Ab dem 1. April werden Benachrichtigungen über Stromrechnungen an Haushalte in Ho-Chi-Minh-Stadt nur noch über die Kundendienstanwendung von EVNHCMC und nicht mehr auf herkömmlichem Weg versendet.
Laut Ho Chi Minh City Electricity Corporation (EVNHCMC) können Haushalte nach dem Herunterladen der Anwendung (im iOS App Store oder Android CH Play) mit ihrer Telefonnummer ein Benutzerkonto erstellen und den 13-stelligen PE-Code eingeben, um Informationen zur Stromrechnung zu überprüfen. Diese seit 2015 entwickelte Anwendung kann auch tägliche Stromindizes, Stromausfallpläne und andere Dienste melden.
Ho Chi Minh City Electricity ist der erste Energieversorger, der herkömmliche Benachrichtigungskanäle vollständig aufgegeben hat. Bisher wurden Benachrichtigungen über die Stromrechnung per Papierrechnung und SMS an die Mobiltelefone der Haushalte gesendet. Um die Kosten zu senken, haben lokale Stromversorger in den letzten Jahren Benachrichtigungen über Zalo oder eine App (sofern die Kunden diese nutzen) statt über SMS-Nachrichten versendet. In Hanoi sendet EVNHN weiterhin gleichzeitige Benachrichtigungen über den Zalo-Kanal.
EVNHCMC-Kundendienstanwendung“ im AppStore. Foto: Dy Tung
Alle Kunden in Ho-Chi-Minh-Stadt erfassen ihre Zählerstände am Monatsende, sodass die Stromzahlungen laut EVNHCMC jeweils am Monatsanfang, also vom 2. bis zum 5. eines jeden Monats, erfolgen.
Auf einer Pressekonferenz am 28. März sagte der stellvertretende Generaldirektor von EVNHCMC voraus, dass die Stromrechnungen der Kunden im März aufgrund der hohen Nachfrage zu Beginn der Trockenzeit und des El Niño-Phänomens relativ höher ausfallen könnten als in den Vormonaten.
Im gesamten Monat März verbrauchte Ho-Chi-Minh-Stadt mehr als 2,43 Milliarden Kilowattstunden Strom, was einem Anstieg von etwa 1,17 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023 entspricht. Der verbrauchsstärkste Tag war der 27. März mit 94,5 Millionen Kilowattstunden, womit der letztjährige Rekord von 90,4 Millionen Kilowattstunden übertroffen wurde. Aufgrund der aktuellen Wetterbedingungen prognostiziert EVNHCMC in den nächsten zwei Monaten einen neuen Rekord von über 95 Millionen kWh pro Tag.
Laut EVNHCMC verfügt das Stromnetz der Stadt derzeit je nach Spannungsniveau über eine Reservekapazität von 40 bis 60 Prozent und ist damit ausreichend groß, um den Strombedarf bei allen Szenarien mit Verbrauchswachstum zu decken. Es ist allerdings nicht ausgeschlossen, dass es gleichzeitig aufgrund plötzlicher Bedarfssteigerungen zu örtlichen, kleinräumigen Überlastungen kommt. Daher empfiehlt Ho Chi Minh City Electricity den Menschen und Unternehmen, verstärkt Sparlösungen zu implementieren, um diese Situation einzudämmen.
Di Tung
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