47 % der Generation Z gaben an, dass sie sich an KI oder ChatGPT wenden würden, um bessere Karriereberatung zu erhalten, als sie von ihren Vorgesetzten erhalten würden – Foto: Very Wellbeing
Dies ist das Ergebnis einer neuen Umfrage des Forschungsunternehmens Workplace Intelligence und des Talententwicklungsunternehmens INTOO.
Die Forscher befragten von November bis Dezember 2023 1.600 Vollzeitbeschäftigte zu ihren Erfahrungen beim beruflichen Aufstieg. Davon gehörten 18 % der Studienteilnehmer der Generation Z an.
Die Generation Z möchte mehr mit Vorgesetzten reden
Laut der Umfrage würden 47 % der Angehörigen der Generation Z für bessere Karriereratschläge auf KI oder ChatGPT zurückgreifen als ihre Vorgesetzten, und 55 % sagten, sie würden soziale Medien nutzen.
62 % der Mitarbeiter der Generation Z würden sich wünschen, sie könnten häufiger mit ihren Vorgesetzten über ihre berufliche Weiterentwicklung sprechen, doch die meisten Führungskräfte sind zu beschäftigt. Andererseits haben viele junge Menschen den Eindruck, dass sich ihre Vorgesetzten nicht ausreichend für ihre berufliche Entwicklung interessieren, um ihnen fundierte Ratschläge geben zu können.
Als am schnellsten wachsende Bevölkerungsgruppe verändert die Generation Z einige Industriestandards. Sie erwarten von ihren Arbeitgebern mehr als frühere Generationen, unter anderem bessere Beratung, bessere Sozialleistungen und mehr Weiterbildungsmöglichkeiten.
Die Generation Z ist nicht die einzige, die mit ihren Vorgesetzten unzufrieden ist. Vier von zehn Arbeitnehmern geben an, dass ihr Chef ihnen – unabhängig vom Alter – „schlechte“ Karriereratschläge gegeben hat.
Eine schlechte Beratung am Arbeitsplatz kann schwerwiegendere Folgen haben, als Sie vielleicht denken. Erstens kann es den beruflichen Aufstieg behindern. 67 Prozent der Befragten gaben an, dass sie in einem Job geblieben seien, der nicht der richtige für sie war, oder bei einer Beförderung und/oder Gehaltserhöhung übergangen worden seien, weil sie schlecht beraten worden seien.
Bieten Sie Möglichkeiten zur Mitarbeiterentwicklung
Die Folgen einer Missachtung des Wachstumsstrebens der Arbeitnehmer liegen auf der Hand. Etwa 25 % aller Arbeitnehmer und 44 % der Arbeitnehmer der Generation Z planen, ihren Arbeitsplatz innerhalb der nächsten sechs Monate zu verlassen, weil ihr Unternehmen sie bei ihrer Karriereentwicklung nicht ausreichend unterstützt.
„Wenn ich in der Personalabteilung wäre, würde ich darauf hinweisen“, betonte Greenland. „Durch mangelnde Schulungen verlieren Unternehmen Mitarbeiter, weil sie keine Gespräche über die berufliche Weiterentwicklung führen.“
Auch viele Programme, die Aufstiegsmöglichkeiten bieten, können zur Mitarbeiterbindung beitragen. Etwa 80 % der Mitarbeiter und 97 % der Generation Z sagen, dass die besten Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten (L&D) ihr Engagement, ihre Arbeitszufriedenheit, ihre Motivation und die Wahrscheinlichkeit verbessern, dass sie im Unternehmen bleiben. Dennoch glauben nur 22 % der Mitarbeiter und 41 % der Personalleiter, dass die L&D-Programme ihres Unternehmens „exzellent“ sind.
Einige Arbeitgeber sind möglicherweise besorgt über die Kosten einer Investition in ein neues L&D-Programm. Einem Bericht von Gallup zufolge können die Kosten für die Neubesetzung einer neuen Stelle jedoch das 0,5- bis 2-fache des Jahresgehalts des alten Mitarbeiters betragen. Deshalb ist es immer noch besser, ein wirksames und weniger kostspieliges L&D-Programm aufzubauen, als das Risiko einzugehen, ausscheidende Mitarbeiter ersetzen zu müssen.
Warum entscheiden sich junge Menschen für Roboter statt für Menschen?
Die Generation Z ist es gewohnt, ständig personalisiertes Feedback zu allen Aspekten ihres Lebens zu erhalten, von Social-Media-Feeds bis hin zu Smartwatches, sagt Mira Greenland, Chief Revenue Officer bei INTOO.
Sie erwarten ähnliche Erfahrungen am Arbeitsplatz. Wenn Arbeitgeber diese Erwartung nicht erfüllen können, greifen sie natürlich auf andere Methoden zurück. „Junge Menschen suchen in allen Bereichen ihres Lebens nach personalisierten Erfahrungen. Und das suchen sie auch am Arbeitsplatz“, sagte sie.
Ein Teil des Problems könnte auch darin liegen, dass viele Manager befördert werden, weil sie hohe Leistungen erbringen. Allerdings mangelt es ihnen oft an der nötigen Ausbildung, um ein Team zu leiten. So führen sie beispielsweise keine regelmäßigen Gespräche mit den Mitarbeitern über deren berufliche Weiterentwicklung.
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