เมื่อมองเห็นแนวโน้มการเติบโตของการขายผ่านการถ่ายทอดสด นครโฮจิมินห์จึงกำลังมองหาวิธีที่จะใช้ประโยชน์จากแนวโน้มดังกล่าวเพื่อสนับสนุนผลิตภัณฑ์พิเศษ OCOP ให้เข้าถึงลูกค้า
นครโฮจิมินห์กำลังพิจารณาขยายผลผลิตผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการรับรอง OCOP จำนวน 66 รายการ (ผลิตภัณฑ์ภายใต้โครงการ "หนึ่งชุมชน หนึ่งผลิตภัณฑ์") ผ่านทางอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะการขายผ่านการไลฟ์สตรีม
ในเมืองเกิ่นเส่อ เป็นเวลา 3 วัน (19-21 ตุลาคม) ผู้สร้างเนื้อหาและผู้ขายทั่วไปเกือบ 30 รายได้รับเชิญให้จัดเซสชันถ่ายทอดสดชุดหนึ่งตลอดช่วงเทศกาลเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกับธุรกิจ การส่งเสริมและแนะนำผลิตภัณฑ์ OCOP ทั่วไปของนครโฮจิมินห์ ตามรายงานของ TikTok Shop กิจกรรมดังกล่าวดึงดูดผู้ชมมากกว่า 350,000 คน และทำรายได้ 900 ล้านดอง
ในกลุ่มนี้ มีสินค้าพิเศษจำนวนมากที่ผลิตขึ้นในนครโฮจิมินห์โดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเขตเกิ่นเส่อ ซึ่งมีผลิตภัณฑ์ OCOP ในท้องถิ่นมากที่สุด เช่น รังนก ปลาสับปะรดแห้ง น้ำผึ้งมะพร้าว มะม่วง และกุ้งหลายประเภท นาย Truong Tien Trien รองประธานคณะกรรมการประชาชนอำเภอ Can Gio กล่าวว่า อำเภอนี้มีผลิตภัณฑ์ OCOP จำนวน 18 รายการ และขณะนี้กำลังส่งใบสมัครสำหรับผลิตภัณฑ์อีก 22 รายการถัดไปเพื่อการประเมิน
“เราไม่สามารถยืนอยู่ภายนอกการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซได้” คุณ Tien Trien กล่าว ในบรรดา 6 ตำบลของเขตนี้ รัฐบาลได้ลงทะเบียนกับนครโฮจิมินห์เพื่อเลือกบิ่ญคานห์ให้เป็น “ตำบลอีคอมเมิร์ซ” ซึ่งจะเน้นสนับสนุนการพัฒนาช่องทางการขายออนไลน์
เซสชั่นถ่ายทอดสดที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ OCOP ของนครโฮจิมินห์ในงานเทศกาลที่ Can Gio ภาพ: ร้าน TikTok
จังหวัดกานโจเป็นพื้นที่เพาะปลูกรังนกที่ใหญ่ที่สุดในประเทศเช่นเดียวกับรังนก โดยมีรังนกจำนวน 520 รัง ผลผลิตรวม 14-15 ตันต่อปี โดยคุณฟาน หง็อก ดิ่ว กรรมการผู้จัดการโรงงาน Can Gio Yen Dao เปิดเผยว่า ปัจจุบันยอดขายของบริษัทครึ่งหนึ่งมาจากช่องทางออนไลน์ เช่น Shopee, Lazada, Tiki และ TikTok Shop
นอกเหนือจากการขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์อันหลากหลายตั้งแต่รังนกไปจนถึงกระปุกรังนก โจ๊กรังนก และกาแฟรังนกแล้ว บริษัทฯ ยังคงส่งเสริมการจัดจำหน่ายผ่านอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะเมื่อท้องถิ่นนั้นๆ ให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ OCOP อีกด้วย “ในอนาคตอันใกล้นี้ เราจะร่วมมือกับ TikTok Shop เพื่อส่งเสริมการบริโภคและเข้าร่วมงานแสดงสินค้าออนไลน์” นางสาวดิว กล่าว
เริ่มต้นด้วยต้นมะพร้าวน้ำซึ่งเป็นพันธุ์ไม้ประจำอำเภอ บริษัท Vietnam Water Coconut Joint Stock Company (Vietnipa) กำลังเจาะน้ำมะพร้าวน้ำผึ้งบนพื้นที่ 10 ไร่ โดยจะเก็บน้ำผึ้งได้ต้นมะพร้าว 1 ลิตร ต่อวัน ตามมาตรฐานเกษตรอินทรีย์ ซึ่งสามารถดำเนินการได้อย่างต่อเนื่องตลอดอายุต้นมะพร้าวประมาณ 50 ปี สามารถผลิตกากน้ำตาลดิบให้เป็นสารเข้มข้นและน้ำตาลได้ 20 ตันต่อปี
“เมื่อก่อน ต้นมะพร้าวน้ำแต่ละต้นถูกตัดเพียงแค่เพื่อนำใบและรวงไปขาย ทำรายได้ได้เพียง 10-12 ล้านดองต่อปี แต่หากนำไปทำน้ำผึ้งจะสามารถเพิ่มมูลค่าได้มากถึง 10 เท่า” นายฟาน มินห์ เตียน ซีอีโอของ Vietnipa กล่าว จนถึงปัจจุบันผลิตภัณฑ์ของพวกเขามีจำหน่ายที่จุดขายทั้งออฟไลน์และออนไลน์ในประเทศและต่างประเทศมากกว่า 400 แห่ง
ภายหลังการเก็บเกี่ยว ช่อมะพร้าวจะถูกห่อก้านด้วยถุงพลาสติกเพื่อรวบรวมน้ำผึ้ง เพื่อผลิตน้ำผึ้งปริมาณสูง เกษตรกรจะต้องนวดต้นน้ำผึ้งเป็นเวลา 5-10 นาทีทุกวัน ภาพ : โทรคมนาคม
หน่วยงานและสาขาในนครโฮจิมินห์กล่าวว่าพวกเขาจะดำเนินกิจกรรมต่างๆ ต่อไปเพื่อสนับสนุนผลิตภัณฑ์ OCOP ให้เติบโตต่อไปในสภาพแวดล้อมเศรษฐกิจดิจิทัล ในงานสัมมนา “ค้นหาคีย์สู่การพัฒนาอีคอมเมิร์ซ OCOP” ในช่วงบ่ายของวันที่ 21 ตุลาคม นายเหงียน เหงียน ฟอง รองอธิบดีกรมอุตสาหกรรมและการค้านครโฮจิมินห์ กล่าวว่า เขาจะยังคงให้ความร่วมมือกับทุกภาคส่วนเพื่อพัฒนาศักยภาพและเปลี่ยนแปลงความคิดของผู้ขายผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรไปสู่ระบบดิจิทัล
นายเหงียน ง็อก ฮอย รองผู้อำนวยการฝ่ายสารสนเทศและการสื่อสารของนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า วัฒนธรรมดิจิทัล การพาณิชย์ดิจิทัล และพฤติกรรมในสภาพแวดล้อมดิจิทัล ถือเป็นสามเสาหลักที่นครโฮจิมินห์ตั้งเป้าไว้ “เราจะจัดงานเทศกาล KOL (Key Opinion Leader) โดยนอกจากจะให้พวกเขาสร้างเนื้อหาของตนเองแล้ว เรายังสามารถกำหนดหัวข้อให้พวกเขาได้อีกด้วย” นายฮอยกล่าว
การส่งเสริมเทรนด์การช้อปปิ้งผสมผสานกับความบันเทิง (Shoppertainment) การขายผ่านไลฟ์สตรีมได้รับผลลัพธ์ที่สำคัญอย่างต่อเนื่องในตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนาม บนช่องทางโซเชียลคอมเมิร์ซ เซสชั่นสดมากกว่า 800 เซสชั่นที่ใช้โลโก้ OCOP Market ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาบน TikTok Shop มียอดชมมากกว่า 300 ล้านครั้งและสร้างรายได้มากกว่า 100 พันล้านดอง
Livestream ถือเป็น "ไพ่เด็ด" อย่างหนึ่งของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลากหลายอุตสาหกรรม ในโปรโมชั่น 9/9 ล่าสุด นมผง 14 ตัน และเบียร์ 14,000 ลิตร ถูก "ขาย" ออกไปในเวลาเพียง 2 ชั่วโมงแรกของการถ่ายทอดสดบนลาซาด้า ในวันเดียวกัน Shopee มียอดชมมากกว่า 318 ล้านครั้ง และมีการไลฟ์สตรีมมากกว่า 1.1 ล้านชั่วโมง
อย่างไรก็ตาม การนำสินค้าเฉพาะทางเข้าสู่ตลาดออนไลน์ โดยเฉพาะผ่านการไลฟ์สตรีม ยังคงมีปัญหาที่ต้องแก้ไขเพื่อให้มีประสิทธิภาพ
นายเหงียน มินห์ เตี๊ยน ผู้อำนวยการศูนย์ส่งเสริมการค้าการเกษตร กระทรวงเกษตรและพัฒนาชนบท กล่าวว่า ประเทศไทยมีผลิตภัณฑ์ OCOP จำนวน 10,323 รายการ ก่อนหน้านี้ มีการจัดจำหน่ายเป็นหลักผ่านการค้าแบบดั้งเดิม โดยอาศัยช่องทางการจัดนิทรรศการ งานแสดงสินค้า เชื่อมโยงอุปทานและอุปสงค์กับผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีก อย่างไรก็ตามช่องทางอีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างแข็งแกร่งโดยเฉพาะตั้งแต่เกิดโควิด-19
“อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซ ผู้คนมักนึกถึงการสร้างเว็บไซต์เพื่อขายสินค้าหรือทำธุรกิจบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ในขณะเดียวกัน ผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรของ OCOP ส่วนใหญ่มีขนาดเล็ก ขาดทรัพยากรในการจัดงานใหญ่ๆ การออกคูปองส่วนลด” นายเทียน กล่าวถึงอุปสรรคเมื่อต้องการเข้าสู่แพลตฟอร์มหลายอุตสาหกรรม
แม้แต่การขายผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ ต้นทุนในการเข้าถึงอีคอมเมิร์ซยังคงเป็นปัญหาที่น่ากังวลสำหรับสถานประกอบการและสหกรณ์บางแห่ง ตัวแทนของโรงงานเกลือ Ngoc Long Thieng Lieng (Can Gio) สังเกตเห็นว่าผลิตภัณฑ์จำนวนมากขายได้ดีผ่านการถ่ายทอดสด เนื่องมาจากราคาที่มีการแข่งขันสูงและการสนับสนุนลูกค้าที่แข็งแกร่ง เช่น การจัดส่งฟรี อาหารฟรี และการคืนสินค้าฟรี
ตามการวิจัยของหน่วยนี้ การขายบนเครือข่ายโซเชียลวิดีโอสั้นนั้น รายได้จากการสั่งซื้อนั้น ต้นทุนรวม เช่น ค่าคอมมิชชั่นสำหรับแพลตฟอร์ม ภาษี อยู่ที่ประมาณ 15% นอกจากนี้ เมื่อรวมต้นทุนการโฆษณาและการจ้าง KOL แล้ว ต้นทุนทั้งหมดคิดเป็นเกือบ 30% ดังนั้น หากหักต้นทุนการผลิตออกไป ปัญหาการลงทุนว่าจะไลฟ์สดอย่างไรถึงจะขายได้ต้องได้รับการพิจารณา
นายเตียน กล่าวว่าสิ่งที่ยากกว่านั้นคือ ผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรมักมีลักษณะสดและมีอายุการเก็บรักษาสั้น ดังนั้นจึงจำเป็นต้องขนส่งอย่างรวดเร็ว “อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรคือด้านโลจิสติกส์ ซึ่งยากที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์สด” เขากล่าว
Ngoc Duyen ผู้จัดการของ Dao Hai San e-commerce (HCMC) ยืนยันว่าพวกเขาสามารถส่งสินค้าสดให้แก่ลูกค้าออนไลน์ภายในเมืองได้เท่านั้นภายใน 2 ชั่วโมง และยังไม่สามารถตอบสนองความต้องการจำนวนมากจากที่ไกลออกไปได้
นอกจากการขนส่งแล้ว สินค้าเกษตรสดและอาหารทะเลที่ขายผ่านแพลตฟอร์มยังต้องให้ลูกค้าชำระเงินล่วงหน้า จึงทำให้การเข้าถึงบริการ COD (เก็บเงินปลายทาง) ของแม่บ้านที่ต้องการซื้อนั้นถูกจำกัดด้วยเช่นกัน “ผลิตภัณฑ์ในท้องตลาดยังต้องผ่านการทดสอบที่เข้มงวดกว่าผลิตภัณฑ์ที่ขายตามท้องถนน ดังนั้นจึงถือเป็นความท้าทายในการแข่งขัน” Duyen กล่าว
นายดิงห์ ทานห์ เซิน รองผู้อำนวยการใหญ่บริษัท เวียดเทล โพสท์ ยืนยันว่าไม่สามารถรับประกันได้ว่าผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรและอาหารทะเลจะถูกส่งมอบถึงมือลูกค้าได้ภายใน 2 ชั่วโมงในนครโฮจิมินห์ หรือแม้กระทั่งในพื้นที่ห่างไกลออกไป ดังนั้นเขาจึงแนะนำว่าก่อนทำการไลฟ์สตรีม ผู้ขายควรนำสินค้ามายังคลังสินค้าของหน่วยขนส่งเพื่อย่นระยะเวลาที่ "คำสั่งซื้อระเบิด" ออกอากาศ
มีความเห็นเดียวกันกับนายซอน โดยผู้เชี่ยวชาญในการสัมมนาระบุว่า หากเกิ่นโจเลือกตำบลบิ่ญคานห์ ซึ่งเป็นตำบลที่ใกล้กับเขตอื่นๆ ของนครโฮจิมินห์มากที่สุด เนื่องจากมีที่ตั้งอยู่ติดกับท่าเรือข้ามฟากบิ่ญคานห์ที่เชื่อมต่อไปยังอำเภอนาเบ ควรมีศูนย์รับคำสั่งซื้ออยู่ที่นั่น เพื่อรวมศูนย์และขนส่งได้เร็วที่สุด
นอกจากนี้ เมื่อทุกคนถ่ายทอดสดเพื่อขายสินค้าก็ยังทำให้เกิดตลาดที่มีการแข่งขันสูงมากอีกด้วย ตามการวิจัยของ Decision Lab และ MMA ผู้บริโภคส่วนใหญ่ที่ซื้อของบนโซเชียลมีเดียจะใช้เวลาชมไลฟ์สตรีมสูงสุด 3 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ โดยส่วนใหญ่ใช้เวลาไม่ถึง 1 ชั่วโมง
เมื่อเทียบกับเวลาเฉลี่ยต่อวันที่ใช้ออนไลน์มากกว่า 6 ชั่วโมง (ตามสถิติ Statista) ชาวเวียดนามไม่ได้ใช้เวลาในการดูรายการสดมากนัก ตามข้อมูลของหน่วยวิจัย ดังนั้นเพื่อที่จะได้รับคำสั่งซื้อทางอากาศ ผู้ขายจะต้องสามารถสร้างช่องทางที่ดีได้ และมีเนื้อหาสดที่น่าสนใจ/ตลก หรือมีความรู้ด้านข้อมูล ซึ่งส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับโฮสต์
ตัวอย่างเช่น รายงานของ Decision Lab แสดงให้เห็นว่าสำหรับผู้บริโภคในนครโฮจิมินห์ ข้อมูล (71%) ที่คู่มือให้ไว้ถือเป็นคุณลักษณะที่น่าดึงดูดใจที่สุด ขณะเดียวกัน สำหรับผู้บริโภคเจน X ความเป็นมืออาชีพ (73%) ถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด
Le Tuan Linh ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์และผู้ร่วมก่อตั้ง TikPlus Vietnam แนะนำว่าหากผู้ขายไม่มีทรัพยากรและบุคลากรเพียงพอที่จะลงทุนอย่างหนักในไลฟ์สตรีมมิ่ง พวกเขาสามารถเลือกการตลาดแบบพันธมิตร ซึ่งหมายถึงการจ่ายค่าคอมมิชชันสำหรับแต่ละออเดอร์ที่ขายผ่านผู้สร้างคอนเทนต์บนเครือข่ายโซเชียล ในช่วงนั้นพวกเขาทำวีดีโอหรือไลฟ์สตรีมเองเพื่อหาลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์
โทรคมนาคม
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)