La fórmula de la “supercolaboración” entre humanos e IA para un futuro sostenible

Escenario de la conferencia The Makeover 2024 organizada por Talentnet en la ciudad de Ho Chi Minh del 15 al 16 de octubre.

En el marco de la conferencia The Makeover 2024 organizada por Talentnet en Ciudad Ho Chi Minh el 15 y 16 de octubre, expertos nacionales e internacionales aportaron datos y comentarios para ayudar a las empresas a tener más sugerencias para perseguir de forma proactiva el desarrollo sostenible sentando las bases para una transformación eficaz y promoviendo el papel de la inteligencia artificial (IA).

Convertir la IA en una potencia empresarial

En su presentación, el Sr. Mitchell Pham, experto que asesora a los gobiernos de APEC sobre economía digital, académico de Asia 21 y miembro del consejo global de Asia Society, enfatizó la importancia de adaptar la IA en todos los aspectos de la organización, desde las personas, los procesos hasta la gobernanza, y alentó a las empresas a explotar este potencial para mejorar la productividad y la innovación.

Desde la aplicación de modelos básicos de IA hasta sistemas de aprendizaje profundo y Big Data, la tecnología de IA está creciendo exponencialmente, volviéndose gradualmente común e impulsando la innovación.

Si bien muchos predicen que la IA reemplazará empleos, la realidad es que la IA puede automatizar tareas y al mismo tiempo cambiar la naturaleza del trabajo, ayudando así a la fuerza laboral a concentrarse en tareas de mayor valor.

El Sr. Mitchell Pham compartió en el taller.

Por ejemplo, en la industria contable, la IA ayuda a automatizar la entrada de datos, la conciliación bancaria y el procesamiento de facturas, brindando alta precisión, ahorro de costos y proporcionando análisis en tiempo real.

El Sr. Mitchell Pham dijo que la tecnología viene en muchas formas diferentes, por lo que la transformación organizacional no es sólo cuestión de tecnología sino que también requiere cambios en las personas, los procesos y la gestión.

“Desde el punto de vista humano, las habilidades blandas como el pensamiento crítico y el trabajo en equipo son cruciales en la era de la IA. En términos de gobernanza, la IA debe aplicarse de forma segura, ética, inclusiva y en cumplimiento de las regulaciones legales”, afirmó.

Además, la IA se considera un factor clave para promover la tecnología verde y resolver problemas ambientales complejos que las soluciones tradicionales no pueden abordar. Con esas grandes ventajas, el Sr. Mitchell Pham comentó: "Con la tecnología, no es necesario predecir el futuro, sino crear el futuro".

La transformación y adopción de la IA están creando un nuevo futuro para la experiencia del cliente, optimizando los procesos internos y garantizando el cumplimiento. Las empresas necesitan explorar, experimentar y adoptar constantemente nuevas tecnologías para seguir siendo competitivas.

La primera habilidad necesaria en la era de la IA es la creatividad.

Al compartir en el taller, el Sr. James Taylor, consultor de CEOs y empresarios desde Silicon Valley hasta Dubai, miembro de la Royal Society of Arts (FRSA), enfatizó el papel de la creatividad y la fórmula de 'Supercolaboración' entre humanos e IA para promover el desarrollo empresarial sostenible.

“La primera habilidad necesaria en la era de la IA es la creatividad: la capacidad de crear, desarrollar e implementar nuevas ideas para impulsar la innovación y optimizar la tecnología”, dijo el Sr. James Taylor al mencionar la primera y más importante habilidad en la era actual de la IA.

El Sr. James Taylor enfatizó el papel de la creatividad y la fórmula de “Supercolaboración” entre humanos e IA.

Sugiere que las ideas útiles y prácticas que son la base de innovaciones revolucionarias a menudo surgen de la combinación de mentes creativas y de pensamiento crítico.

Pero como la colaboración entre humanos para aumentar la creatividad ha sido una sugerencia muy antigua, James Taylor aporta un nuevo concepto: la hipercolaboración. “La hipercolaboración es una capacidad que todos los empleados pueden aprovechar hoy para mejorar su creatividad y sus capacidades de resolución de problemas aprovechando tecnologías emergentes como la inteligencia artificial (IA), la Internet de las cosas (IdC) y la robótica”.

Una investigación de la Universidad de Harvard muestra que, con la ayuda de herramientas de IA como ChatGPT, los consultores de Boston Consulting Group trabajaron un 25% más rápido y tuvieron una calidad de trabajo un 40% mejor que sus colegas que no usaron IA.

“Incluso si eres un experto en un campo determinado, aún puedes usar la IA para ampliar nuevos límites de creatividad”, dijo, citando el partido entre Lee Sedol, uno de los mejores jugadores de Go del mundo, y AlphaGo, un sistema de inteligencia artificial diseñado por Google DeepMind.

En consecuencia, después de 3 juegos consecutivos de derrotas contra la IA, en el movimiento 78 del juego 4, Lee Sedol realizó un movimiento que cambió la situación, sorprendiendo al mundo del Go y elevando el juego a un nuevo nivel. Hasta el día de hoy, los jugadores que luchan regularmente contra la IA han aumentado constantemente su posición en el ranking mundial.

El Sr. James Taylor alienta a las empresas no sólo a aplicar la IA para resolver tareas automatizadas, sino también a promover el potencial de esta herramienta para ampliar los límites creativos del talento. La colaboración entre IA y humanos no es sólo una tendencia, sino que será un factor vital que dará forma al futuro de los negocios.

Fuente: https://nhandan.vn/cong-thuc-sieu-hop-tac-giua-con-nguoi-va-ai-cho-tuong-lai-ben-vung-post837065.html