تم حل الهجوم الإلكتروني على النظام التكنولوجي لشركة VNDIRECT Securities Joint Stock Company بشكل أساسي. وقالت شركة VNDIRECT إن النظام قد تم ترميمه ويتم مراجعته وتقييمه لضمان السلامة والأمان المطلق للعملاء الذين يتعاملون في الوحدة.

وذكر أحدث إعلان من شركة VNDIRECT بعد ظهر يوم 27 مارس أن مستثمري الأوراق المالية المشاركين في المعاملات من خلال هذه الشركة يمكنهم الآن الوصول إلى نظام البحث في حسابي على Myaccount.vndirect.com.vn للتحقق من حالة الحساب والرصيد وتغيير كلمات مرور الحساب.

وبحسب الخطة، من المتوقع أن يعتمد نظام المعاملات النقدية ومعاملات الأوراق المالية الأساسية ومعاملات المشتقات على أساس التواصل مع البورصة؛ المنتجات المالية الأخرى؛ إلى جانب جميع الميزات الأخرى لنظام VNDIRECT، ستواصل هذه المؤسسة إعادة فتح واستئناف العمليات في المستقبل القريب.

تسجيل الدخول إلى نظام vndirect 1-1.jpg
تم استعادة نظام البحث الخاص بـ VNDIRECT، لكن العديد من المستثمرين ما زالوا يواجهون أخطاء ولا يستطيعون تسجيل الدخول. (الصورة: ت. هيين)

لكن في الواقع، في فترة ما بعد الظهر من يوم 27 مارس/آذار، وبعد أن أعلنت VNDIRECT عن افتتاح نظام البحث عن الحساب "حسابي"، أبلغ بعض المستثمرين VietNamNet أنهم ما زالوا غير قادرين على تسجيل الدخول. إلى جانب ذلك، هناك مستثمرين لا يمكنهم تسجيل الدخول إلا عبر واجهة الويب، وليس عبر التطبيق بعد. على سبيل المثال، من فترة ما بعد الظهر إلى مساء يوم 27 مارس/آذار، حاول السيد HQ (نام دينه) تسجيل الدخول إلى حسابه على نظام شركة الأوراق المالية هذه ثلاث مرات، ولكن في جميع الحالات أبلغ عن أخطاء، مع رسالة توضح أن VNDIRECT تحت الصيانة.

وبحسب السيدة TH (هانوي)، بعد انقطاع دام أكثر من 3 أيام، تمكن هذا المستثمر الصغير من تسجيل الدخول إلى النظام وتغيير كلمة المرور كما أوصت بذلك شركة VNDIRECT. ومع ذلك، واجهت السيدة TH صعوبة في إعادة الدخول إلى النظام باستخدام كلمة المرور الجديدة. "بعد حوالي 30 دقيقة، تمكنت من تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام كلمة المرور الجديدة. يبدو أن النظام لا يزال لا يعمل بشكل صحيح مقارنة بما كان عليه قبل الهجوم"، علق هذا المستثمر.

لقد تم ملاحظة حالة التشغيل غير المستقرة والأخطاء المحتملة مسبقًا من قبل VNDIRECT للعملاء في إشعار جديد: "نظرًا لأن النظام قد تم استعادته للتو وقد يكون به عدد كبير من العملاء الذين يصلون إليه، في حالة حدوث خطأ، نطلب منك التكرم بتفهمك وصبرك، ويرجى الانتظار وإعادة تحميل الصفحة في وقت آخر."

قال الخبير فو نغوك سون، المدير الفني لشركة فيتنام الوطنية لتكنولوجيا الأمن السيبراني المساهمة - NCS، إن افتتاح VNDIRECT للنظام حتى يتمكن المستخدمون من تغيير كلمات مرور حساباتهم هو جهد يستحق الثناء، وأضاف أن أهم شيء بالنسبة للعملاء هو تغيير كلمات المرور الخاصة بهم بسرعة.

وعلق السيد فو نغوك سون أيضًا بأن إعادة بناء النظام بعد تعرضه للهجوم ليس بالأمر الصعب بالنسبة لفريق التشغيل، ولكن الشيء المهم هو العثور على المسار الذي دخل به المخترق إلى النظام لمنع تعرضه للهجوم مرة أخرى.

"لإصلاح المشكلة بشكل كامل، قد يتعين على وحدة التشغيل تغيير بنية النظام بالكامل، لذلك سيستغرق النظام المزيد من الوقت حتى يعمل بشكل مستقر وسلس. وقال السيد فو نغوك سون: "يحتاج المستثمرون حاليًا إلى التحلي بالصبر والتعاطف والتعاون حتى تتمكن VNDIRECT من التركيز على التعامل وإعادة المنتجات والخدمات والمرافق إلى التداول الطبيعي قريبًا".

توصي شركة VNDIRECT المستثمرين بتغيير كلمات المرور الخاصة بهم فورًا بعد تسجيل الدخول إلى النظام . بعد أكثر من 3 أيام منذ الهجوم الإلكتروني، تم استعادة نظام VNDIRECT. توصي شركة VNDIRECT العملاء بتغيير كلمة المرور الخاصة بهم فورًا بعد تسجيل الدخول إلى النظام.