يشعر العديد من الأشخاص بالإحباط عند تلقي رسائل مثل "مرحبًا صديقي"، "مرحبًا أختي"، ثم ينتظرون إلى الأبد دون رؤية المحتوى التالي. الرسائل النصية، التي قد تبدو غير ضارة، يمكن أن تكون في بعض الأحيان أكثر إزعاجًا مما يعتقد الكثير من الناس.
رسائل تزعج الكثير من الناس - صورة توضيحية تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي
لماذا هذه الطريقة في إرسال الرسائل النصية مزعجة؟ كيف تتواصل بشكل أكثر فعالية عبر الرسائل النصية؟
أشعر بالإحباط لأنني أستمر في انتظار المزيد من الرسائل
في كل يوم، أثناء التواصل وتبادل العمل عبر الرسائل النصية وشبكات التواصل الاجتماعي، واجهت السيدة نجوين ثي بيتش ثوي (38 عامًا) مواقف حيث كانت الرسائل مجرد "أخت" و"إم أوي" ثم تختفي.
بعض الأشخاص يرسلون رسالة ثم يبقون صامتين، وبعضهم يقول "مرحبًا أختي" ثم يبدأون في الكتابة، مما يجعل المتلقي ينتظر في إحباط.
"في كثير من الأحيان عندما أكون مشغولة، أرى إشعارًا برسالة فأتحقق منها بسرعة لأنني أعتقد أنها عاجلة. ولكن عندما أفتحها، أرى فقط كلمة "أختي" ثم أتوقف، أو أرى الشخص الآخر يكتب رسالة ولم ينته منها بعد، أشعر بعدم الارتياح الشديد"، شاركت السيدة ثوي.
تعمل ثو ثاو (22 عامًا) في مقهى، وهي نادلة وموظفة خدمة عملاء. في كثير من الأحيان كان عليها أن تستغل كل دقيقة للرد على الرسائل لأن لديها صديقًا مقربًا كان يرسل رسالة نصية إلى "ثاو" ثم يختفي لبضع ساعات قبل أن يعود مرة أخرى لإرسال الرسائل النصية.
وعلى مواقع التواصل الاجتماعي، أعرب كثير من الأشخاص عن إحباطهم من هذا النوع من الرسائل النصية غير المكتملة. "إذا كان لديك سؤال، لماذا لا تسأل فقط؟"، "أنا أكره الأشخاص الذين يرسلون الرسائل النصية ثم يبقون صامتين"... هذه شكاوى شائعة.
الرسائل التي تقول فقط "anh oi" أو "chi oi" لا تزعج المتلقي فحسب، بل تجعل المرسل يتجاهله بسهولة، حتى أنها تترك انطباعًا سيئًا.
قالت تام (22 عامًا، مدينة هوشي منه): "عندما أتلقى رسالة لا تشرح القصة كاملة بوضوح، أجد الأمر مربكًا ويجب أن أفكر فيما إذا كان عليّ الرد أم لا. إن إرسال رسالة دون الدخول في صلب الموضوع مباشرة يُظهر افتقارًا إلى الاحتراف، وكأن المرسل لا يبذل قصارى جهده في المحادثة".
اعترف بي يو (21 عامًا) أنه يبدأ رسائله غالبًا بأسلوب "استقصائي" لأنه خجول ويخاف من إزعاج الآخرين. "فقط عندما أتلقى ردًا، أبدأ في شرح سبب إرسالي للرسالة النصية على وجه التحديد. إذا لم يرد الشخص الآخر، ألتزم الصمت"، كما قالت بي يو.
في هذه الأثناء، اعتاد XV (18 عامًا) - وهو طالب في السنة الأولى - على إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة "anh oi" أولاً لأنه يعتقد أنه يحتاج إلى تحية افتتاحية قبل الوصول إلى النقطة. "لقد أرسلت لهم رسالة نصية حتى يتمكنوا من رؤية الرسالة والرد عندما يكون لديهم الوقت"، شارك V.
اضطرت ثو تاو إلى الرد على الرسائل بشكل متقطع أثناء ساعات العمل، وكانت تشعر أحيانًا بالقلق والتوتر بسبب القلق - الصورة: فان نجوين
هناك حاجة إلى التواصل الواضح.
وفي حديثها إلى موقع Tuoi Tre Online ، قالت الدكتورة لي ثي نغوك لان - محاضرة علم النفس التربوي بجامعة التربية (جامعة دا نانغ): "يخشى العديد من الشباب طرح الأسئلة على كبار السن لأنهم يخشون "هل سيزعجهم سؤالي؟" أو "هل سيكونون على استعداد للإجابة؟". بالإضافة إلى ذلك، لا يتمتع بعض الأشخاص بمهارات الاتصال الكافية، مما يؤدي إلى نقص الثقة".
ومع ذلك، هناك حاجة إلى أن نأخذ في الاعتبار وجهة نظر متلقي الرسالة أيضًا. "عند تلقي رسائل مثل "معلم" أو "معلمة" دون رؤية المحتوى المحدد، سيشعر العديد من الأشخاص بالارتباك لأنهم لا يعرفون ما يحتاجه المرسل. الرسالة الواردة تعني انقطاع العمل، مما يخلق عقلية انتظار"، كما حلل الدكتور نغوك لان.
ويقول الخبراء إن الشباب يحتاجون إلى ممارسة مهارات التواصل للتغلب على خجلهم. "عند إرسال الرسائل النصية، قل مرحبًا واعرض المشكلة على الفور، بدلاً من مجرد إرسال جملة قصيرة وانتظار الرد. إذا لم تتلق ردًا، يمكنك الرد بأدب. عندما ترى رسالة كاملة وواضحة، سيستجيب الأشخاص ذوو النوايا الحسنة بالتأكيد"، نصحت الدكتورة نغوك لان.
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://tuoitre.vn/kho-chiu-voi-nhung-tin-nhan-kieu-ban-oi-chi-oi-roi-im-ru-20250306125711165.htm
تعليق (0)