Fortschritt beschleunigen, Arbeitsrückstände vermeiden
Am 30. August leitete Minister Nguyen Manh Hung die Staatsmanagementkonferenz des Ministeriums für Information und Kommunikation im August 2024.
An der Konferenz, die sowohl persönlich als auch online stattfand, nahmen auch die stellvertretenden Minister für Information und Kommunikation Phan Tam, Pham Duc Long, Nguyen Huy Dung und Nguyen Thanh Lam teil; Vizevorsitzender des Volkskomitees der Stadt Hai Phong, Hoang Minh Cuong, und Leiter und stellvertretende Leiter der dem Ministerium unterstehenden Agenturen, Einheiten und Unternehmen.
Auf der Konferenz vom Büro des Ministeriums für Information und Kommunikation aktualisierte Statistiken zeigten, dass die Informations- und Kommunikationsbranche in den ersten acht Monaten des Jahres 2024 hinsichtlich Umsatz, Gewinn, Beitrag zum Haushalt sowie Beitrag zum BIP des Landes weiter gewachsen ist, mit einer Wachstumsrate von 20 – 25,5 % gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres.
Insbesondere leitete das Ministerium für Information und Kommunikation im August eine Reihe bedeutsamer Aktivitäten zur Feier des 79. Jahrestages des Traditionstags der Informations- und Kommunikationsbranche, darunter in der Regel: Weihrauchzeremonien in der Dinh Hoa Safe Zone, in Thai Nguyen und auf dem Märtyrerfriedhof der Informations- und Kommunikationsbranche in Tay Ninh; Organisation eines Treffens mit mehr als 400 pensionierten Kadern in den drei Regionen Nord, Mitte und Süd; 3D-Mapping-Projektion im Gebäude des Ministeriumshauptquartiers, um die Entstehungs- und Entwicklungsgeschichte der IT&T-Branche nachzubilden; Organisieren Sie ein Gespräch zwischen dem Minister und allen Beamten und Mitarbeitern im Ministerium über die Tradition, die Geschichte der Branche und die Chancen, Herausforderungen, Missionen und Aufgaben der aktuellen Generation.
Gleichzeitig werden viele professionelle Aktivitäten von Agenturen und Einheiten des Ministeriums stabil und effektiv weitergeführt. Die Überprüfungsergebnisse des Büros des Ministeriums für Information und Kommunikation zeigen jedoch, dass es neben den fast 150 Aufgaben, die von den Einheiten im August abgeschlossen wurden, immer noch eine Reihe von Aufgaben gibt, die die von der Leitung des Ministeriums gesetzte Frist überschritten haben. Minister Nguyen Manh Hung forderte die Leiter von Einheiten mit vielen Aufgaben, deren Umsetzung langsam vorangeht, auf, sich auf die Beschleunigung des Arbeitsfortschritts zu konzentrieren und zu verhindern, dass sich Aufgaben in einen Rückstand verwandeln.
Minister Nguyen Manh Hung hat mehrfach bekräftigt, dass die Staats- und Regierungschefs dafür verantwortlich seien, in Technologien zu investieren und digitale Tools zu entwickeln, um die Arbeitsbelastung zu verringern und Beamten, Beamten, Angestellten im öffentlichen Dienst und Arbeitern zu helfen.
Bei dem Treffen aller Beamten und Angestellten des Ministeriums für Information und Kommunikation am 28. August berichtete der Leiter des Informations- und Kommunikationssektors über zwei Aufgaben, auf deren Umsetzung sich das Ministerium für Information und Kommunikation konzentriert, um die Arbeitsbelastung der Angestellten zu reduzieren, und zwar: Entwicklung virtueller Assistenten zur Unterstützung von Beamten und Staatsbediensteten; und ein Online-Meldesystem einzuführen mit dem konkreten Ziel, die Anzahl der Meldungen der Abteilung für Information und Kommunikation an das Ministerium jährlich um das Zehnfache zu reduzieren und dadurch auch den Zeitaufwand der Behörden und Einheiten des Ministeriums zur Bearbeitung der Meldungen zu verringern.
Die Überprüfung des Fortschritts und der Ergebnisse bei der Umsetzung der beiden oben genannten wichtigen Aufgaben ist der Inhalt, der den größten Teil der Zeit der staatlichen Managementkonferenz des Ministeriums für Information und Kommunikation im August 2024 in Anspruch nimmt. Insbesondere wird der Online-Bericht seit Mitte Juli vom Büro des Ministeriums für Information und Kommunikation als Pilotprojekt erprobt. Dabei geht es um die umfassende digitale Transformation der Berichtssynthese bei gleichzeitiger Optimierung der Prozesse sowie Minimierung von Zeit, Kosten und Personalressourcen.
Minister Nguyen Manh Hung forderte das Büro des Ministeriums für Information und Kommunikation auf, einen Themenbericht über die Implementierung des Online-Meldesystems zu erstellen, basierend auf der Zusammenarbeit mit den spezialisierten Agenturen und Einheiten des Ministeriums und den Abteilungen für Information und Kommunikation in benachbarten Gebieten bezüglich der inhaltlichen Änderung des Meldeformulars der Agenturen und Einheiten.
Der Leiter des Informations- und Kommunikationssektors präzisierte, dass das Ziel des Online-Berichtssystems darin bestehe, einen Punkt zu erreichen, an dem Untergebene ihren Vorgesetzten keine Berichte mehr erstatten müssen, und formulierte außerdem die Anforderung: Auf der Grundlage der von den Informations- und Kommunikationsabteilungen in regelmäßigen Abständen im System aktualisierten Daten müssen die Abteilungs- und Divisionsleiter monatlich oder Ad-hoc-Berichte über die Lage der Aktivitäten in den ihnen unterstellten Bereichen erstellen.
Der Aufbau einer Wissensbasis ist die Hauptaufgabe bei der Tätigkeit als virtueller Assistent zur Unterstützung von Beamten.
Die meiste Zeit der staatlichen Managementkonferenz im August wurde mit der Vorführung virtueller Assistenten der Nationalen Agentur für digitale Transformation und der Auslandsinformationsagentur verbracht sowie mit dem Austausch und der Diskussion über umsetzbare Lösungen, insbesondere dem Aufbau hervorragender Wissenssysteme der Einheiten.
Das Ministerium für Information und Kommunikation hat sich zum Ziel gesetzt, den Einsatz virtueller Assistenten in beruflichen Tätigkeiten voranzutreiben. Der virtuelle Assistent des Ministeriums für Information und Kommunikation ist eine Kombination aus von Menschen erstellten Expertenwissenssystemen und großen Sprachmodellen der künstlichen Intelligenz. Durch die Förderung des Einsatzes virtueller Assistenten zur Unterstützung der Arbeit sammeln die Einheiten auch organisatorisches Wissen, das ein wertvolles Gut darstellt, das künftigen Generationen hinterlassen werden kann.
Anhand der Demo der virtuellen Assistenten der beiden Einheiten bekräftigte Minister Nguyen Manh Hung den Standpunkt des Ministeriums zur Entwicklung virtueller Assistenten zur Unterstützung von Beamten und Staatsbediensteten, nämlich dass der Aufbau eines Wissenssystems wichtig und die Hauptaufgabe sei. Die Stärke eines virtuellen Assistenten im Dienste von Beamten und Staatsbediensteten muss zunächst einmal das Wissenssystem sein.
Als Reaktion auf die Bedenken von Einheiten, wie der Aufbau eines Wissenssystems beschleunigt werden könnte, schlug Minister Nguyen Manh Hung eine Methode vor, die die folgenden Schritte umfasst: Überprüfen Sie vorhandene Fragen, um festzustellen, ob es sich dabei um gängige Fragen in der Arbeitspraxis der Einheit handelt. Verwenden Sie ChatGPT, um einfache Fragen zu beantworten; Erleichtern Sie den Mitarbeitern innerhalb der Einheit die Beantwortung neuer, inhaltsreicher und komplexer Fragen. Abschließend werden die Antworten in einer Besprechung „gefestigt“, um ihre Genauigkeit zu bewerten und sie in das Wissenssystem der Einheit zu integrieren. Dieser letzte Schritt stellt sicher, dass das System für einen Vorgang oder eine Aufgabe nur eine Antwort gibt. „So verwenden wir ChatGPT in der Staatsverwaltung!“, sagte Minister Nguyen Manh Hung.
Auf der Konferenz beauftragte Minister Nguyen Manh Hung den stellvertretenden Minister Pham Duc Long mit der Leitung und Konzentration auf die schnelle Entwicklung eines virtuellen Assistenten für die National Digital Transformation Agency. Anschließend werden die Leiter des Ministeriums den Plan für virtuelle Assistenten bei der Nationalen Agentur für digitale Transformation und bei der Auslandsinformationsagentur vergleichen, um sich auf den Plan zu einigen und den anderen Einheiten Anweisungen für dessen Umsetzung zu geben.
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Quelle: https://vietnamnet.vn/xay-dung-he-tri-thuc-xuat-sac-la-quan-trong-khi-lam-tro-ly-ao-ho-tro-cong-chuc-2317144.html
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