso algunas recomendaciones para ayudar a las empresas a optimizar el proceso de transformación en el contexto actual: “Una estrategia de transformación eficaz debe surgir de los objetivos y necesidades del negocio. Pero en cada negocio, esta es una variable diferente. Así que creo que la clave es mantenernos coherentes en el propósito, pero flexibles en el enfoque”.

La Sra. Yen Trinh agregó que una vez que el propósito está claramente definido, las empresas pueden aplicar la regla de las 3C: comunicar, colaborar, comprometerse: comunicarse para unificar la visión interna del objetivo de transformación, formar relaciones de colaboración dentro y fuera de la empresa para promover la transformación y comprometerse siempre con los objetivos establecidos.

La transformación empresarial ya no es una historia del futuro, sino que se ha convertido en un elemento central de la estrategia de desarrollo sostenible de las empresas vietnamitas. Con confianza y visión estratégica, las empresas vietnamitas están afirmando gradualmente su posición, prometiendo crear marcas destacadas en el mercado internacional.

Fuente: https://baodautu.vn/62-lanh-dao-doanh-nghiep-tap-trung-toi-uu-hoa-van-hanh-d227670.html