كما تم منح العديد من الجوائز القيمة الأخرى للبرنامج مثل Vespa Sprint S 125 و iPhone 16 Promax ... بقيمة إجمالية تصل إلى 1.8 مليار VND للعملاء المحظوظين.

هدية "مرغوبة" من الامتنان

لم يستطع السيد فونغ فان هوان (هانوي)، العميل المحظوظ الذي فاز بالجائزة الخاصة وهي سيارة فينفاست VF6، إخفاء فرحته وانفعاله، عندما ذهب مع عائلته إلى مدينة هو تشي منه لاستلام الجائزة: "عندما انضممت إلى التأمين، ظننتُ أنها وسيلة لحماية صحة عائلتي ومالهم من المخاطر. لذلك، شعرتُ بدهشة وسعادة بالغتين عندما كنتُ الأوفر حظًا بين آلاف العملاء. هذا الشعور يغمرني أكثر لأن "حظ الربيع يطرق الباب" مع بداية العام الجديد، مما يمنحني طاقة إيجابية أكبر لعام جديد مليء بالنجاحات والإيجابية".

IMG_7958.jpg
منحت شركة جنرالي فيتنام الجائزة الخاصة - سيارة VinFast VF6 بقيمة 728 مليون دونج إلى
العملاء المحظوظون في برنامج "الدوران الساحر - احصل على الهدايا حسب رغبتك"

برنامج "أدر العجلة، واحصل على هدايا كما تشاء" هو مبادرة تقدير لعملاء جنرالي فيتنام من مارس 2024 إلى نهاية يناير 2025. خلال هذه الفترة، عند دفع أقساط التأمين العادية أو أقساط التأمين للعقود الجديدة، سيحصل العملاء على رمز سحب للمشاركة في سحوبات ربع سنوية ونهاية العام، مع العديد من الهدايا الجذابة مثل سيارات فينفاست، ودراجات نارية من طراز SH، ودراجات فيسبا، وهواتف آيفون 16 بروماكس، وآيباد برو 11، وهواتف سامسونج جالاكسي S24...

بصفتها زبونة محظوظة فازت بسيارة فيسبا في الربع الأخير من عام ٢٠٢٤، قالت السيدة لوو تويت ماي (مدينة هو تشي منه): "لقد فوجئت عائلتي بأكملها لأننا اشترينا تأمينًا وفزنا. شكرًا لشركة جنرالي فيتنام على تنظيم هذه البرامج الترويجية الجذابة. اخترتُ الاشتراك في التأمين مع جنرالي منذ عام ٢٠٢٣، وتعرضتُ لحادث سقوط واضطررتُ لدخول المستشفى، ودفعت الشركة ما يصل إلى ٧٠٪ من التكلفة. كانت خدمة الدفع سريعة، وتم رقمنتها بسهولة بالغة، ولم أضطر للسفر كثيرًا، لذلك اخترتُ الاستمرار مع جنرالي حتى اليوم".

IMG_7959.jpg
برنامج "الدوران الساحر - احصل على الهدايا كما تشاء" هو نشاط لشكر العملاء
جنرالي فيتنام من مارس 2024 إلى نهاية يناير 2025 مع العديد من الهدايا القيمة

مواصلة تحسين جودة الخدمة وتجربة العملاء

وأضاف السيد هوان: "انضممتُ إلى جنرالي عام ٢٠١٦، بعد بحثٍ مُعمّق ونصائحَ قيّمة. تُقدّم جنرالي حلولاً سريعةً لمزايا التأمين الصحي، مع مزايا دفعٍ عاليةٍ وعملية. عند شراء التأمين، لا أحد يرغب في التعرّض لحادثٍ للحصول على تعويض، لكن الحياة مُتقلّبة، لذا أُشجّع أقاربي وأصدقائي على الاشتراك في التأمين."

بالنيابة عن شركة جنرالي فيتنام، هنأت السيدة نجوين فونج آنه - المدير العام والسيد فو شوان هونغ - نائب المدير العام لعمليات التأمين، العملاء الفائزين وشكروهم على ثقتهم ودعمهم ورفقتهم للشركة على مدار الفترة الماضية.

قال السيد فو شوان هونغ، نائب المدير العام لشركة جنرالي فيتنام للتأمين: "من أهم الجوانب التي تحرص شركتنا دائمًا على الاستثمار فيها هي تجربة التواصل مع العملاء. لا تقتصر جنرالي على تحسين جودة الخدمة والاستشارات فحسب، بل تركز أيضًا على برامج رعاية ما بعد البيع لضمان حصول العملاء على تجارب إيجابية طوال عملية التأمين. ومن خلال برنامج "التجربة الساحرة - احصل على الهدايا التي ترغب بها"، نعرب عن امتناننا لثقة عملائنا باختيار جنرالي في رحلتهم نحو مستقبل آمن، وحياة أفضل".

وفقًا لممثل الأعمال، في عام 2025، تلتزم شركة Generali Vietnam بمواصلة تحسين جودة خدمة العملاء من خلال التحسينات في العمليات والتكنولوجيا، وزيادة التفاعل ودعم رعاية العملاء.

بيتش داو