أعلنت وزارة المالية عصر اليوم 30 يونيو عن نتائج الرقابة على مبيعات التأمين عن طريق البنوك لـ 4 شركات تأمين.
وبناء على ذلك قامت إدارة الرقابة وإدارة التأمين (وزارة المالية) بتفتيش أنشطة مبيعات التأمين عن طريق البنوك لدى 4 شركات تأمين وهي: Prudential، وMB Ageas، وSun Life، وBIDV Metlife.
وتبين نتائج التفتيش وجود العديد من المخالفات في بيع التأمين عن طريق البنوك كوكلاء، وخاصة في مرحلة الاستشارة لموظفي البنوك والوسطاء.
وتشمل بعض الانتهاكات النموذجية ما يلي: عدم التشاور المباشر مع العملاء أو عدم توجيه الإجراءات بشكل كامل أثناء تنفيذ العملية والمستندات والإجراءات المطلوبة وفقًا لأنظمة المؤسسة؛ عدم ضمان جودة استشارة المنتج التأميني، مما يؤدي إلى عدم فهم العملاء للمنتجات التأمينية بشكل واضح؛ السماح للغير (وكلاء شخصيين آخرين، موظفي البنوك) باستخدام أجهزة الآيباد وأكواد الوكلاء لتوجيه العملاء لإدخال المعلومات وعدم اتباع جدول أقساط التأمين المعتمد من وزارة المالية...
وقالت وزارة المالية إنها ستدرس فرض عقوبات إدارية على هذه المخالفات وفقاً للأنظمة القانونية، بما يضمن الصرامة ويخلق رادعاً للشركات العاملة في السوق.
وسيتم نشر قرارات العقوبات، فور صدورها، على الصحافة والرأي العام لضمان الموضوعية والشفافية.
وبناء على نتائج التفتيش، طلبت وزارة المالية من أربع شركات تأمين تعزيز الإدارة والإشراف وتصحيح بيع المنتجات التأمينية بشكل شامل من خلال مؤسسات الائتمان وفروع البنوك الأجنبية؛ وضع آلية عاجلة لمراقبة وفحص تنفيذ اللوائح القانونية في قطاع التأمين عن كثب؛ الكشف بشكل استباقي عن أوجه القصور والانتهاكات في عملية تنفيذ الخدمات التأمينية في المؤسسة ومعالجتها، مما يقلل من التأثير على حقوق العملاء.
يجب على الشركات التأكد من تنفيذ إدارة الوكالة بشكل صارم؛ منع واكتشاف المخالفات المبكرة من قبل وكلاء التأمين والأفراد التابعين لوكلاء التأمين؛ اتخاذ التدابير اللازمة لتصحيح التدريب والإدارة والإشراف على جودة وكلاء التأمين.
وعليه، يتعين على الوكلاء الالتزام الكامل بشروط التشغيل وتنفيذ محتويات ومبادئ عمليات وكالة التأمين بالشكل المناسب على النحو المنصوص عليه في القانون.
يجب على المؤسسات مراجعة نفقات تشغيل وكالة التأمين، والتأكد من أن النفقات يجب أن تخدم أنشطة أعمال التأمين، وأن تكون لديها مستندات وأدلة كاملة، وأن تمتثل للوائح القانونية؛ تعزيز الرقابة على إدارة المخاطر، وضمان معايير السلامة المالية وسلامة رأس المال للمؤسسات وفقا للأنظمة القانونية.
ستواصل وزارة المالية في عام 2023 إجراء عمليات التفتيش والفحص على مبيعات التأمين من خلال مؤسسات الائتمان وفروع البنوك الأجنبية لـ 10 شركات تأمين.
وفي الوقت نفسه، التنسيق الوثيق مع هيئة التفتيش والرقابة المصرفية - البنك الحكومي - في التفتيش والفحص والإشراف على تقديم الخدمات التأمينية من خلال البنوك.
وفي حالة المخالفة سيتم التعامل معها بشكل صارم وفقاً لأحكام القانون.
[إعلان رقم 2]
مصدر
تعليق (0)