Vietcombank เป็นผู้นำในการจัดอันดับความพึงพอใจของลูกค้าประจำปี 2023

การจัดอันดับอิงตามดัชนีความพึงพอใจเชิงบวกของ YouGov BrandIndex ซึ่งเป็นเครื่องมือติดตามสุขภาพแบรนด์ที่รวบรวมข้อมูลรายวันจากแบรนด์มากกว่า 350 แบรนด์ในเวียดนาม นี่คือผลลัพธ์จากการสำรวจผู้บริโภคมากกว่า 40,000 รายในช่วงเวลา 2 ปีผ่านเครื่องมือนี้

หากปีที่แล้วคะแนนความพึงพอใจสูงสุดอยู่ที่ 77.3 เท่านั้น ปีนี้เพิ่มขึ้นเป็น 86.2 เนื่องมาจากความพยายามของธนาคารในการปรับปรุงคุณภาพบริการและผลิตภัณฑ์ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าของ Vietcombank ร้อยละ 86.2 พึงพอใจกับธนาคารในแง่ของบริการและผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังใช้

Vietcombank ขยับขึ้น 4 อันดับจากปี 2022 และยังคงยืนยันถึงรากฐานที่มั่นคงสำหรับแบรนด์ที่แข็งแกร่งและมีมาตรฐาน ซึ่งเป็นธนาคารชั้นนำที่มีชื่อเสียงในเวียดนาม

ทุยงา

แหล่งที่มา