تمت مقاطعة شاي حليب تشاجي، لكن الموقع الإلكتروني لا يزال يحتفظ بخط التسع نقاط غير القانوني.

يقع أول متجر لعلامة شاي الحليب Chagee في تقاطع Dong Khoi - Nguyen Thiep (المنطقة 1، مدينة هوشي منه)، وهو الموقع الأكثر تكلفة في فيتنام. ومع ذلك، فإن استخدام الخرائط التي تحمل نقش ألسنة البقر غير القانونية قوبل بموجة من مقاطعة المستهلكين.

يتم بناء أول متجر لعلامة شاي الحليب "تشاجي" عند تقاطع دونج كوي - نجوين ثيب (المنطقة الأولى، مدينة هوشي منه) - الصورة: NGOC HIEN

بعد أن اكتشف المستهلكون الفيتناميون أن تطبيق Chagee وخرائطه تحتوي على خط التسع نقاط غير القانوني، واجهت العلامة التجارية على الفور ردود فعل عنيفة وغضبًا من المستهلكين الفيتناميين.

ولا يزال الموقع الإلكتروني العالمي للعلامة التجارية يضم خريطة لسان البقر.

حاليًا، تمت إزالة تطبيق Chagee من السوق الفيتنامية على متجر Google Play وAppStore. عندما يقوم المستخدمون بالوصول، تقول المنصات "هذا التطبيق غير متوفر على Google Play في منطقتك".

ومع ذلك، عند الوصول إلى موقع Chagee الإلكتروني، لا يزال مسار الأبقار غير القانوني يظهر على خريطة البحث الخاصة بالمتجر.

يحتوي الموقع الإلكتروني العالمي لعلامة شاي الحليب "شاجي" على صورة لسان بقرة غير قانونية - لقطة شاشة بتاريخ 16 مارس

في هذه الأثناء، يستخدم موقع "تشاجي" الفيتنامي خرائط جوجل حتى لا يعرض خط التسع نقاط غير القانوني. ونشرت شركة تشاجي فيتنام أيضًا معلومات التوظيف وأدرجت أسعار شاي الحليب من 39000 إلى 79000 دونج / كوب.

على الصفحة الرسمية لـ Chagee Vietnam، نشر المستهلكون الفيتناميون آلاف التعليقات والمشاركات، وأعربوا عن غضبهم وطالبوا هذه العلامة التجارية بإزالة الخط غير القانوني المكون من تسع نقاط، والاعتذار للمستهلكين الفيتناميين، وحتى الدعوة إلى المقاطعة.

في مواجهة ردة الفعل العنيفة من المستهلكين الفيتناميين، ظلت منصات المعلومات التابعة لشركة Chagee Vietnam صامتة اعتبارًا من 16 مارس.

وفقًا لما ذكره موقع Tuoi Tre Online في 16 مارس، فإن أول متجر لعلامة شاي الحليب Chagee الواقع عند تقاطع Dong Khoi - Nguyen Thiep (المنطقة 1، مدينة هوشي منه) قيد الإنشاء.

افتتحت شركة Chagee Milk Tea متجرها الأول في شارع Dong Khoi الباهظ الثمن

يحيط بهذا المحل الذي يقدم شاي الحليب أغطية قماشية حمراء مميزة لعلامة Chagee التجارية. قبل أن تستأجر شركة Chagee المبنى في هذا الموقع "الماس"، كان هذا الموقع هو الموقع التجاري لعلامة تجارية شهيرة للمخابز في مدينة هوشي منه.

وفقًا لبيانات الإيجار في الموقع الذي يدير فيه Chagee المتجر، فإن العديد من الإعلانات تقدم أسعار إيجار تتراوح بين 300 و400 مليون دونج شهريًا. ومع ذلك، هناك بعض الإعلانات للإيجار تصل إلى ما يقرب من مليار دونج/شهر مع مساحة إيجارية تبلغ 400 متر مربع.

وبحسب تقرير صادر عن شركة كوشمان آند ويكفيلد، وصل سعر إيجار مساحات البيع بالتجزئة في شارع دونج كوي إلى 330 دولاراً أميركياً/م²/شهرياً. سعر الإيجار هذا هو الرابع عشر من حيث الأغلى في العالم.

علاوة على ذلك، تعد منطقة دونج كوي أيضًا المكان الذي تقيم فيه معظم العلامات التجارية العالمية المتخصصة في قطاع السلع الفاخرة متاجرها عند دخول فيتنام.

شارع دونج كوي هو شارع "علامة تجارية" بأغلى أسعار الإيجار في فيتنام - الصورة: NGOC HIEN

وبحسب خبراء الفضاء، فإن إنفاق تكاليف عالية لاستئجار مساحة في موقع مركزي سيمكن العلامات التجارية من الوصول فورًا إلى العملاء المستهدفين عندما تتوفر قاعدة عملاء رفيعة المستوى، وعدد ثابت من العملاء، وعدد كبير من السياح الدوليين...

تشاجي تخسر نقاطًا مع المستهلكين الفيتناميين

وفي حديثه مع موقع Tuoi Tre Online ، قال ممثل إحدى العلامات التجارية العالمية للمشروبات التي لديها متاجر في جميع أنحاء فيتنام (طلب عدم ذكر اسمه) إن حقيقة أن Chagee لم تفتح متجرها الأول في موقع باهظ الثمن ولكنها واجهت ردود فعل سلبية من المستهلكين لاستخدامها خريطة الخط غير القانونية المكونة من تسع نقاط تُظهر أن هذه العلامة التجارية "خسرت 1-0" (كما يسميها الشباب عندما يفشلون، وليس كما يرغبون - PV) في الظهور أمام الجمهور.

عمال يقومون ببناء الجزء الداخلي من متجر تشاجي في 16 مارس - الصورة: NGOC HIEN

وبحسب هذا الشخص، فإن المعلومات السلبية عن شركة تشاجي ومواقف المستهلكين أظهرت أن شركة تشاجي فقدت بعض النقاط وفقدت التعاطف الفوري مع المستهلكين. كما أن صمت تشاجي حتى الآن من شأنه أن يزيد من انزعاج المستهلكين، مما يسبب أضرارا للشركات عند فتح المتاجر.

إنها علامة تجارية كبيرة، لديها 5000 متجر حول العالم. لكنهم لا يكترثون في تعاملهم مع السوق، ويتوقعون مستقبلًا صعبًا لهذه العلامة التجارية عند ممارسة أعمالها في فيتنام، كما قال.

تعاني شركة Chacee لأن المستهلكين يخطئون في فهم العلامة التجارية

في 16 مارس، تحدثت علامة شاي الحليب Chacee لتوضيح أن العلامة التجارية Chagee لا علاقة لها بالعلامة التجارية Chacee. إنها علامتان تجاريتان مختلفتان، ولا يوجد بينهما أي صلة على الإطلاق. لدى Chacee ما يقرب من 100 متجرًا في فيتنام.

وفقًا للشركة، فإن العلامة التجارية Chacee مسجلة في مدينة هوشي منه وهي علامة تجارية فيتنامية محلية، مسجلة منذ عام 2019. في السابق، كان العديد من المستهلكين في حيرة من أمرهم وكان لديهم تعليقات ومراجعات سلبية حول علامة شاي الحليب هذه على منصات مختلفة.

اقرأ المزيد العودة إلى المواضيع

المصدر: https://tuoitre.vn/tra-sua-chagee-bi-tay-chay-website-van-giu-duong-luoi-bo-phi-phap-20250316184452761.htm