المحامي نجوين هواي سون: كيفية التعامل مع انتهاكات منصة التجارة الإلكترونية تيمو؟

وقال المحامي نجوين هواي سون إن إطلاق شركة تيمو لموقع وتطبيق فيتنامي لم يكن مسجلاً لدى وزارة الصناعة والتجارة؛ إن إطلاق العروض الترويجية "الضخمة" يعد انتهاكًا للقانون الفيتنامي.

لم يتم تسجيل الموضوع - كيفية التعامل معه؟

في الآونة الأخيرة، قامت منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود مثل Temu و Shein و 1688... ببناء نسخ فيتنامية من مواقع الويب والتطبيقات، وإجراء أنشطة تجارية في فيتنام لجذب المستهلكين وكذلك التجار الذين يرغبون في التجارة في السلع الرخيصة.

ومن الجدير بالذكر أنه على الرغم من عملها، إلا أن منصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود لم تسجل عملياتها بعد لدى وزارة الصناعة والتجارة. وقد حظيت هذه القضية باهتمام كبير وأصبحت موضوعا ساخنا في العديد من وسائل الإعلام.

في الوقت الحالي، لا تمتلك شركة تيمو ترخيصًا للعمل في فيتنام (الصورة: فورتشن)

وفيما يتعلق بهذه القضية، قال المحامي نجوين هواي سون - مدير شركة آسيا للقانون المحدودة (ASIALAW) في حديثه لمراسلي صحيفة Cong Thuong، إنه أولاً، من الضروري تحديد ما إذا كانت منصات التجارة الإلكترونية الأجنبية العاملة في البيئة الرقمية بشكل عام تخضع للتنظيم بموجب القانون الفيتنامي أم لا؟

وعليه، ينص المرسوم رقم 85/2021/ND-CP الذي يعدل ويكمل عددًا من مواد المرسوم رقم 52/2013/ND-CP بشأن التجارة الإلكترونية على أن التجار والمنظمات الأجنبية التي لديها مواقع ويب تقدم خدمات التجارة الإلكترونية في فيتنام هم تجار ومنظمات لديها أسماء نطاقات فيتنامية؛ أو أن لغة العرض هي الفيتنامية؛ أو لديهم أكثر من 100000 معاملة من فيتنام في عام واحد.

وبالتالي، وفقًا للوائح المذكورة أعلاه مع Temu، فإن منصة التجارة الإلكترونية هذه لديها نسخة فيتنامية من الموقع والتطبيق، ولديها حجم معاملات كبير، وبالتالي فهي تخضع لتنظيم هذا المرسوم.

وفقًا للمادة 24، المادة 1، المرسوم 85/2021/ND-CP، يجب على التجار والمنظمات الأجنبية التي لديها مواقع ويب تقدم خدمات التجارة الإلكترونية في فيتنام تسجيل أنشطة التجارة الإلكترونية لدى وزارة الصناعة والتجارة وإنشاء مكتب تمثيلي في فيتنام أو تعيين ممثل معتمد لهم في فيتنام.

ولذلك، أكد المحامي نجوين هواي سون أنه حتى الآن، على الرغم من أن شركة تيمو لم تسجل أنشطتها التجارية لدى وزارة الصناعة والتجارة، إلا أنها قدمت نسخة فيتنامية من الموقع الإلكتروني والتطبيق للتجار الآخرين للقيام بأعمال تجارية على هذه المنصة، وهو ما لا يتوافق مع القانون الفيتنامي.

من ناحية أخرى، فيما يتعلق بالبرنامج وشكل ومستوى الترويج، قال المحامي نجوين هواي سون أيضًا إن المرسوم رقم 128/2024/ND-CP الذي يعدل ويكمل عددًا من مواد المرسوم رقم 81/2018/ND-CP المؤرخ 22 مايو 2018 الصادر عن الحكومة والذي يوضح قانون التجارة بشأن أنشطة الترويج التجاري ينص على: يجب ألا تتجاوز القيمة المادية المستخدمة للترويج لوحدة من السلع أو الخدمات التي يتم الترويج لها 50٪ من سعر البيع مباشرة قبل فترة الترويج لتلك الوحدة من السلع أو الخدمات التي يتم الترويج لها.

ومع ذلك، في الوقت الحالي، تقدم العديد من منصات التجارة الإلكترونية، بما في ذلك Temu، عروضًا ترويجية "ضخمة" بخصومات تصل إلى 70%، و80%، وحتى 90%، وهو ما لا يجذب العملاء فحسب، بل يعمل أيضًا كحل للترويج لصورة Temu في السوق الفيتنامية. وتُظهِر الحيل الترويجية المذكورة أعلاه أيضًا علامات انتهاك لوائح الترويج التجاري في فيتنام.

وبحسب المحامي نجوين هواي سون، فإن أول ما يجب فعله مع تيمو هو التقدم بسرعة بطلب إلى هذه المنظمة لتسجيل عملياتها في فيتنام حتى يكون لدى السلطات أساس قانوني كافٍ لإدارتها، فضلاً عن تطبيق تدابير التعامل المباشرة والمحددة في حالة اكتشاف الانتهاكات.

وأكد المحامي نجوين هواي سون "إذا لم تسجل شركة تيمو للعمل في فيتنام ولم تخضع للتنظيم القانوني، فسيكون التعامل معها صعبا للغاية".

التحكم في البضائع من قنوات التجارة الإلكترونية

وبحسب إحصاءات وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة)، تعد فيتنام واحدة من الدول التي تتمتع بمعدل نمو متوسط ​​للتجارة الإلكترونية يبلغ 25% سنويا، وهي من بين الدول الأعلى مقارنة بالدول الأخرى في جنوب شرق آسيا. من المتوقع أن يصل حجم سوق تجارة التجزئة الإلكترونية إلى 20.5 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2023، ويتجاوز عدد المتسوقين عبر الإنترنت حاليًا 61 مليون شخص وتبلغ قيمة التسوق عبر الإنترنت لشخص واحد حوالي 336 دولارًا أمريكيًا.

في سياق التكامل الاقتصادي الدولي الحالي إلى جانب التطور السريع والديناميكي للتجارة الإلكترونية، أصبحت فيتنام وجهة جديدة لمنصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود. لكن المشكلة التي تقلق المستهلكين تكمن في سعر وجودة السلع على منصات التجارة الإلكترونية هذه.

تيمو تطلق اللغة الفيتنامية لجذب المستهلكين.

وفقًا للنتائج التي جمعتها منصة الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي SocialHeat التابعة لشركة YouNet Media، علق العديد من المستهلكين الذين جربوا ذلك بصراحة على أن الأسعار على Temu ليست رخيصة، حتى أنها أعلى من Shopee (تمثل 11٪ من المناقشة). في الوقت نفسه، يتساءل العديد من المستخدمين أيضًا عن جودة المنتجات المباعة على Temu (تمثل 5% من المناقشات).

وأشار المحامي نجوين هواي سون إلى أن منصات التجارة الإلكترونية الأجنبية، إذا كانت مؤهلة لممارسة الأعمال التجارية في فيتنام، يجب أن تكون مسؤولة أيضًا عن التنسيق مع وكالات إدارة الدولة في منع المعاملات غير القانونية للسلع والخدمات مثل السلع المقلدة والمزيفة والرديئة الجودة؛ تنفيذ الالتزامات المتعلقة بحماية حقوق المستهلك وجودة المنتجات والسلع وفقًا لأحكام القانون الفيتنامي. وفي الوقت نفسه، القيام بالتزام الإبلاغ إلى وزارة الصناعة والتجارة بالبيانات الإحصائية المتعلقة بالوضع التشغيلي.

على وجه الخصوص، تتولى منصة تيمو وغيرها من منصات التجارة الإلكترونية مسؤولية التحقق من هويات التجار والمنظمات الأجنبية التي تبيع السلع على منصات التجارة الإلكترونية لإدارتها من قبل السلطات الفيتنامية.

في وقت سابق، في 26 أكتوبر/تشرين الأول، وقع وزير الصناعة والتجارة نجوين هونغ ديين على الإرسالية الرسمية 8598/BCT-TMĐT إلى الوحدات التابعة للوزارة بشأن تعزيز إدارة الدولة للتجارة الإلكترونية.

ويتطلب من الوحدات التابعة مراجعة العوامل القانونية واقتراح الحلول للتعامل مع منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود التي تعمل بشكل غير قانوني؛ اقتراح خطة للسيطرة على البضائع المستوردة إلى فيتنام من خلال قنوات التجارة الإلكترونية.

اقتراح حلول للتعامل مع النماذج الترويجية التي لا تتوافق مع القواعد القانونية لمنصات التجارة الإلكترونية.

وضع المعايير واللوائح الخاصة بالمنتجات الخاضعة لإدارة وزارة الصناعة والتجارة لمساعدة الشركات على تحسين جودة المنتجات والتعبئة والتغليف والملصقات وبناء العلامات التجارية.

تيمو هي منصة للتجارة الإلكترونية عبر الحدود، أسستها شركة PDD Holdings (الصين). وقد أثار ظهور تيمو قلق الحكومات في العديد من البلدان بشأن القدرة التنافسية لتجار التجزئة المحليين ومؤسسات التصنيع الصغيرة والمتوسطة الحجم.

أصدرت الحكومة الإندونيسية مؤخرا حظرا على تيمو لحماية الشركات المحلية ومنع السلع الصينية الرخيصة من إغراق البلاد.

وتدرس الحكومة التايلاندية أيضًا اتخاذ تدابير لفرض ضرائب على تيمو لمنع المنتجات الصينية الرخيصة من إغراق سوق البلاد.

كما تخضع شركة Temu حاليًا لاهتمام الحكومة الأمريكية بسبب المخاوف المتعلقة بأمن بيانات المستخدم وأصل المنتج. ولكن لم يتم إصدار حظر رسمي لهذا التطبيق.

المصدر: https://congthuong.vn/luat-su-nguyen-hoai-sonxu-ly-san-thuong-mai-dien-tu-temu-sai-pham-the-nao-355600.html