Ab dem 1. April werden Benachrichtigungen über Stromrechnungen an Haushalte in Ho-Chi-Minh-Stadt nicht mehr auf herkömmlichem Wege, sondern nur noch über die Kundendienstanwendung von EVNHCMC versendet.
Laut der Ho Chi Minh City Electricity Corporation (EVNHCMC) können Haushalte nach dem Herunterladen der Anwendung (im iOS App Store oder Android CH Play) ihre Telefonnummer verwenden, um ein Benutzerkonto zu erstellen und den 13-stelligen PE-Code einzugeben, um die Informationen zur Stromrechnung zu überprüfen. Diese seit 2015 entwickelte Anwendung kann auch den täglichen Stromindex, den Stromausfallplan und andere Dienste melden.
Ho Chi Minh City Electricity ist die erste Einheit, die traditionelle Benachrichtigungskanäle vollständig aufgibt. Bisher wurden Benachrichtigungen über Stromrechnungen per Papierrechnung und SMS an die Telefone der Haushalte gesendet. Um die Kosten zu senken, haben lokale Stromversorger in den letzten Jahren Benachrichtigungen über Zalo oder eine App (sofern die Kunden diese nutzen) anstelle von SMS-Nachrichten versendet. In Hanoi sendet EVNHN weiterhin gleichzeitige Benachrichtigungen über den Zalo-Kanal.
EVNHCMC-Kundendienstanwendung" im AppStore. Foto: Dy Tung
Alle Kunden in Ho-Chi-Minh-Stadt erfassen ihre Zählerstände am Monatsende, sodass die Stromzahlungen laut EVNHCMC jeweils am Monatsanfang, also vom 2. bis zum 5. eines jeden Monats, erfolgen.
Auf einer Pressekonferenz am 28. März sagte der stellvertretende Generaldirektor von EVNHCMC voraus, dass die Stromrechnungen der Kunden im März aufgrund der hohen Nachfrage zu Beginn der Trockenzeit und des El-Niño-Phänomens relativ höher ausfallen könnten als in den Vormonaten.
Im gesamten Monat März verbrauchte Ho-Chi-Minh-Stadt mehr als 2,43 Milliarden Kilowattstunden Strom, was einem Anstieg von etwa 1,17 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023 entspricht. Der Tag mit dem höchsten Verbrauch war der 27. März mit 94,5 Millionen Kilowattstunden, womit der Rekord des Vorjahres von 90,4 Millionen Kilowattstunden gebrochen wurde. Aufgrund der aktuellen Wetterbedingungen prognostiziert EVNHCMC in den nächsten zwei Monaten einen neuen Rekord von über 95 Millionen kWh pro Tag.
Laut EVNHCMC verfügt das Stromnetz der Stadt derzeit je nach Spannungsniveau über eine Reservekapazität von 40 bis 60 Prozent und damit über genügend Kapazität, um den Strombedarf in allen Szenarien des Verbrauchswachstums zu decken. Es ist jedoch nicht ausgeschlossen, dass es aufgrund plötzlicher Nachfragesteigerungen gleichzeitig zu lokalen, kleinräumigen Überlastungen kommt. Daher empfiehlt Ho Chi Minh City Electricity den Menschen und Unternehmen, verstärkt Sparlösungen umzusetzen, um diese Situation einzudämmen.
Di Tung
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