تم تكريم ACB ONE باعتباره تطبيق الخدمات المصرفية الرقمية الأكثر ابتكارًا في فيتنام لعام 2024

وهذه هي المرة الأولى التي يحصل فيها بنك ACB على جائزة في فئة الخدمات المصرفية الرقمية، تقديراً لجهود البنك في رحلة التحول الرقمي، والاستثمار في الابتكار وتوفير تجربة عملاء أكثر راحة ومتعة كل يوم.

تُقام جوائز التمويل الدولي سنويًا من قِبل مجلة التمويل الدولي - المجلة الرائدة في مجال التمويل التجاري في أوروبا، لتكريم المنتجات والشركات الرائدة في العديد من المجالات المختلفة مثل الخدمات المصرفية والمالية والطيران والتأمين والطاقة والخدمات، إلخ. بالإضافة إلى جائزة فئة الخدمات المصرفية الرقمية، تم تكريم ACB أيضًا في فئة أفضل بنك تجاري في فيتنام لعام 2024، مسجلاً بذلك العام الخامس الذي يشارك فيه ACB في هذه الجائزة السنوية المرموقة.

في 21 فبراير في بانكوك (تايلاند)، تم اختيار بنك ACB ضمن فئتين في قطاع الخدمات المصرفية والمالية ضمن الجوائز السنوية التي أعلنتها مجلة التمويل الدولي. الصورة: ACB

وقد أشادت لجنة التصويت في IFM بشدة بتطبيق الخدمات المصرفية الرقمية من ACB بناءً على معايير مختلفة بما في ذلك: سهولة الاستخدام، والتكامل التكنولوجي، والميزات والأداء، والأمان والخصوصية، والتأثير التجاري، وتغطية السوق وإمكانية الوصول.

وتعد هذه الجائزة أيضًا بمثابة شهادة على الاستثمار الاستراتيجي لشركة ACB في التكنولوجيا لتحسين تجربة المستخدم. منذ فبراير 2022، أطلق بنك ACB رسميًا خدمة ACB ONE للخدمات المصرفية الرقمية بصورة شبابية وديناميكية ومبتكرة ومتجددة باستمرار بروح "العيش بخفة، والاستمتاع أكثر". وُلِد ACB ONE بهدف مساعدة العملاء على اتخاذ المبادرة في الوقت المناسب، والراحة في جميع المعاملات المالية حتى يكون لديهم المزيد من الوقت للاستمتاع بالحياة (حيث ONE هو اختصار لـ Online "N" Exciting).

حصلت ACB على جائزتين من مجلة التمويل الدولي في عام 2024. الصورة: ACB

في الآونة الأخيرة، قام بنك ACB ONE الرقمي بتحسين نظام المعاملات المالية الخاص به بشكل مستمر مثل تحويل الأموال والدفع وشراء تذاكر الطيران وإعادة شحن الهاتف المحمول وما إلى ذلك، بالإضافة إلى تطوير ميزات ومرافق موسعة بما في ذلك التوفير عبر الإنترنت والصرف عبر الإنترنت وخدمة مكالمات الفيديو وخدمة البطاقة مباشرة على التطبيق. بالنسبة للعملاء الأفراد الذين هم أصحاب أعمال، يوفر ACB ONE أيضًا حل إدارة المتاجر لأصحاب المتاجر لإنشاء حساب Loc Phat بسهولة، وإجراء الأعمال "بدون استخدام اليدين" مع فائدة حساب الإيرادات تلقائيًا من خلال الحسابات ورموز QR، ومشاركة إشعارات الرصيد بشكل ملائم مع الموظفين دون الكشف عن أرصدة الحسابات،...

بفضل نظام المرافق هذا، تحظى ACB ONE بثقة ودعم ملايين المستخدمين. بحلول نهاية عام 2024، كان لدى ACB 6.7 مليون عميل فردي و305 ألف عميل مؤسسي مسجلين لاستخدام الخدمات المصرفية الرقمية.

وفي الوقت نفسه، تم تصميم خدمة الخدمات المصرفية الرقمية ACB ONE أيضًا لتحسين تجربة كل شريحة من العملاء (العملاء الأفراد، والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، والشركات الكبيرة). بالنسبة لعملاء الشركات، أصبحت ACB ONE BIZ وACB ONE PRO أدوات دعم قوية للشركات الصغيرة والمتوسطة وعملاء الشركات الكبيرة في تقليل الإجراءات والعمليات، وتعزيز التحول الرقمي لزيادة أداء الأعمال. يمكننا أن نذكر ميزة دفع الراتب / الدفعة البسيطة والمريحة، حيث يحتاج أصحاب الأعمال فقط إلى تأكيد المعاملات عن طريق الملف لإجراء آلاف معاملات دفع الراتب، والدفع بعملية واحدة فقط أو خدمة تحويل الأموال الدولية وتداول العملات الأجنبية، حيث تحتاج الشركات فقط إلى إجراء عملية واحدة لتكون قادرة على استخدام خدمتين عبر الإنترنت بنسبة 100٪، وشراء العملات الأجنبية بسهولة عدة مرات مع مجموعة متنوعة من العملات الأجنبية وأسعار الصرف الجذابة، إلى جانب امتياز شراء العملات الأجنبية برمز تثبيت السعر لمدة تصل إلى 48 ساعة.

لقد أصبح تطبيق ACB ONE مألوفًا لملايين العملاء. الصورة: ACB

بفضل توجهه المرتكز على العملاء، يوفر ACB ONE واجهة سهلة الاستخدام وبديهية، مما يساعد جميع العملاء على إجراء المعاملات بسهولة والوصول إلى المعلومات المالية بشكل ملائم، مما يوفر أقصى قدر من الوقت والجهد عند الوصول إلى الخدمات المصرفية. بفضل ذلك، تخلق منصة ACB ONE مكانة جديرة بالثقة في قلوب العملاء الحاليين وتجذب العديد من المستخدمين الجدد.

علاوة على ذلك، وبفضل نظام الخدمة المبتكر والمحسّن باستمرار، أصبحت خدمة ACB ONE للخدمات المصرفية الرقمية مألوفة بشكل متزايد لملايين المستخدمين، وتخدم المعاملات اليومية في الحياة. بالإضافة إلى الميزات ومنتجات الخدمة، تركز ACB ONE أيضًا على السلامة، وتستثمر في نظام أمان لتعظيم حماية العملاء عند إجراء المعاملات عبر الإنترنت.

استمرارًا لرحلة خدمة المستخدمين التي استمرت لمدة 3 سنوات، يقوم بنك ACB ONE من الآن وحتى 17 مايو 2025 بتنفيذ برنامج الترويج "صفقة ثعبان التنين" كهدية امتنان للعملاء الذين وثقوا بخدمات البنك واستخدموها. وبناءً على ذلك، فإن كل معاملة مألوفة على تطبيق ACB ONE تمنح العملاء فرصة تجميع نقاط المكافأة: يتم منح 368 نقطة عند دفع ثمن الكهرباء والمياه ومسح VNPAY-QR من 300000 دونج؛ قم بشحن الهاتف المدفوع مسبقًا ابتداءً من 100000 دونج؛ توفير عبر الإنترنت (مدة شهر واحد)، قم بشراء تذاكر طيران ابتداءً من 3 ملايين دونج واحصل على 6868 نقطة إضافية عند إجراء الأنواع الثلاثة المذكورة أعلاه من المعاملات خلال شهر واحد. يمكن للعملاء استخدام نقاط المكافأة هذه لاسترداد سلسلة من الهدايا من 1، 6، 8 نقاط فقط لتناول الطعام والتسوق والسفر وخدمات الرعاية الصحية ... من العلامات التجارية الشهيرة مثل KFC، Café Amazon، Gong Cha، PNJ، VITA Clinic، bTaskee، California Fitness & Yoga Center، ...

يمكن للعملاء معرفة المزيد عن برنامج نقاط الولاء هنا أو الاتصال بأقرب فرع/مكتب معاملات أو الخط الساخن (028)38247247.

المصدر: https://thanhnien.vn/acb-one-duoc-vinh-danh-la-ung-dung-ngan-hang-so-sang-tao-nhat-viet-nam-2024-185250305164751444.htm