ومع ذلك، فإن العديد من المرضى الذين يذهبون لزيارة الطبيب لا يزالون يحملون بطاقة هوية المواطن (CCCD) وبطاقة التأمين الصحي (HI). ويشعر العديد من المرضى الآخرين بالتردد ولا يرغبون في استخدام بطاقات الهوية المزودة بشريحة.
عادة حمل بطاقة التأمين الصحي
في مستشفى منطقة تان فو (HCMC)، عدد المرضى المنتظرين كبير جدًا (يبلغ متوسط عدد زيارات المستشفى يوميًا من 3000 إلى 4000 زيارة). لقد جاء دور مريضة لإظهار بطاقة هويتها، وبعد أقل من 30 ثانية، أعادت موظفة الاستقبال بطاقة هويتها حتى تتمكن من الانتقال بسرعة إلى منطقة الفحص الطبي والعلاج. ولم تنس أن تقول لمراسل ثانه نين : "لقد عرفت هذا (في إشارة إلى التأمين الصحي باستخدام CCCD - المراسل)، منذ فترة طويلة، وذلك بفضل ما أخبرني به طفلي".
وكان هناك مريض آخر يجلس في الصف ينتظر دوره للتسجيل لفحص الجهاز العضلي الهيكلي. وقد تم إصدار بطاقة CCCD وبطاقة التأمين الصحي لها في أغسطس 2021. وعندما سُئلت عما إذا كانت تعلم أنه من الممكن استخدام بطاقة الهوية المزودة بشريحة إلكترونية للتسجيل في التأمين الصحي دون الحاجة إلى بطاقة تأمين صحي، هزت رأسها. "إن الحصول على بطاقة التأمين الصحي المجتمعي أمر مريح، ولكن الخوف من المشاكل أمر مرهق. الانتظار في الطابور من الصباح حتى الآن، ماذا لو حدث شيء ما والاضطرار إلى الركض إلى المنزل للحصول على بطاقة تأمين صحي أخرى؟ إنه مضيعة للجهد والمال. تأكد من كل شيء"، كما قالت.
يتوجه المرضى إلى التأمين الصحي للفحص والعلاج في مستشفى منطقة تان فو في مدينة هوشي منه
وبحسب موظفي الاستقبال في مكتب استقبال التأمين الصحي بمستشفى منطقة تان فو، فإن ما يصل إلى 90% من المرضى يأتون لتلقي العلاج التأميني الصحي باستخدام بطاقات الهوية الخاصة بهم، وهو أمر مريح للغاية. لكن معظم الأشخاص الذين يستخدمون بطاقات الهوية المزودة بشريحة مدمجة يرفقون بها أيضًا بطاقات التأمين الصحي الخاصة بهم. أما العدد المتبقي فيعود إلى عمليات CCCD التي أجريت قبل دمج التأمين الصحي (منذ يوليو 2021 فصاعدًا)؛ يجب مقارنة هذا الرقم مع المعلومات الموجودة على بطاقة التأمين الصحي وبطاقة CCCD أو رخصة القيادة وبطاقة الهوية التي تحتوي على صورة. "يعلم الشباب والطلاب أن استخدام بطاقة هوية مزودة بشريحة إلكترونية يكفي. أما بالنسبة لكبار السن، فهم حذرون للغاية، حتى أنهم يحضرون معهم بطاقات التأمين الصحي الخاصة بهم. وعندما نستلمها ونعيد بطاقات التأمين الصحي الخاصة بهم، يسألون لماذا لا نقبل التأمين الصحي؟"، هذا ما قاله موظف استقبال التأمين الصحي في مستشفى منطقة تان فو.
الخوف من فقدان بطاقة الهوية المجهزة بالشريحة
وقال ممثل مستشفى المنطقة 11 (HCMC) أيضًا إن المستشفى نفذ خدمات التأمين الصحي باستخدام بطاقات الهوية المزودة بشريحة. عند تلقي العلاج بالتأمين الصحي، نصح المستشفى الناس بإحضار بطاقات الهوية المزودة بالشريحة فقط في المرة القادمة، لكن المرضى قالوا إنهم يفضلون إحضار بطاقات التأمين الصحي الخاصة بهم إلى العيادة.
الفحص الطبي والعلاج باستخدام بطاقة الهوية المزودة بشريحة في مستشفى جيا دينه الشعبي
وعلى نحو مماثل، وفقًا للدكتورة سي كي 2 نجوين ثي ماي لينه، رئيسة قسم الفحص في مستشفى جيا دينه الشعبي (HCMC)، فإن المستشفى لديه 15 مكتبًا لتلقي العلاج التأميني الصحي. بمجرد استخدام CCCD المضمنة في الشريحة، عند إجراء عملية الفحص، سيتم عرض جميع معلومات مريض التأمين الصحي بوضوح وربطها ببوابة معلومات التأمين الاجتماعي. "تساعد تقنية CCCD المضمنة في الرقاقة الموظفين على توفير الوقت، وهي سريعة وأنيقة وسريعة؛ وتتحقق من المريض الصحيح؛ وتتحقق من التاريخ الطبي للمريض. إن التحقق من جميع المعلومات في 30 ثانية فقط سيساعد في تقصير وقت انتظار المرضى. حاليًا، في المتوسط، يستقبل المستشفى 4000 إلى 5000 مريض يأتون للفحص كل يوم، ويمثل مرضى التأمين الصحي 80٪ منهم"، كما قال الدكتور ماي لينه.
ومع ذلك، وفقًا للدكتورة ماي لينه، لا يزال المرضى المسنين يفضلون استخدام بطاقات التأمين الصحي الورقية، ولأنهم يخشون فقدان بطاقات الهوية المزودة بالشريحة، فإنهم لا يزالون يستخدمون بطاقات الهوية القديمة. وقال الطبيب "طلبنا من المرضى إظهار بطاقات الهوية المجهزة بالشريحة للتحقق من معلوماتهم، لكن بعض المرضى رفضوا إظهارها، قائلين ماذا لو فقدوها، ثم أظهروا لهم بطاقات هويتهم القديمة، واحتفظوا ببطاقات هويتهم الجديدة في المنزل"، مضيفًا أنه إذا لم يحضر المرضى بطاقات هويتهم، فسيحتاجون إلى إظهار رقم بطاقة الهوية ورخصة القيادة وبطاقة الهوية التي تحتوي على صورة.
جلب العديد من الفوائد
وقالت السيدة نجوين ثي تو هانج، نائبة مدير التأمين الاجتماعي في مدينة هوشي منه، إن المدينة لديها حاليا 376/391 منشأة رعاية صحية تستخدم بطاقات الهوية للتأمين الصحي، بنسبة تصل إلى 96.16%. ولم تطبق المرافق المتبقية هذا النظام بسبب عدم وجود مرضى جدد وعدم وجود تكاليف تأمين صحي. اعتبارًا من 19 يونيو، أجرت مدينة هوشي منه أكثر من 4 ملايين فحص طبي باستخدام CCCD، منها أكثر من 3.2 مليون فحص استخدم CCCD مع المعلومات.
أكد مسؤولو التأمين الاجتماعي في مدينة هوشي منه أن استخدام الفحص الطبي والعلاج التأميني باستخدام بطاقات الهوية المزودة بشريحة إلكترونية جلب العديد من الفوائد العملية لكل من المرضى ومرافق الفحص الطبي والعلاج. كما يساهم في الوقت نفسه في التغلب على القيود في تنفيذ الإصلاحات الإدارية مثل تقصير الإجراءات ووقت انتظار المرضى، وعدم الاضطرار إلى تقديم بطاقات التأمين الصحي الورقية، وعدم الاضطرار إلى التقدم بطلب إعادة إصدارها في حالة فقدانها أو تمزقها أو تلفها أو انتهاء صلاحيتها... وهذا يحقق أيضًا فوائد عملية في مرحلة إدارة المرضى في المرافق الطبية من حيث شفافية المعلومات وتجنب الاحتيال والتربح في الفحص الطبي والعلاج.
ومع ذلك، اعترف رئيس التأمين الاجتماعي في مدينة هوشي منه بأنه لا تزال هناك حالات من البحث عن بطاقات CCCD ولكن ليس لديهم معلومات لأن مزامنة بيانات التأمين الصحي مع قاعدة بيانات السكان الوطنية لم تصل إلى 100٪. في الوقت الحالي، وصلت نسبة مزامنة بيانات التأمين مع قاعدة بيانات السكان الوطنية في إطار المشروع 06 في مدينة هوشي منه إلى 89%، في حين لم تتم مزامنة 11%. تنسق مؤسسة التأمينات الاجتماعية في مدينة هوشي منه مع الإدارات والفروع والقطاعات في المدينة لتسريع تحديث الهوية الشخصية في قاعدة البيانات ومزامنتها مع قاعدة بيانات التأمين، وتسعى إلى إكمالها بنسبة 100% بحلول نهاية الربع الثاني من عام 2023. تعزيز العمل التواصلي حتى يتمكن الأشخاص من استخدام CCCD عند الذهاب إلى الفحص الطبي والعلاج. وفي الوقت نفسه، يوصى بأن تقوم المرافق الطبية بإخطار المشاركين في التأمين الصحي علنًا باستخدام بطاقات الهوية المزودة بشريحة أو عبر تطبيق VNEID عند الذهاب إلى الفحص الطبي والعلاج. لن يكون هناك رفض للفحص الطبي والعلاج عند تقديم المواطنين لبطاقات الهوية الخاصة بهم، وتم مزامنة المعلومات بين قاعدة بيانات التأمين الوطني وقاعدة بيانات السكان الوطنية.
توصي مؤسسة التأمين الاجتماعي في مدينة هوشي منه المرضى الذين يذهبون للفحص الطبي والعلاج لأول مرة بإحضار بطاقة التأمين الصحي الخاصة بهم أو الهاتف الذكي المزود بتطبيق VSSID المتكامل بالإضافة إلى بطاقة الهوية التي تحتوي على صورة. في حالة حصول المريض على علاج التأمين الصحي باستخدام تطبيق CCCD أو VNEID، فإنه يحتاج ابتداءً من الفحص الطبي التالي إلى تقديم CCCD أو VNEID فقط. في حالة عدم قيام مركز CCCD بدمج بيانات بطاقة التأمين الصحي أو عدم منح المشارك في التأمين الصحي حساب VNEID، يجب على المستشفى استقبال المريض وفقًا لعملية علاج التأمين الصحي.
وجهت إدارة الصحة في مدينة هوشي منه أيضًا المرافق الطبية التابعة لها لتعزيز الفحص الطبي والعلاج التأميني باستخدام بطاقات CCCD المضمنة بالرقائق وتطبيق VNEID. وبحسب وزارة الصحة، فإن جميع المستشفيات التي لديها تأمين صحي في المدينة قامت حتى الآن بتنفيذ التأمين الصحي ببطاقات هوية مزودة بشريحة إلكترونية. ومع ذلك، فإن معدل استخدام المرضى له لا يزال منخفضا. لذلك، توصي وزارة الصحة الوحدات بمواصلة تعزيز المعلومات والدعاية وتعبئة الطاقم الطبي وأسرهم والمرضى والأقارب الذين يأتون إلى الوحدة للفحص الطبي والعلاج لمعرفة وفهم التسهيلات والفوائد، وبالتالي تغيير العادات، واستخدام بطاقات الهوية المزودة بشريحة، وتطبيق VNEID عند الذهاب إلى التأمين الصحي بدلاً من بطاقات التأمين الصحي الورقية. تعمل الوحدات بشكل استباقي على ضمان ظروف البنية التحتية التقنية (ترقية البرامج، وقارئات CCCD المستندة إلى الشريحة مع وحدات القياسات الحيوية المتكاملة ...) لتكون جاهزة لنشر التكامل والمصادقة البيومترية في خدمات التأمين الصحي باستخدام أجهزة CCCD المستندة إلى الشريحة.
تطلب وزارة الصحة من رؤساء الوحدات تنظيم ونشر المحتويات أعلاه بشكل جدي على جميع الموظفين، والسعي إلى أن تضمن كل منشأة طبية للتأمين الصحي حصول 80٪ من المرضى على الفحص الطبي والعلاج باستخدام بطاقات الهوية المدمجة أو حسابات التعريف الإلكترونية من المستوى 2، على أن يتم استكمالها قبل 30 يونيو وفقًا لتوجيهات لجنة الشعب بالمدينة واللجنة التوجيهية لمشروع 06 بالمدينة.
وبحسب تقرير الشرطة، بعد مرور ما يقرب من عام من التنفيذ، قامت 12275/13047 منشأة طبية على مستوى البلاد بنشر بطاقات هوية مزودة بشريحة مدمجة مع التأمين الصحي (بنسبة تصل إلى 94.08٪)، مع استخدام 18.5 مليون مواطن لبطاقات الهوية للفحص الطبي والعلاج على مستوى البلاد. تعد ثانه هوا المنطقة التي تضم أكبر عدد من المواطنين الذين يستخدمون بطاقات CCCD للفحص الطبي والعلاج، مع أكثر من 3 ملايين شخص (بما يمثل 16.48%). في حين أن محافظة كيين جيانج لديها أقل عدد من المواطنين حيث يبلغ عددهم 33,541 مواطنًا (ما يمثل 0.18%). لقد أدى تنفيذ هذا الحل إلى توفير المال في طباعة بطاقات التأمين الصحي الورقية (24.7 مليار دونج مقارنة بعام 2021)، وقد تمت الموافقة عليه ودعمه وتقديره بشكل كبير من قبل الناس.
[إعلان رقم 2]
رابط المصدر
تعليق (0)