Warum wurden die Erwartungen chinesischer Besucher in Vietnam nicht erfüllt?

VnExpressVnExpress15/03/2024

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Genau ein Jahr nachdem dieser traditionelle Markt nach der Pandemie seine Türen für chinesische Besucher geöffnet hatte, hat er seine Position als Top-Reiseziel für Besucher in Vietnam an Südkorea „abgetreten“.

China wird von der Nationalen Tourismusbehörde als „Vietnams führender traditioneller Markt“ betrachtet, mit 5,8 Millionen Besuchern von insgesamt 18 Millionen internationalen Besuchern im Jahr 2019. Chinesische Besucher geben in Vietnam durchschnittlich 1.022 USD pro Reise aus, mehr als in einigen nahegelegenen Märkten wie Japan, Südkorea und Südostasien. Im Jahr 2019 beliefen sich die Gesamteinnahmen durch chinesische Touristen in Vietnam auf 5,9 Milliarden US-Dollar, was 32 % der Gesamteinnahmen durch internationale Touristen ausmachte.

Seitdem die chinesische Regierung Vietnam in die Liste der Länder aufgenommen hat, die ab dem 15. März 2023 in der zweiten Phase den Gruppentourismus wieder aufnehmen, ist China zum zweitgrößten Markt für Touristen geworden und hat den Spitzenplatz an Südkorea abgegeben. Nach einem Jahr konnte Vietnam mehr als 1,7 Millionen chinesische Besucher begrüßen, das entspricht 31 % des Werts von 2019.

„Nicht nur Vietnam, auch die Zahl chinesischer Touristen, die rund um die Welt reisen, erholt sich nach der Epidemie langsam“, so der außerordentliche Professor. Sagte Dr. Pham Hong Long, Leiter der Tourismusabteilung der Universität für Sozial- und Geisteswissenschaften Hanoi.

Herr Long sagte, es gebe viele Gründe, warum chinesische Touristen nicht mehr so ​​massenhaft reisten wie vor der Pandemie, beispielsweise die düstere Lage in China und der Welt nach der Pandemie. Die chinesische Regierung konzentriert sich auf die Stimulierung des Inlandstourismus und bietet viele Werbeaktionen und Unterstützung an, um die Wirtschaft des Landes wieder anzukurbeln. Auch das Konsumverhalten chinesischer Kunden hat sich nach der Pandemie verändert und bevorzugt Kurzstreckenreisen. „China verfügt über eine große Fläche, viele attraktive Reiseziele und bequeme Verkehrsanbindungen, daher legen chinesische Touristen Wert auf den Inlandstourismus“, sagte Long. Darüber hinaus haben sich Direktflüge noch nicht erholt, was zu hohen Ticketpreisen führt. Zudem ist das Reisen nicht mehr so ​​bequem wie vor der Pandemie, sodass die Kunden nicht mehr so ​​viel reisen.

Unter den südostasiatischen Ländern war Thailand mit mehr als 3 Millionen Ankünften im Jahr 2023 das Land mit den meisten chinesischen Besuchern. Vietnam belegte den zweiten Platz, gefolgt von Malaysia mit 1,4 Millionen Ankünften, dann Singapur und Indonesien. Die Erholungsrate chinesischer Touristen in südostasiatischen Ländern liegt bei etwa 20–30 %. Auch Länder wie Japan und Südkorea, die einst zu den beliebtesten Reisezielen für chinesische Touristen in Asien zählten, verzeichneten ähnliche Erholungsraten.

Nguyen Tien Dat, CEO von AZA Travel, war Ende März auf einer Reise, um einige chinesische Touristenrouten zu erkunden, etwa die Straßentour durch die Grenzübergänge Tinh Tay und Cao Bang oder die Flugtour nach Lijiang – Shangrila. Herr Dat sagte, die Touristenattraktionen in China seien „ziemlich verlassen“.

„Chinas Inlandstourismus hat sich noch nicht vollständig erholt, daher ist es normal, dass der internationale Tourismus noch wenige Besucher hat“, sagte Herr Dat. Auch Dr. Pham Hong Long machte ähnliche Kommentare, als er China nach der Epidemie besuchte.

Eine Gruppe chinesischer Touristen reiste am Nachmittag des 15. März durch das Grenztor Huu Nghi nach Vietnam ein. Foto: Thuy Ha

Eine Gruppe chinesischer Touristen reiste am 15. März 2023 durch das Grenztor Huu Nghi nach Vietnam ein. Foto: Thuy Ha

Ein weiterer Grund, warum chinesische Touristen nicht wie vor der Pandemie nach Vietnam zurückgekehrt sind, ist die direkte Konkurrenz durch den thailändischen Tourismusmarkt. Ende 2023 hat Thailand chinesische Besucher während der Hochsaison vom 25. September 2023 bis zum 29. Februar dieses Jahres vorübergehend von der Visumpflicht befreit, ab dem 1. März folgt dann eine dauerhafte Visumbefreiung. Dank dieser Maßnahme konnte Thailand vom 1. Januar bis 8. Februar fast 800.000 chinesische Besucher begrüßen, von insgesamt fast 4 Millionen internationalen Besuchern. Mittlerweile ist die Zahl der chinesischen Besucher in Vietnam innerhalb von zwei Monaten auf über 500.000 gestiegen.

Laut der Online-Reiseplattform LY.com verzeichneten chinesische Touristen, die während der achttägigen Neujahrsferien die Möglichkeit hatten, ohne Visum nach Thailand zu reisen, neunmal mehr Buchungen als zum Neujahrsfest des Vorjahres.

„Derzeit reisen viele chinesische Touristen lieber nach Thailand“, sagte Herr Dat. Thailand und Vietnam haben beide den Vorteil einer gemeinsamen Grenze mit China sowie nahe gelegener Flugverbindungen und zahlreicher Routen. Allerdings benötigen chinesische Besucher für Vietnam weiterhin ein Visum, thailändische Besucher hingegen nicht. Darüber hinaus haben Vietnam und China viele Ähnlichkeiten in Kultur, Architektur und Natur. Beispielsweise sind die Pagoden in beiden Ländern ähnlich, aber die Pagoden in Thailand sind unterschiedlich. Darüber hinaus ist die Atmosphäre in Thailand lebendiger und es gibt attraktivere Tourismusprodukte.

Die Gratis-Touren sind bisher noch nicht wieder möglich, was sich ebenfalls auf die Zahl der chinesischen Touristen aus Vietnam auswirkt. Der Vorteil der 0 VND-Tour ist die große Anzahl an Kunden. Allerdings sind sowohl Dr. Long als auch CEO Dat der Ansicht, dass Gratis-Touren nicht gefördert werden sollten, da sie der lokalen Wirtschaft keinen großen Nutzen bringen. Viele Kunden kommen, geben aber wenig aus.

„Vietnam muss sich nicht allzu sehr unter Druck setzen, wenn es darum geht, die gleiche Zahl chinesischer Touristen wie vor der Pandemie zu empfangen“, sagte Herr Dat.

Stattdessen sollte sich die vietnamesische Tourismusindustrie auf die Ansprache gehobener chinesischer Touristen aus Großstädten wie Peking und Shanghai konzentrieren. Wohlhabende chinesische Touristen übernachten nicht nur wie europäische Touristen in 5-Sterne-Hotels, sie gehen auch viel einkaufen und geben großzügig Geld aus. „Das ist das neue Kundensegment, auf das wir abzielen müssen“, sagte Herr Dat.

Dr. Long sagte, chinesische Touristen mögen den Inseltourismus. Vietnam hat diesen Vorteil; die Tourismusbranche sollte die Kommunikation und das Marketing auf dem chinesischen Tourismusmarkt fördern.

Um chinesische Touristen anzuziehen, muss Vietnam darüber hinaus eine stärkere proaktive Anbindung an diesen Markt aufbauen, so wie es Thailand und China tun. Thailand ist in Bezug auf Visa und Produkte freundlich, während China viele Konjunkturpakete auflegt und die Ticketpreise und Hotelzimmer für internationale Besucher senkt. Nachdem Reisebüros Unterstützung bei den Ticket- und Zimmerpreisen erhalten haben, werden sie die Reisepreise senken. Gleichzeitig sind die Flugpreise und Zimmerpreise in Vietnam immer noch hoch.

„Der Markt der chinesischen Touristen in Vietnam ist immer noch ruhig, aber der Trend, dass vietnamesische Touristen nach China reisen, hat im Vergleich zur Zeit vor der Pandemie zugenommen“, sagte Herr Dat.

Phuong Anh


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